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HR心理实战:解除求职者的顾虑

  来源:互联网  发布时间:12-26

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核心提示:随着就业观的转变,新一代的求职者择业时,关注与思考的内容越来越多。除了工作机会外,他们会关注企业和职位与自身的匹配和发展

随着就业观的转变,新一代的求职者择业时,关注与思考的内容越来越多。除了工作机会外,他们会关注企业和职位与自身的匹配和发展性,关注非职位的问题,关注自己的需求。相应的,在应聘职位过程中也会产生更多的疑问和顾虑。

这些疑问和顾虑如果无法获得释放和解决,将直接降低求职者对企业和职位的信心,动摇他们的求职意愿,从而降低HR的招聘效率。因此,有必要对求职者提出的各种顾虑进行解答。

但在解答的过程中,如果我们采取的方式不正确,如采用模糊问题的方式以期“蒙混过关”,或过度迎合求职者的需求做出过度承诺,这些虽然会在一段时间内避开求职者的顾虑,但一旦求职者冷静下来,这又会成为影响他是否愿意加盟公司的重要因素。同时,即使他最终加盟了公司,也会因为之前的顾虑而为后续的管理工作埋下极大隐患,产生较高的流失率,花费昂贵的人力招聘成本。这些都是每个招聘人员不愿看到的。

所以,针对求职者的种种顾虑,我们应该“迎难而上”,不单不去回避,还要尽可能挖掘出求职者潜在的所有顾虑,然后正面的一一进行解答,并在解答的过程里,帮助求职者树立正确的择业观、工作观,让其从积极正面的角度去看待企业,看待工作,从而从根本上解决求职者的顾虑,提升求职者的职位认同度。

[求职者可能会有哪些种类的顾虑]

求职者的顾虑主要体现在以下六个方面:

1、对工作内容的顾虑

具体表现

“我以前没做过怕自己会做不好。”

“长期做***工作会危害身体健康,我还是不考虑了。”

“***工作太单一重复了,学不到东西。”

……

心理分析

求职者对工作内容上存在的顾虑主要有两种情况:

一是求职者之前有从事过***工作,但因种种原因而不愿意再接受同样的工作内容:

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