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中国商人的10大先天缺陷

  来源:互联网  发布时间:11-19

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隋唐乱世,有个落魄的贵族子弟叫李密。其从小熟读兵法、足智多谋,期待着有一天能出人头地,光宗耀祖。于是,李密参加了杨玄感的反隋大军,成为其贴身谋士。杨玄感在关键时期,没有接受李密的建议,兵败身亡。李密凭其智谋,侥幸逃脱杀身之祸,辗转投靠瓦岗寨首领翟让。

一开始,翟让抱着试一试的心态,交给他一些艰巨任务,李密抓住机会,屡建奇功。随着李密在瓦岗寨义军中的威望渐高,翟让没有蓄意压制,而是觉得应该让李密有更大的发挥空间,还给了他一支独立的部队——蒲山公营,完全由李密独立指挥。

在一场对隋军的大胜——荥阳之战,斩杀隋军百战名将张须陀之后,李密与翟让的人生目标发生了分歧。翟让的想法是,已经夺取了那么多金银财富,还不赶快回瓦岗寨享福去;而李密,决心要继续一路西进,攻取隋都洛阳,推翻隋朝,建立新政,成就一番伟业。于是,在中国枭雄史上罕见的一幕——“翟让让贤”上演了。翟让成人之美,在没有外来压迫、手下弟兄仍铁杆忠实于自己的情况下,主动向李密让出了自己苦心经营多年的瓦岗寨军权,自己甘当老二。

李密没有辜负翟让跟弟兄们的重托,一路摧枯拉朽,打到洛阳城下。同时,招降了多员隋军大将,像秦琼、罗士信,以及江湖豪杰程咬金等。

战果的辉煌,令李密手下弟兄们的胃口也开始大起来了,成天撺掇着李密称帝。李密当然不允,知道这是把自己拿到火上去烤。但弟兄们很坚持——“李总,您想低调咱没意见。可是,您也要想想,咱弟兄们把脑袋拴在裤腰带上跟着您混,图个什么?不就是图个有朝一日您黄袍加身,咱也可以封侯拜相光宗耀祖吗?您在如此大好形势下迟迟不见动静,万一哪天……”

话说到这份儿上,李密不得不采取一个折中的办法:称帝,但现在是万万不成的,退而求其次,称“公”吧——魏公。

那时,瓦岗寨大军的成分,已经经历了复杂的整合变化。一拨是山寨元老,江湖豪杰,像单雄信、徐世勣等,这拨人,是翟让的铁杆。另外,像受降官军秦琼、罗士信,还有程咬金等,是通过李密的渊源入伙的,当然力挺李密。

其实,李密跟翟让两人都是厚道人。翟让既然作出了让贤的决定,就君子一言,快马一鞭,断无反悔之理;而李密,心中感恩翟让在自己走投无路之际盛情收留、一路提携,最后竟将凝聚自己多年心血、拿命换来的瓦岗寨寨主之位慷慨礼让,也对翟让礼敬有加。

但二人手下的弟兄们可不这么想,更没那么高的境界风范。首先是翟让手下的元老悍将,成天撺掇着要翟让把寨主之位夺回来,被翟让喝止。心中有气没处发,就成天找茬儿欺负李密的手下。李密心中隐隐有愧于翟让,所以严禁手下跟翟让的人动粗,哪怕对方先动手,违者定斩不饶。于是,李密手下们也憋了一肚子火。

翟让是个大老粗,没什么政治头脑、大局意识。一个隋朝老臣冯慈明被李密活捉,非但不投诚,还出口相骂。李密深谋远虑,放了他,可惜老东西自己找死,在大营门口还对翟让他们出口不逊,被翟让乱刀砍死。这使得李密大为不满。

甚至有一次,李密手下文臣房彦藻,到汝南接收了一大批金银财物回来,上交李密。翟让见房一点也没交给他,心中有点不痛快,竟口无遮拦:“先生,你拿了这么多东西,怎么都上交李密了?别忘了,李密都是我立的哦!以后的事说不准哦!”这……房连夜密报李密,李密心虽不满,但也知道这只是翟让大老粗的率性之语,没去追究。

但悲剧还是发生了。

翟让有个哥哥叫翟弘,成天拱着弟弟称帝,自己好当皇兄。甚至逼着他:“老弟,如果你确实不好意思的话,大不了我自己来称帝!恶人我来做!换取咱翟家万世富贵!”

房又知道了,密报李密。李密觉得还是不必当真:“翟老大的为人,我是知道的!”

房彦藻顺势一句,砥定乾坤:“李公,翟让粗人虽粗,但粗人干起事来果断利落,不计后果!万一要让他先动了手,所有拼死跟着你的弟兄,都死无葬身之地!统一江山的千秋大业,毁于一旦呐!”

李密听后,一咬牙……

当今中国商场,上演着多少李密与翟让的悲情一幕。翟让跟李密,都是厚道有德之人,否则不可能凝聚一班豪杰,干出如此伟业。但是,瓦岗寨有限公司,游戏规则不清,责权利分配不明。更重要的,是合作伙伴愿景目标的不透明性以及行为模式轨迹的不确定性。

在瓦岗寨有限公司,双方靠的是做人的“理”,跟兄弟的“义”,还有江湖豪客的胸怀。在中国,有个“人生依附”的文化:公司员工要保障自己的权益,靠的不是明确细致的规章、规则,而是跟一个有本事的老大;当老大的,合作伙伴、手下弟兄,手心手背都是肉。

然而,最可靠的是“兄弟”,最不可靠的,往往也是“兄弟”。老大对手下的所作所为所思所想,又是无法绝对掌控的,一旦出现矛盾,推波助澜、互相升级,更是不可控制。以“兄弟感情”为纽带的经营关系,充满了模糊和弹性:万一他做了初一,我就没机会做十五了。这是囚徒困境,也是制度悲剧的文化根源。

缺陷4:崇尚内斗,制衡权力

北宋神宗年间,经过五代皇帝的统治历变,积弊甚多:冗官、冗兵,虚耗国库;国家的耕地连年扩增,但税收不升反降,财政入不敷出。神宗决心有所作为,振兴祖宗家业,于是,盛请王安石出山变法。

王安石不负圣望,雷厉风行,青苗法、均输法、市易法等相继出台,强势推行。在推行当中,发生了一系列事与愿违的状况。于是,司马光、苏轼和苏辙等具有责任感的大臣们仗义执言,认为现行的变法措施不切实际,要求停止。

其实,无论是王安石一方,还是司马光、苏轼等一方,都不是争权夺利之徒。他们的初衷都是为了富国安民,保赵家江山永固。无论在政治、利益诉求上,都没什么根本分歧。而且,王安石跟司马光本来还属于好朋友——嘉四友。如果双方能够心平气和地切磋商讨、如何面对实际、兴利除弊,改革未必没有转机。

但是,随着司马光跟王安石手下大将吕惠卿的一场朝堂之辩,双方彻底翻脸,由政见之争变成了意气之争。你赞成的我就反对,你反对的我就赞成。这样,形成了泾渭分明的“新党”与“旧党”,变法的弊端愈演愈烈。同时,王安石受到了神宗的支持,把其实仗义贤良的司马光等旧党都排挤、罢免走了。填补进入核心层,来执行变法的,看似铁杆变法派,实则泥沙俱下,有很多是投机分子,来捞好处的,导致变法更进一步向病态的方向发展,最终失败。

在封建帝王社会,但凡你死我活的政治斗争,大多是争权夺利的派系之争。比如汉初的帝党、后党,分成两派,争夺统治权。唐初秦王李世民跟太子李建成两派拥趸的皇位继承之争。还有些,看起来是政见之争,但背后的深层目的,还是帮派党争。说到底,双方都是为了自己的家族荣华富贵,“都不是什么好人”。这很正常。相反,如果对立两派,都是真正的正人君子,都是真心的为国为民,不怀私心杂念,但是,双方为斗而斗,意气用事,结果搞得你死我活,进而腾出空间反让小人得志,就是“悲剧”了。

中国企业观念问题、利害问题,往往衍化为谁大谁小的地位、面子问题。市场竞争亦复如是,不在乎经济上是否最合算,而在乎谁赢谁输。来自美国的可口可乐、百事可乐雄霸全球饮料业多年,却双双进入世界500强。市场竞争本不是零和博弈,而是可以实现多赢的过程,中国企业却奉行的是——“走别人的路,让别人无路可走”。

案例:赢了也输了的电商大战

2012年8月14日,京东CEO刘强东两条微博掀起电商争霸导火索,其后包括苏宁、国美等多家电商高层在微博中回应了刘强东,一时间电商行业硝烟弥漫,电商大战拉开序幕。

2012年8月14日上午10点,刘强东连发两条微博:京东大型家电三年内零毛利,所有大家电保证比国美苏宁连锁店便宜10%以上,将派人进驻苏宁国美店面做询价员。

苏宁易购执行副总裁李斌2012年8月14日下午4点回应:保持价格优势是我们对消费者最基本的承诺,我重申,苏宁易购包括家电在内的所有产品价格必然低于京东,任何网友发现苏宁易购价格高于京东,我们都会即时调价,并给予已经购买反馈者两倍差价赔付。明天9:00开始,苏宁易购将启动史上最强力度的促销,我一定能够帮刘总提前、超额完成减员增效目标。一起努力。

刘强东随后连发6条微博回应京东所有大家电价格都比苏宁线上线下便宜!并且无底线便宜,如果苏宁敢卖1元,那京东的价格一定是0元!

国美副总裁何青阳晚上10点左右表态加入价格战:他向新浪科技独家表示,国美从不回避任何形式的价格战,从2012年8月15日9点开始,国美电器网上商城全线商品价格将比京东商城低5%.并且从周五开始,国美1700多家门店将保持线上线下一个价。

随后当当、易迅等企业趁乱揭竿而起,演变为整个国内电商行业的混战。2012年9月,国家发改委认定电商价格战欺诈,需要严惩。

电商大战谁赢了?都赢了,又都输了。

缺陷5:挟“民族”之旗以令诸侯

我们周围的大小企业家,不论参与任何一行生意,首先的评估标准是,这个项目能不能做大?大、第一和统治力,是目的;价值、贡献乃至使命,都不是目的。

后汉时期,湖北荆州,在荆州牧刘表的统治下,举贤用能、肃清盗寇;采取防御型军事战略,抗曹御孙、静观态势,保一方百姓。在兵荒马乱的乱世,能做到这点,已是难能可贵。然而,无论是当时刘表手下的“能人志士”,还是后人的指点江山,都把刘表当做一个不思进取、小富即安的苟且之辈。反之,到处东跑西颠,把百姓闹得鸡犬不宁;时不时玩个厚黑、背信弃义的刘备,却是万人景仰的一代人杰。只因他的志向,是“做大”,匡扶汉室,一统江山!

在中国企业中,往往“以大为尊”。 把企业做大,本是一件好事,但这不应该成为企业经营的唯一目的。更不用说在现代企业的竞争中,早已不是比拼谁的山头多、兄弟多。

案例:蒙牛急进

20年前,中国的城市居民几乎全部饮用口感更好的巴氏奶。这种巴氏灭菌法也更符合国际标准,会将牛奶的温度提升到摄氏70度至80度,在十几秒内杀死细菌,同时极大程度地保留牛奶中的蛋白质含量。

但是,巴氏灭菌奶对储存、运输和销售的温度都有严格要求,它要求环境温度最好保持在摄氏4度左右。否则,牛奶中的酵母、大肠菌会迅速繁殖并产生毒素——这致使它的保质期只有10天左右,而且不能被运送到太远的地方。因此,在20年前,人们理所当然地只喝自己居住城市附近牧场生产的牛奶,而这些本地牛奶企业的规模注定有限。

在20世纪三四十年代,中国牛奶产量最高的地区是上海。在很长一段时间里,上海的光明乳业是全国最好的牛奶品牌,远在内蒙古的蒙牛、伊利完全难以望其项背。

到了90年代,中国政府鼓励国有企业通过上市解决融资问题,每个省都拥有上市名额,内蒙古把名额给了伊利,使它从一个很小的地方企业变成了当时第一个A股上市的乳业公司,这使得它能极快地融资、扩张。到了1998年,伊利副总裁牛根生离开伊利成立蒙牛,他选择了一种激进的方式圈地:先建市场再建工厂,被形容为“借腹生子”——这是一般企业不敢模仿的。

伊利与蒙牛热衷于规模效应,于是就想通过塑造草原的意象,将产品卖到更远更广的地方。它们使用了一种更容易保存牛奶的灭菌方法——UHT超高温瞬时灭菌技术。牛奶经过高达135摄氏度的超高温灭菌之后,用六层复合无菌材料包装,无需冷藏,保质期就长达几个月,这使得牛奶极大地克服了运输与销售半径的限制,可以在常温下全国范围内运送。但此事有利也有弊,高温致使牛奶之中80%左右的蛋白质等活性物质被毁坏,有人形容说UHT灭菌奶更像是一杯白色的水,里面装满了细菌的尸体——在欧美发达国家,鲜有奶商会使用这种灭菌法。

这种扩张从一开始就带有某种欺骗性。很长一段时间里,一些专家在告诉消费者UHT灭菌更安全的时候只字不提它对于营养的损害。很快,由于大品牌的市场攻势,一些生产巴氏灭菌奶的地方性奶企纷纷破产,或者沦为给蒙牛与伊利制造UHT灭菌奶的奶源提供者。

2003年,蒙牛“每天一斤奶,强壮中国人”的口号喊得正响——那一年,在神州五号升天之后,蒙牛获得了“航天员专用牛奶”的称号。它还从伊利手里戏剧性地争来了当年央视标王的位置。在伊利出资2.14亿元后,11月19日,蒙牛以3.1亿元的总投标额登上了标王宝座——据说,在央视的招标会上,他们动用了15家公司举牌竞标。

获得标王称号后,蒙牛制定了一个2004年完成100亿元的疯狂销售计划。在2003年,它的销售额也只有50亿元。很多人对蒙牛要实现100%的增幅大表疑虑。因为达到这个目标只有两条路径:一是大力争夺竞争对手的份额;二就是把整个市场总量这块蛋糕做大。尽管中国不断进口奶牛,但奶源危机还是显现了:2003年,全国乳制品产量比2002年增长了50.6%,但这一年,原料奶产量为1625万吨,只比2002年增加了225万吨,增幅仅达16%,原奶的增长量远远不能满足市场的需求。

——再后来的事情就是众所周知了。投机行为加上铺天盖地的广告、疯狂的市场促销行为以及亢奋的民族情绪,周而复始,变成了蒙牛神话的主要部分。令人忧虑的是,这样的扩张神话从未从中国商人头脑中抹去,于是2012年,我们又遗憾地看到光伏神话的破灭。

病症三:驭臣术

缺陷6:飞鸟一尽,良弓必藏

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