★然而,以上的条件,对于这个市场来说,也只是提供了一些公众性外部资源,使得心力源源拥有独特竞争力的,还在于其对整合营销传播的创造性应用———独特的“快乐商链”,一个良性的闭环的财务和物流系统,它之所以能被创造出来,主要原因还在于心力源源严格地遵循了整合营销传播的根本法则:尊重消费者,并且通过信息技术中的数据库技术使之科学化,也就是数据库营销。
★如前所述,在这个活动中,消费者得到了满足,而且没有付出额外代价;保险商得到了稳定和高价值的客户;经销商得到了合理的佣金;心力源源获得了市场、品牌和资金回报。但是,在这个活动中,消费者成了最核心的收益者,也是实际上的“快乐商业链”的循环起点。
这个消费者是谁?当人们意识到这个消费者名单价值的时候,会惊叹心力源源的收获并非在直接的现金收入,而在这份消费者名录。在当代中国,拥有汽车的人,无疑是最富裕的一个层次。他们是中国消费金字塔的塔尖。集合这个消费者名录,本身可以成为一个集约性的销售通路,任何涉及到这个金字塔型消费的商品与品牌,可以放入到这个通路之中,获得事半功倍的效应,心力源源因此转型成为一个“通路商”和“信息商”。因此我们就会为心力源源设计未来的一些市场,如高级俱乐部、会所、高级消费品如手表、车辆销售、别墅、航空等等。
汽车电话产品的最大价值有两个:一是安全,二是时尚。而对这两点有最迫切要求的,恰恰是中国目前最富裕的阶层,这才是心力源源的最大收获。
4合作
分工协作,业务外包,低成本运行,超越美式
整合营销传播
★在舒尔茨的整合营销传播观念中,认为整合营销传播包含了复杂的层次:首先最基础的传播技术和工具的整合,其次是重新界定传播的范围,其实就是要创造新的营销传播概念,品牌形象。再次,要利用信息技术,发展出消费者数据库。最高层次,则是将企业的营销传播行为和企业的财务运作、资本要求结合在一起。这种系统的操作模型,由于涉及到组织改造、信息技术应用等等,往往被人批判,认为花费巨大,只能有大公司才能执行。从中国现实国情看,这也是美式整合营销传播的弊病(当然美式整合营销模式的形成和美国市场本身就是国际化市场的原因有关)。
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