问题：

我是一家汽车4S店的服务经理，负责汽车售后服务的所有工作，下有业务部、配件部、质技部、配件部等部门。我向公司提出了售后服务的发展方案和业绩提升方案，公司管理层也讨论通过了，一致认为是顺应市场要求的，可是老板看过方案后却认为是不可行的，因为与他的管理方式有冲突。我应该怎么办呢？（提问者：顾志强312）

解答：

首先，老板不同意经理人的建议方案是常见的事，你也不用太泄气。让我们来探讨老板为何不同意你的意见，我们应该如何管理老板，让他支持我们的工作。

老板不同意，可能有三个原因：首先，老板仔细研究你的提案后，从他的高度认为不可行，可能是考虑到资源投入太多或回报期太长；其次，可能老板认为这个议题不重要，认为你的方向或是优先次序搞错了；最后，也有可能老板想挫一下你的锐气，给你一些压力，要你想出更好的方案，不一定是不赞同你的意见。

既然老板不同意，你是否就此放弃？我不建议你就此放弃，你应该向老板争取当面向他说明你的方案，详细地向他分析你的方案。老板很有可能提出一些补充建议，然后就同意了。也有可能你被老板说服，放弃你的建议。至少你知道老板的决策逻辑是什么，这样，你就不会不开心，总认为老板不重视你的意见。

职业经理人如何与你的老板共事？有以下几项建议供你参考。

一、未提出书面建议之前，先以口头探询老板对你的意见的看法，根据他的反馈决定如何提出建议内容，或就此打住，暂不提出书面建议。毕竟，提出书面建议之后，被老板退件会打击自己的信心。

二、选择适当的时机，推销你的点子。当公司有困难发生时，主动献策，被接受的机会比较大。不要去提老板认为不是问题的建议方案。

三、争取你的决策自由空间。老板会对不同的主管给予不同的自由决策空间，对能力强或资深的主管，老板会给较大的自由空间，反之新上任的主管或执行成功率不是很好的主管，老板给的自由空间比较小。你要通过不断建立自己在老板心中的信用才会得到较大的自由空间。

四、定时对老板提出工作报告。让他了解你的工作进度与状况，而不是老让老板来要你的工作进度，这种情况发生多了，你的自由空间就会被压缩。承诺的任务一定要如期完成，完成不了应该主动告知，并主动设定一个可做到的期限。

五、不要给你的老板“惊奇”与“意外”。平时除口头沟通之外，若有紧急或重大事件可能会往不好方向发生时，应事先以书面知会老板可能发生的状况及你预备执行的对策，让老板心里先有个底，免得事情真的发生的时候，老板怪罪你。

当今之计，赶紧找你的老板面对面沟通，了解他对你工作的期望与他对你工作的评价。面对问题，解决问题，你的心里会比较踏实。

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