大多数企业员工多样化计划的做法非常简单：根据国家整体情况相应提高少数族裔员工占员工总数的比例。然而，这是个错误的做法，即使是对旨在挽留少数族裔员工的计划来说也是如此。

　　其错误之处在于，这种做法想当然地认为，员工必须作出改变以迎合其所在企业的文化。这种想法暗指员工缺乏了在那种企业文化中获得成功和发展所必需的东西。

　　这种想法诞生于错误的问题。企业不应该问：“我们应该如何培养来自不同文化背景的员工才能让他们在我们的企业文化中获得成功和发展？”而应该问：“我们需要做出哪些改变才能让我们的企业真正拥有多样化的方法、文化和机遇？”这就是多年来美国企业所面临的基本问题。我们的国际竞争对手认为，员工多样化是一种战略而不是战术。我想现在是向这些竞争对手看齐的时候了。

　　观念的转变很重要，而这么说的理由不仅仅出于员工多样化本身。如今，企业已到了生死存亡的危急关头。自2008年后，一家又一家的企业都在努力改变自己以求生存，可是它们虽然意识到了新的现实、新的“常态”，但未能真正明白这意味着什么。在企业战略、预算编制、产品开发、客户服务方面，曾经那些节奏缓慢、按部就班、等级森严、自上而下的方法亟需更新。如今，商业周期和市场的变化速度如此之快，以至于很多大公司都无法跟上脚步。

　　企业必须大幅增强其识别新机遇、制定创造性解决方案以及加快执行这些方案的能力。要想做到这一点，唯一的方法就是通过改变企业文化来实现员工多样化，从而大幅提高识别力、创造力和速度。

　　以下这六种价值观代表了新型员工，它们确保企业可以通过员工多样化来实现创新，从而得以生存和发展。

　　1、建立文化和代际上的多样性（保持你的移民视角）：建立一种接纳跨文化人才和员工多样化、努力实现员工代际平衡的企业环境。

　　2、勇于面对“新常态”的风险（利用你的环形视野）：推行改革，并根据市场变化趋势主动承担适当风险。

　　3、不断识别和抓住机遇（保持进取精神）：不断推动新型创新，并保持进取精神。

　　4、创造个人空间（释放你的激情）：鼓励员工独立思考，允许他们带着激情工作，让他们在自己具有天生优势和才能的领域里作出贡献。

　　5、利人利己（带着慷慨的目的去工作）：在自己渴望成功的同时，还要始终积极地改变生活，并留下可供他人学习的东西

　　6、创建“家庭”（履行你在文化上的承诺）：建立持久的关系，不断从供应商、客户和消费者那里获取反馈并作出改进，以便在整个供应链中变得更好。

　　现在是美国企业重设其职场规则、允许对员工的思考、行动和创新方式做出改变的时候了。员工想要更具有创业感，希望职场变得更有意义、目标更加明确、能更好地反映不断变化的现实。如今的新型职场需要开明的新型领导力。这种领导力应该努力实现员工多样化，并把人放在突出的位置。实现员工多样化非常必要，不仅因为这样做没错，还因为这将为企业指明通往未来、通往成功的方向。

　　译 于波「 

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