中国特色正是“高勇”们的机会所在。一方面，他们熟悉跨国公司招聘流程，为客户访寻的区域覆盖了亚太近20个国家和地区；另一方面，他们又扎根本土，熟悉本地情况，有着极为广泛的人脉。

很多美好的东西开始总是难为人所共知，但是，当人们发现了它的魅力之后，又会蜂拥而至。比如九寨沟的美景，又比如RPO。

RPO――(Recruitment Process Outsourcing，招聘流程外包)――这个对于非专业人士而言还相当陌生的词汇，已经开始进入许多CEO和企业人力资源管理者的视野，并成为关注的焦点。

“前几年，当我们去拜访客户时，客户都很茫然，包括一些人力资源的专业人士都从没有听说过‘RPO’。但现在局面改变之快连我也感到有些惊讶。许多CEO和企业人力资源管理者不仅知道RPO，而且还能够和我们就相关专业问题深入探讨。”谈及RPO在中国市场的变化，人称“中国RPO第一人”的科锐国际总裁高勇感触颇多。

偶然间的事业

很多事情总是源于偶然的机遇，但是机遇却只是留给有准备的人。

1996年成立的科锐国际，起初的业务是做猎头。在服务客户的过程中，客户对科锐国际的服务很满意。“有一天，客户说，我们一年要招500个职位呢，你们能不能都替我管了?这样，科锐国际开始到客户现场，介入他们的日常招聘流程，从‘客人’演变为‘主人’，把客户大量的招聘任务都揽下来。”在高勇的话中，偶然得来的机会并不容易。

虽然这个案例的发生很简单，但高勇经过研究却发现，其中却包含着拥有强劲需求的商业模式――因为并不是只有一家客户有这样的需求――客户想做一些更重要、更核心的事情，所以很希望把非核心的招聘流程日常事物外包出去。这样，科锐国际的RPO业务在2004年就正式推出。

“除了实实在在的客户需求，市场竞争的考虑，还有RPO在国际上的良好发展态势。”高勇对RPO信心十足。

早在上世纪90年代，RPO已经在欧美发展起来，已经成为一个庞大的产业，而且发展速度迅速，前景无限。目前，全球500强的大部分早已经采用RPO服务，2008年，全球RPO市场规模将上升到300亿美元。

RPO是经济发展到一定阶段，社会专业分工的必然产物，是伴随整个全球外包市场的形成而成长起来的。由于企业把非核心业务及流程交给第三方专业公司来打理，可提高效率，降低成本，又能让公司有更多的精力和时间聚焦在核心的战略性事物上。所以，外包在全球已经成为一种潮流。

所有这一切，让高勇吃下定心丸，敢为业界先，推出并专注于RPO业务。

RPO的中国化

然而，中国的现实环境和欧美显然有很多不同，开展RPO业务也面临着许多“中国特色”的挑战。在欧美，许多企业都经历过管理流程的优化变革阶段，在采用RPO服务时，可以提供很多具体的需求和考核标准，来界定服务水准。但是在中国，许多企业自身的管理、流程优化还有许多空间，对RPO的需求也往往伴随着企业组织流程的变革和重组。

“一所大学的食堂为例。最初，这所大学有四家食堂，每个食堂都有一班人马，进行管理、采购等等。后来，大学觉得这样采购不成规模，不利于成本控制，就进行了改组，设一套专门人马，来统一管理这四家食堂，统一采购，结果效果不错。再后来，大学觉得一套专门人马管理食堂，人员太多，管理效率不高，就决定让这套班子单独注册一个公司来经营这家食堂，大学不再负担人员成本，效果也更好。再后来，大学经过了市场调查发现，社会上有一些专门从事食堂外包的公司，他们的经验更为丰富，更专业，服务质量更好，而成本控制更有力。于是，他们把食堂交给社会上的专门公司来打理。”高勇以大学食堂来比喻在中国RPO市场面临的几种情况。

这四重境界，最后一种情况就是RPO的理想境界。然而，在中国，RPO面临的情况可能是四种情况都有。也就是说，RPO服务公司在开展RPO业务的同时，往往还需要参与到公司的业务流程优化等等工作，情况比较复杂。但正是这种中国特色，让RPO在中国市场的企业，包括在华跨国公司身上的效果更为明显，也更为企业所认同。

一家全球知名的航空航天、自动化控制、特殊材料和交通运输系统等领域的企业，由于企业的各个业务单元相对独立、人力资源部门人手短缺等原因，要满足招聘在时间和成本上的需求，挑战很大。“但在2005年和科锐国际合作之后，招聘结果成效显著:招聘时间缩短了20%；超过90天未完成职位比率从35%降到20%；在招聘服务猎头供应商管理上的依赖比例从原来的35%降低到25%。”高勇显然满意于科锐的表现。

中国特色正是科锐国际这样公司的机会所在。一方面，他们熟悉跨国公司招聘流程，为客户访寻的区域覆盖了亚太近20个国家和地区；另一方面，他们又扎根本土，熟悉本地情况，有着极为广泛的人脉。

人力资源的总承包商

虽然科锐国际刚刚进入RPO市场时，多少显得有些孤军奋战，但经过四年的发展，科锐国际的RPO业务已经今非昔比。

“第一年我们RPO负责的职位可能只有100个，但随后是500个，然后是1000个，2000个。”谈及科锐国际RPO的发展，高勇用了20倍的数字进行了

说明。

RPO给科锐国际贡献的，不仅仅在于业务，还在于其独特的商业模式。一方面，RPO让科锐国际和其他人才访寻等公司区分开来，拥有自己的特色，可以进行差异化竞争。另一方面，RPO业务可以和科锐国际的另外两块业务，猎头业务、短期雇员招聘服务很好地协同。

“RPO业务如同一座大楼的总承包商，而猎头业务可能只是其中的地毯分包商。作为总承建商，如果科锐生产的‘地毯’确实不错，我们自然会优先考虑科锐牌‘地毯’。”高勇风趣地说。事实也是如此，目前，已经有一家知名风险投资商正式注资科锐国际，显然是看好科锐国际在RPO业务上的优势，以及RPO在中国良好的市场前景。在资本的推波助澜下，科锐国际的上市筹备工作，也开始低调地进行。

不过，面对未来，高勇并没有被胜利冲昏头脑。“在RPO领域，有许多强势的国际巨头，虽然他们还没有进入中国市场，但是威胁不小。因此，我希望科锐国际和国内同行一道，打好这一时间差；同时，抓住中国特色，建立自己的独特优势，这样，我们才能抓住机遇，制胜未来。”

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