管理学大师彼得·圣吉沪上对财务会计“开火”，力陈建设学习型组织的重要

　　11月13日，“学习型组织理论”创始人彼得·圣吉来到上海国家会计学院，参加在这里举行的第十一届SNAI论坛。会上，彼得·圣吉不留情面地对财务会计进行了批评，他指出，对财务会计的过分重视已经对组织学习力产生严重伤害，只有发展学习型组织才能真正提高企业的生命力。

　　20世纪人类最大的发明之一就是创造了管理学院，开始培养MBA、EMBA学员。由于学校传播的都是“普遍真理”，这些学员学会了用财务数据、业绩指标来管理企业，但这正是伤害组织学习力的重要因素。因为此前的企业家都是真刀真枪打拼出来的，如今他们只需要怀揣各种数据，就俨然是一个管理者了。

　　我接触过很多管理者，他们在新财年开始的时候都会给自己的各个部门下达财务指标，比如今年成本必须压缩10%———这会让他们更加放心，以为一切尽在掌控之中———但事实上，财务指标制定之后，鲜有完成者。

　　在过去的20多年里，丰田汽车的市场份额比底特律三大汽车巨头都要高。尽管丰田从未设立一个集中的成本控制中心，管理者也从未下达过成本压缩10%之类的命令，但其成本控制却做得比任何公司都要好。原因何在？

　　原来，丰田把成本控制权直接下放到了生产一线。丰田认为，只有一线工人才真正清楚可压缩的成本到底在哪里，自上而下的成本压缩指令除了伤害一线员工的学习力之外，不会起任何作用。

　　为什么自上而下的指标很难实现？其实很简单，因为这种方式不如自下而上的模式灵活，这点在环境变化越来越快的时代显得尤为重要。

　　但是，当所有车间的技术员工都看到问题的存在而积极商量对策时，如果管理层不给予足够支持，危机将会加剧。

　　可笑的是，大多数公司还在把组织学习力的提高寄希望于培训；更可笑的是，领导者往往高高在上、不屑一顾地对员工说，“你们需要培训”，自己却因很“忙”而从不参加任何培训。

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