■对决策的影响：对决策的影响受到情报部门在企业管理结构中的地位、人员的能力、竞争情报项目的完成情况和企业情报的效益等因素的制约。

　　二、竞争情报系统的价值

　　企业非常关心的一个问题是竞争情报工作的重点应该放在何处。实践证明，成功的情报工作并非面面俱到，而是集中在企业运作的1-2个领域。企业竞争情报的价值主要体现在6个方面：

　　对可能出现的机遇和危险提供早期预警。柯达公司战略是防止涨价，所以情报人员的工作重点是向决策层提供新技术情报，以及竞争对手有哪些新的动向。

　　提供战略决策支持。企业管理者在做出战略决策时，要求情报人员提供是否应该进入一个国家市场的情报，或是否应该开发生产新技术等方面的情报。BellAtlantic和Dow公司的情报部门在这方面就有成功的经验。在移动电话发展以后，BellAtlantic建立了很多微波站，与此同时，Sprint公司也在距BellAtlantic微波站不远的地方建立了自己的微波站。在掌握了这一情报之后，BellAtlantic的情报人员建议本公司的决策人员以租赁微波站，而不是建设微波站的方式提供移动电话服务，结果节省了大量人力、物力和资金。

　　提供战术决策支持。Sequent公司在并行计算机网络方面很成功。其情报工作的重点是掌握竞争对手获取客户定单的方法和价格。情报人员将这方面的信息提供给销售人员，使销售人员掌握竞争对手的价格底牌。

　　对竞争对手的动向进行监控和评估。Ford公司的情报机构建立了一个数据库，收录了其它汽车公司生产的所有汽车模型，跟踪其它公司发动机、零配件和外型的变化，并根据掌握的情报开发自己的新产品。

　　对企业的战略规划提供支持。Dow公司的战略规划是提供以增值为基础的管理，重点发现企业开发不同产品与企业上市股票之间的相互影响。以增值为基础的管理要将很多可比的数据输入计算机。计算机数学模型分析会告诉决策者战略规划的变化将如何影响企业股票在市场上的变动。

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