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“空降兵”:且慢动手

  来源:互联网  发布时间:11-18

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核心提示:空降兵上任伊始,与其大刀阔斧、雷厉风行的改革,不如先摸清老板底线、厘清企业情况,谋定而后动。有人说,在中国这片土地上,没

“空降兵”上任伊始,与其大刀阔斧、雷厉风行的改革,不如先摸清老板底线、厘清企业情况,谋定而后动。

有人说,在中国这片土地上,没有经理人成长的空间,有本事的经理人都做了老板,而没本事的经理人都在不断地跳槽。之所以如此的原因有两个:一是老板浮躁。老板希望职业经理人是神仙,能使公司所有的问题都迎刃而解,否则就会问:“我为什么花那么大的价钱请你?”二是职业经理人刚开始就大手笔的折腾。最终常见的结局是:民营企业老板天天抱怨无人可用,而那些名噪一时的高级职业经理人却在走马灯似的换老板。其实,固然民营企业的老板有点急功近利,但更重要的是经理人没有把握好在民营企业里应该遵守的生存之道。

先生存,再发展

雷雳是王老板从小家电行业高薪聘请过来的销售总监,新到一个行业,雷总马不停蹄地走访了华东市场并看到很多问题,他信心百倍地认为这些问题都是机会,回来之后就开始编制整理方案,用了一周的时间写了一份自己比较满意的方案向王老板回报,王老板对他的方案十分认同,并要求他尽快从原来的团队中带来一批人。雷总不顾老东家的不满,把过去的老部下分批拉了过去,准备雷厉风行大干一番,可是转眼三个月过去了,自己精挑细选带的队伍公司仅留用五人,当初的计划也就无法实施了。一次雷总在营销会议上要求区域任务分解的时候,很多老员工有对抗情绪,尤其是上海区域的负责人小李,以各种借口不接受雷总下达的任务,并在会议当场说上海不可能完成2500万元,最多能完成1700万元,雷总忍无可忍准备杀鸡儆猴。他对小李说:“如果你没有信心完成这2500万元的指标,我只能让能够完成的人去做上海市场了。”小李不阴不阳地说一句:“随便!”

事情闹到这个地步王老板出面了,先是好言安慰雷总:“咱们这一行可不同于小家电,不能急,您看上海的任务是不是真的太重了?”此事不了了之,雷总在公司中的威信大大降低,苦熬半年后,雷总无奈离开。

雷总对这段工作经历一直耿耿于怀,他说:“我真的一腔热血想帮公司把事情做好,什么东西都做好计划了,花了那么多心血,结果却什么事都做不成。我原以为销售总监就是为销售负责,到公司半年却发现老板从未关心过业绩,他什么都要控制,对谁都不放心,公司乌烟瘴气,小道消息满天飞。不做事混日子并不难,要想做点事实在太难了,王老板既然不信任我,为什么还要请我做总监呢。后来我终于明白了,老板并不需要我做多好的业绩,他要的是可控——一切都在他的可控范围。我犯了一个严重的错误:不了解老板的真正需求,只顾自说自话地一味蛮干,这次工作经历让我认识到作为‘空降兵’的职业经理人,不仅是做事还有做人。”

民营企业空降的职业经理人,上任伊始不要急于大刀阔斧的改革,而应该先到相关部门深入了解事实真相,再与老板沟通公司战略以及老板期盼的结果,如果连老板的需求都不清楚,或者根本不知道老板的底线,只顾凭自己经验和判断想当然地去做事情,遇到的困难和阻力可想而知。一腔热血的工作态度是不够的,如果没有和老板达成共识,可能连老板也会站到职业经理人的对立面而反对“改革”。

寻找志同道合的老板

张平是一家知名企业的销售总监,十年前,企业年销售额仅有几千万元的时候他加盟,十多年来人来人往,很多人成为这家企业的过客,而他却从业务员做到了销售总监,很多人觉得他运气好,在一次大会上老板为他颁发了总经理特别奖和金牌,并不太爱表达感情的他非常激动地说:“我一直庆幸自己选对了公司、跟对了人,在咱们这家公司十多年来,娶妻生子、买房买车,自己账户上也有了六位数的存款,过上了中产阶级的生活,是企业给了我机会,是老板给了我平台,不仅改变我们一家人的生活,也让我在企业不断成长,从一个懵懵懂懂、刚入社会的大学生,成长为一个能够支撑企业20多个亿元的销售总监,感谢老板。”

其实,只有志同道合的老板才能够给你舞台和展示才华的机会,职业经理人要发自内心的认同老板,如果自己不能认同就想方设法让自己认同;实在无法认同,离开企业去寻找志同道合的老板,因为没有认同就没有凝聚力和向心力,就无法发挥自己的能力和潜力。

抓住重点,用好资源

刘明是从一家外企跳到民企的生产总监,他刚开始很不习惯老板管得太多,并且相互之间沟通也很困难,三个月过去就萌生退意,人力资源的李总和他的一次谈话让他重新调整了思路,李总说:“民营企业和外企不同的地方很多,最关键的有四点:一是外企的工作有流程,有成型的行为规范,每个人的岗位职责很明确,工作边界清晰;二是外企没有老板,每个人都只为自己的上司负责,很少有多头领导的现象,即使矩阵管理,交叉的部分也不会太多;三是考核明确,达到什么目标,可以挣多少钱,活动空间很小;四是岗位比较稳定,基本上晋升的空间和机会比较少。再者民营企业所有的事情都相反。刘总,不要把自己当成企业的救世主,要学会借力,举个例子,你的上司老马是老板的舅子,你的下属老王是老板的同学,抓住这两个人,基本上很多事都可以迎刃而解。”

后来,刘总着力发展和老马与老李的关系,把他们当作自己的左膀右臂,每次向老板汇报总拉上马总或王经理,刘总的新政也得到了大力的支持。半年后,刘总已经在企业有了稳定的基础。

计划周详、准备充分

赵剑来到一家上市公司,“新官上任三把火”,他第一把火是整理内务,因为仓库老丢东西,他就决心要抓住这只“耗子”,没想到他逮到的却是老板的姐姐,赵总本来就对老板的这帮亲戚不感冒,他打算做开除处理了事,没想到这老姐跑到赵总办公室里又吵又骂:“这公司是我弟弟的,我拿点自家的东西能算偷吗?倒是你拿那么高的薪水不去干活,还过来挑拨我们姐弟关系,你算什么东西,你不是要开除我吗?走咱去找老板,问问他敢不敢?”

这家公司的创始人从小没有母亲,是姐姐把他带大的,但在他发达之后他姐姐的生活并没有很大变化,用很多人的话说,老板欠他姐姐的。最后这件事不了了之,之后不久赵总也挂印而去。

职业经理人上任伊始,不宜动作太大,要多学习企业文化和历史,了解企业的过去,多听、多看、少说,不贸然出手,不打无准备之仗,要不动声色地把关键的事情做成,小的事情糊涂一点也无关紧要,让老板做好人自己也不做恶人,用自己的人格魅力感染人,但也不排除用手中的权力搬掉改革路上的绊脚石。

做人做事要靠谱

曾经有一个老板给我讲一个故事,过去他们家是大户人家,他的祖爷在雇扫地工人的时候,常不动声色地在角落扔一个银元,看这个人的反应,如果他捡到不吭声,第二天就会被解雇掉——贪图小利的家丁会让一家人天天防贼,得不偿失;如果他不捡也会被辞退——有小聪明的人会在关键时候掉链子,不堪重用;只有捡到并交给主人的人才会被留用——在老板看来忠诚比聪明更重要,过去如此,现在依然如此。

职业经理人一定要知道老板的需求和底线,即使在最差的条件下也不触动老板的底线,要学会像坐电梯一样对待职位和职场——无论什么情况都能够处变不惊,宠辱皆忘。

在不同层面广交朋友

职场是一个大熔炉,也许很多同事平时帮不上你什么忙,但如果帮倒忙那可是一个大麻烦。优秀的职业经理人做人一般都做人低调、心胸开阔,尊重君子也不排斥小人,说该说的话,做该做的事,胸中充满正能量。在企业里面,要能够做到高层有知己,中层有朋友,基层有粉丝,否则,作为“空降兵”的职业经理人,可能死都不知道是谁背后开的枪。

把握好管理者的角色

1990年柳传志把得力干将孙宏斌送进了监狱,根本原因是柳传志发现,“孙宏斌和他的领导团队在管理理念上与集团发生了激烈的冲突,乃至发生了严重违反公司规章制度的行为,其中最重要的表现是试图独立掌控资金,使其所管理的业务独立于公司的监控体系之外,也确实造成了资金在公司财务体系之外的运行缺乏监督监控的事实”。柳传志说,他从香港回来后才知道情况,当时局面已经很紧张,如果不控制,后果不堪设想。从这一点上我们看柳传志的“教父”角色十分到位。他处理孙宏斌虽然狠了点,但站在管理控制的角度也不无道理。

职业经理人的工作是把老板的梦想变成中长期的战略规划,再把战略规划变成可执行的短期资源分配实施计划,然后再监督下属落地实施并不断改进改善,形成一个不断滚动上升的闭环。因此,管理者某种程度上可以用“黑手党教父”的称呼来形容:教父就是言传身教让信徒听从上帝的安排,做上帝的子民,一心向善,遵从各种清规和戒律。当遇到异教徒的挑战甚至攻击的时候,“黑手党”的面目显现出来了,出手狠、下手快,一剑封喉,兵不血刃把对方解决掉。

冯仑说“伟大是熬出来的”,职业经理人难做,民营企业的职业经理人更难做,但如果能抓住关键,不做老板意料之外的事情,凡事讲情也讲理,遵守职场的一些基本法则,做人讲原则,做事能变通,做好自己的角色,对上讲忠诚,对下讲信义,平级重合作,一定能够在民营企业拥有自己的一席之地。

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