据市场反馈的家电销售信息表明,一般而言,商场家电利润率低于10%,商家就无钱可赚了,而电器城只要达到3%就有钱赚。于是,不以购物环境取胜的电器城在价格上大做文章。同种商品,同样的质量,价格往往相差几许,与有着优美购物环境的百货商场相比,家电连锁店的价格优势对消费者有着更大的吸引力。
笔者认为,无论是传统渠道还是新兴渠道,无所谓孰优孰劣,重要的是要看所销售的产品在销售的不同地域和市场环境中,表现出各自不同的渠道、价格优势和销售效率。科学的营销策略和渠道将成为推动企业快速腾飞的助推器。
3.经营品牌是家电市场竞争的法宝。随着家电连锁集团开发设计功能的健全,配送功能逐渐成熟,家电零售商们已经意识到,行业需要“领导企业”,市场需要“领导品牌”。单纯的圈地、单纯的促销、毫不顾及盈亏持衡的降价和组织无序的企业管理,只能是“自毁炉灶”。要取得竞争优势,必须打造出区域品牌乃至全国品牌。如天津一商,充分利用各种资源打造自身在天津的品牌形象,赢取更大的品牌忠诚度;国美则始终注重形象、树立品牌、充分发挥品牌优势,在全国家电零售业占有一席之地等,均成为家电连锁企业迅速占领市场的秘诀。
急剧扩张前后的隐忧
1.管理滞后成为瓶颈。从家电连锁业的发展情况看,许多零售企业尚没有成熟的零售管理模式和创新经营模式。许多家电连锁企业的扩张步伐都遇到了强大的管理阻力而徘徊不前。管理技术的应用水平不高,不能够很好地创造品牌的内涵和价值。信息技术在物流管理当中,得不到充分的利用,供应链管理不能及时更新、适应连锁业的快速发展。管理滞后已成为家电连锁进一步发展的瓶颈。
2.信用缺失成为桎梏。目前,国内尚未建立起完善的企业信用体系,诚信问题在商业零售中非常突出。零售商经常拖欠厂家的货款。商家在合同到期时,故意拖欠货款一两个月是常事,合同形同虚设;在商家没有资金时,拖欠问题更为严重。由此而造成厂商之间的关系紧张。一旦厂家共同发难,商家必会毁于一旦。诚信问题已成为制约家电连锁业发展的桎梏。
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