经营控制模式
总部从战略规划制定到实施几乎什么都管。主要特征是表现出经常性的对下属企业同类管理领域的组织协调和集中化处理。例如:在财务、营销、研发、市场等方面。
在实行这种管控模式的集团中,各下属企业业务的相关性要很高。为了保证总部能够正确决策并能应付解决各种问题,总部的职能人员人数会很多,规模会很庞大。
IBM公司可以说是这方面的典型,为了保证其全球“随需应变式”战略的实施,各事业部都由总部进行集权管理,计划由总部制定、下属单位则负责保障实施。
该做何选择?
集团控制模式的选择,其关键应该在于无论选择何种管理模式,都能够最大限度地发挥母子公司资源共享等优势和协同效应,都能够保证集团中心和子公司双方共同利益的最大化和各自利益的平衡。
不同管控模式下集团总部扮演的角色是不同的。如:采用财务管控型的集团公司,其总部并不干涉企业具体经营,效果是财务的集权而其它领域的分权,下属单位有很强的自主性;而采用经营管控型的集团公司,其总部无论在财务还是其它领域(比如:营销等领域)的集权程度都很高,在一定程度上会损失下属单位的灵活性;而战略管控型集团总部的管理只到达各下属单位的战略层面,既能避免财权分散的风险,又能不损失经营的灵活性,似乎是集团企业理想的选择。目前世界上大多数集团公司都采用或正在转向这种管控模式。
从目前中国集团企业的具体情况看,普遍存在以下问题:集团公司的治理结构不健全,对总经理的监管缺位;集团公司组织结构不合理,总部各部门之间以及与下属企业之间相互扯皮;管理层次多,经营决策官僚化,效率低下;总部不能对下属业务单位提供必要的技术支持及内行指导;绩效考核指标片面,误导业务单位经营活动,等等。
由于这些问题的存在,使得中国的集团企业决策程序不够科学合理,如果采用经营控制模式,势必会损失企业效率,甚至贻误商机;而战略控制模式虽好,但需要平衡各企业间的资源需求、协调各下属企业之间的矛盾、推行“无边界企业文化”,难度也相对较大,绝大多数中国企业还欠缺这样的能力;现阶段的中国集团企业,由于ERP等信息系统的采用,为财务控制模式提供了可能,在尚不具备战略控制能力的情况下,财务控制模式成了中国集团企业的现实选择。
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