2013年刚刚迎来但却依然摆脱不了2012年扑朔迷离的宏观经济环境，如今人才市场的形势依旧严峻，特别是在经济发达的地区，“用工荒”、“招工难”的现象愈演愈烈，招聘一直成为HR最为头痛的大事。然而，提高招聘绩效以支持企业持续稳步发展，是每位HR的首要挑战。

日前有调查对2011年-2015年的中国人力资源外包服务市场作了预测与分析。其中报告指出，由于客户需求的日益增长和政府对于业务流程外包的政策倾向性，中国的人力资源外包市场在近30年来不断蓬勃发展，年增长率达到15%以上，企业将有更多寻求招聘与就业关系管理的服务需求。然而如，今企业招聘多样化、用工成本又频频上涨，用工荒、招聘难等问题的凸显，为企业的人才管理和可持续发展带来了全新的挑战。

据报告显示，随着人们的生活水平提高，职场从业者大多数为白领及应届毕业生，导致市场用工十分不平衡，如今的状态是蓝领、灰领级用工非常紧张，反而白领及应届毕业生用工过剩。而现代人的要求又过高，不愿意接受“低”级工作，即存在企业挑人难的现象，又存在人员挑企业难的现象。特别是技术方面的人员现在十分缺稀，导致招聘难成为快速发展背景下企业普遍面临的问题，相信很多管理者都发现了，单单依靠HR来招聘员工，是往往不够的。

招聘紧关企业的发展，此事必然十分受重视，那么企业到底该如何正面面对招聘这大难题呢？这就需要企业重新调整招聘战略，并设立一套与当下相符的招聘计划。另外，企业需更注重如何通过流程和结构优化的方式降低企业运营成本，提升企业运营绩效，企业的发展离不开人，所以第一道门槛就是如何有效地招聘，为企业招对人才，减少招聘成本、费用及预算。

如今的人才供需十分矛盾，出现了“三高一低”，即受教育程度高、职业期望值高、物质精神要求高和工作耐受力较低。所以，在一线人力成本大幅上涨的压力下，企业留住人很难，甚至在很多行业，3至6个月就会出现普遍离职的现象。

目前HR在招聘中普通遇到以下问题：

1、由于企业生产的产品缺乏科技含量且人力管理水平低下，导致企业的发展毛利率低。

2、如今的职场人员所接受的教育更多的只掌握了理论上的知识，与企业需求严重脱节，企业能难立即使用，从而还加大了企业各方面资源的浪费，需要重新培训上岗。

3、如今的应聘者自身定位很盲目，忽视了团队其他成员对工作目标的价值贡献。

4、人力资源招聘人员本身业务能力有待提升。

如何解决这样的问题？

一方面要由以往的人力资源管理上升到人力资本管理；另一方面要做好人力资源规划，让这些都与成本、费用、预算挂钩。企业应该对招聘工作作出调整，如定期为招聘人员做培训；人力部门跟各业务部门充分沟通，理解其所需；在招聘模式上作出调整，除了招聘网站、猎头、员工推荐和行业论坛外，还可使用企业微博、服务外包等模式。

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