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从“小”开始,发现潜在客户

  来源:互联网  发布时间:12-27

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  可能你要抱怨即便是我愿意接小订单可是去哪里接。没有,就去创造它!有一个本地4A广告公司曾经给我流下了深刻印象。当时他们来参加一个100万大型项目的竞标,出于各种原因,到最后他们还是失败了。不选择他们其实就是我们对本地4A不放心。但是临走的时候,他们的总经理问我是不是有一些春节的海报可以给他们设计?一份POP的设计才万把块,他们公司已经到了这种地步?后来我发现是中了他们的“圈套”,当我对中标的国际4A实在不满意准备更换的时候,第一个就想到了他们。想一想,传真纸,新年宴会,咖啡机总有些什么你可以为他服务。一旦发生“关系”,想摆脱就难了。

  小客户,大利润

  不知道你怎么看,我是很喜欢小客户,因为他们有时能给我带来了大利润。80/20原则没有错,但80%的利润绝不是20%的大客户提供的。大客户带来了“名气”和“规模”就注定在利润方面往往要差一点。不相信?去问问那些超级卖场的管理者,卖“可口可乐”和“飘柔”他们挣到钱了吗?反过来呢,去掉大卖场纷繁芜杂的各项费用,生产商也是所剩不多。这就是销量和利润的跷跷板原理。

  员工数少于100人以下的企业在中国占了95%,他们提供了超过半数的就业机会,并且贡献了超过1/3的国民生产总值。站在舞台前沿的是光鲜的大公司合并,而真正蓬勃发展的是中小企业。惠普和康柏的合并对台湾的电脑制造商来说是场灾难。合并最有说服力的原因就是能降低成本,这些成本从那里来?台湾的制造商只知道承包价格又被迫降了10%。如今,戴尔和惠普在美国个人电脑市场上的占有率合计达50.1%,而一年前这个数字为45.9%。这就使的两大巨头在压榨承包商时占了很大优势。

  也许会有一大群人站出来诉苦,说小客户如何数目巨大,非常分散、飘忽不定、变化无常。没错他们以数以百万计,有20%的新公司第一年就关门了,更要命的是就算你抓住他了,销售费用也比大客户多4到5倍。偏爱和仇恨一样是错误。40%以上的小客户毫无价值,真正有意义的也就是20%。Mckinsey的BobDavis建议大家在开始小客户生意前,先问自己三个问题:“哪一类或哪几类是有利可图的小客户?如何以不花大钱的诉求方式吸引上述小客户层上门?如何订定价格策略与建立销售通路,一方面上述小客户层感到满意,另一方面还能赚到合理的利润”。

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