企业的发展离不开员工尽职尽力的付出，然而这一点的实现却并不容易。员工对于工作的尽职尽力与否直接取决于其对企业的忠诚度高低。中国企业员工忠诚度状况如何？企业对于这个问题的认识如何？企业提高员工忠诚度的秘诀又是什么？

　　针对上述问题，世界经理人面向百万网站用户及杂志读者，启动在线调查，共收到有效回复2，018份。本次调查中，调查对象职位为部门经理占28%，总经理/副总经理/厂长占17%，市场营销/销售总监占12.3%，行政经理/人事经理占12%.

　　调查结果中，有以下趋势值得注意：

　　1、半数以上员工对企业没有感情

　　此次调查中，40.9%的受访者认为所服务的企业只是“职业生涯中的一站而已”，此外觉得所服务企业是“一个令人讨厌但为了赚钱不得不继续停留的地方”的受访者也达10.8%（见图一）。

　　上述数据意味着半数以上的企业人对所服务企业的忠诚度明显偏低。这一情况在被问及是否考虑过离开现在的企业这一问题时候同样得到验证。35.4%的受访者表示自己有考虑过离开现在的企业，另有22.2%的受访者表示短期内不会考虑离开所在企业，但原因是没有合适的去处（见图二）。

　　2、员工的需求与企业实际给予之间的落差是造成中国企业员工忠诚度偏低的重要原因

　　对于企业怎样才能赢得自己的忠诚投入这一问题，38.2%的受访者认为“被充分信任和授权”是其中最重要的因素，然而当被问及所在企业实际提供何种支持的时候，选择“被充分信任和授权”一项的受访者仅有20.4%，相差近18个百分点。同样的较大落差也出现在“公平清晰的升迁路径”、“公平的利益分配体系”这两个选项上（见图三、图四）。由此可见，企业对员工需求的满足不当在很大程度上造成中国企业员工忠诚度的相对偏低。

　　3、工资福利制度依然是影响员工忠诚度的最重要因素。

　　当被问及何种因素与员工忠诚度有关时，得票率最高的是“工资福利制度”，达到85%（见图五）。从中可见，尽管领导力、管理效率、沟通状况、工作环境等因素对于提升员工忠诚度的作用在当下被不断提及，但对多数人而言工作首先是一种谋生手段，“工资福利制度”依然是最能影响员工忠诚度的因素。

　　4、中国企业员工忠诚度存在着较大的提升空间

　　根据调查结果，71.5%的受访者表示“个人愿意付出额外的努力，以帮助现企业成功发展”。而表示“为企业更好的发展出谋划策是企业员工的义务”和“员工应该主动了解企业现状与发展动态”的受访者也分别达60.8%和60.2%（见图六）。

　　50.9%的企业领导者表示，对其而言，员工意味着“可以创造价值的资源，需要不断维护”，另有45.5%的企业领导者觉得员工是“企业核心竞争力的创造者，企业命运的主宰者”（见图七）。

　　以上数据表明，尽管管理者还没有在很多方面有效满足员工的需求，但近一半企业领导者已经意识到员工的重要性。而调查数据也表明，大部分员工其实是愿意为企业付出的，当然，前提是他们的积极性被充分调动。 

上一篇 : 暂无             下一篇 : 烤地瓜机 烤地瓜机烤地瓜的原理