为了激励收费一线员工岗位成才，奖励敬岗爱业、思想先进、工作认真，业务过硬的优秀员工，鼓励广大员工在收费一线工作中做出突出成绩，促进公司营运业务的全面发展，特制定收费系列标兵评选办法。

　　一、指导思想

　　加强对收费人员的管理，发挥模范带头作用，提高收费系列人员的工作积极性和主动性，增强收费系列人员力争上游的意识。

　　二、评选范围和人数

　　（一）在公司收费一线从事收费工作满一年的员工；有优良的思想品德和职业道德，敬业爱岗，熟练掌握本岗位各项业务技能和理论知识，能够优质并超额完成本岗位各项年度考核指标，创造了较好经济效益的员工；

　　（二）各收费站推荐上报名额由收费管理部根据各站承担的收费任务和工作量于评选前下达。

　　三、评选标准

　　（一）认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，热爱收费事业；

　　（二）遵纪守法，遵守公司的各项规章制度；忠于职守，秉公办事，严格执行收费政策、法规；熟悉掌握有关文件及通知要求；

　　（三）熟练掌握收费业务技能和理论知识，能够安全、优质、超额完成本岗位各项技术指标，创造较好经济效益的员工；

　　（四）收费站负责人要求业务上精，能够自觉带动全站员工争先创优，维护好征费秩序、妥善处理各类突发事件，善于化解各种纠纷，且所在站年终绩效考评名列前三位；

　　（五）收费员全年收费差错率低于%，车型判断准确率高于%，无违章操作和任何责任事故，并且在本站业务能力量化考核中全年名列前茅；

　　（六）收费班长、督导员、监控员、票管员有较强的事业心和责任感，无违章操作，无违反职业道德行为，群众评价较好，且在本站业务能力量化考核中全年名列前茅；

　　（八）积极配合公司宣传工作，一年中，在公司内刊发表文章2篇以上；

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