以下是快消巨头宝洁公司大中华区传播与公关副总裁许有杰在集团内部发表的作品，里面大多是他是对职业生涯的经验总结，相信能给职场新人不小的启发。文章很长，干货很多，请耐心看。

一个新人要脱颖而出，要学会比老板的脚步快一两步。每次交工课，确保质量能超出老板的预期。若老板没想到的你都想到了，更是加分。　　七月是不少社会新鲜人开始工作的时候。很多公司都会帮新人安排orientation 课程，让他们熟悉公司和工作，更快上手。建议新人把每一堂课所学到的，以及对日后工作的了解，做个总结，再写个报告交给老板。这会帮你更容易记住所学到和听到的。而且若有什么误解也好让老板可以更正。

授给部门新人职业启航的十个贴士：1、凡事说到做到；2、主动紧要，比老板至少快一步；3、计划工作和生活的轻重缓急；4、追求卓越，拒绝平庸；5、做好面对挫折的准备；6、深入生意，在商言商；7、成为沟通艺术的达人；8、培养个人爱好；9、注重身体健康；10、开始规划个人口碑。

有同学问：“选对公司但入错部门，要怎么办？”不少公司会提供转部门的机会。原因很简单：好不容易招进来的人才，留在公司内总比人才外漏好。但有个前题：不管喜不喜欢，先把目前工作做得很出色，再和老板提出要求。若目前部门工作表现不好，别的部门考虑你的机率就会大打折扣。

有位前辈常说，新人要像海绵一样。海绵的特点就是能吸尽所接触的水。新人也要尽量吸收工作环境中所看到的，观察到的，听到的，来増加自己的知识，见解，判断和辨别能力，让自己不断的成长。别怕吸收太多，消化不了。海绵在任何时间都有一定的容量。它若暂时吸够了，缓冲后再来。

有时会听新人抱怨为什么都在做执行的工作。何时才可以参与战略和策划？我都会说：先学会走路，再去学跑步。先专心证明卓越的执行能力。策划战略的活会随后而来。别小看执行的重要性。没有好的执行，所有战略和策划只是纸上谈兵。

新人除了在职培训和参加培训课，还有一种学习方式叫 learningby osmosis （渗透作用式）。当你可以和资深和口碑好的同事或老板近距离共事，就要把握机会，仔细观察他们是如何：待人处事，面对/ 解决问题，表达和沟通，经营和上司的关系。曾经因有幸观察一些好榜样让我成长很多。

职业发展不该仅限于向上发展。不单是迅速的往上爬才称得上成功。横向发展也很重要。即使职位和级别没变，也要追求不停的成长和进步。不少人在等待下一个“升职”会忘了在位“增值”。如何在位“增值”？积极争取新的经验，尝试，挑战和环境。持着这样的心态也能减低瓶颈的危机。

问了一位热爱篮球的新人最近有没有打球。他说工作忙，压力大，使不起劲，一个多月没打了。其实工作压力难免。但若已开始响到自己工作外热爱的事，更要逼自己去做，哪怕只有几分钟。不然日子久了，会不知不觉逐渐失去温度或放弃。更何况压力大，那些你热爱的事会是舒压的好方法。

跟部门新人分享了促进生活和工作平衡的七个贴士：1、为自己所谓的平衡定义；2、弄清楚你人生每一阶段最重要的事；3、健康是工作和生活平衡的基础；4、培养个人的爱好和兴趣；5、仔细听你身心和精神对你的倾诉；6、寻找你的信仰以及心灵和精神上的寄托；7、规划你工作和生活的平衡。

曾有位新人，面试他时，感觉他是个光芒四射的校园学生领袖。但进公司后，发现他越来越黯淡，不再是那个发光体。问他有何不适应。他说：“一直以为自己最优秀。走出校园才发现世上优秀的人太多了。”职场上，自信比优越感走得更远。优越感建于有人比你弱。自信建于对自己的认知。

刚进公司，有位长辈给了我一个很好的忠告：“一个新人要脱颖而出，要学会比老板的脚步快一两步。老板配的工作，不要等到老板催再交工课。每次交工课，确保质量能超出老板的预期。若老板没想到的你都想到了，更是加分。连继赢得老板的信心，就能更早承担更多重耍责任磨练自己。”

当新人有一个“特权＂，那就是可以在毫无被人品议的压力下问问题。

包括所谓“笨”或“蠢”的问题。当大家还把你当成一张白纸，你更容易得到他们的帮助和答案。但这特权期是有限的，大约是加入后的半年到一年。新人期过后，老板同事会开始要求提问题前，先试着自己找答案。

在公司，若有接到陌生人的来电，建议不要和对方直接聊起来。除非你是负责公司客服热线。最好是先请对方留下名字，联络方式，打来的目的，之后再自己或请有关部门回复。这样不只可以确认对方的来历，更可以把对方服务得更好。同时也避免把个人或公司的信息交给不需要知道的人。

常有新人问我：如何让自己口头沟通或写作上能够更简短的表达自己？其实沟通和表达自己最重要的目的是要清晰，而不是简短。你要给对方毫无误解你的机会。最清晰的表达方式通常也是最简短的。而要训练清晰的表达能力，最好的方式是多写东西。一般写得清晰的人，口头沟通也会很清晰。

早期常碰到这样的问题：文件在需要的时候，因为计算机里档案太多，一时检索不到。我认为文件管理最基本的是档案的名字和活页夹的设定。所以别小看文件的命名。个人觉得有效的方法：用日期再加上清晰的标题。例如：05-20-13Project X Board ofDirectors Review Meeting Summary.

有位前辈跟我说过：“在职场上，不用长期扮演乖学生。别凡事都先争取老板的同意后才去进行。其实有些事，尤其是那些你有十足把握的，或闯祸机率低的，你可以作主担当，照你的想法去做。事后再求”原谅“。Don't always ask for permission. You canask for forgiveness too.”

在职场上，每个人都是自己的品牌。建议新人都投点时间想清楚和规划自己职场上的定位是什么。当有人谈起你，你希望他们第一时间会联想到什么，记住什么？可能是你的专长，技能，态度或人品。要建立品牌并非一夜之间的事。想清楚自己长期的定位之后，就得用心一歩歩的塑造和经营。

有位同学，一两年前因各种原因，未能顺利加入心目中的首选公司，所以到了其他企业去发展。就在他的工作上了轨道，并取得很好的成绩时，第一志愿的那家公司有了入职的机会。这时，他开始犹豫要不要放弃目前的发展。我跟他说：Follow your heart， whileyou can still afford to.

工作和生活达到平衡不一定是50：50 的完美比例。每个人对平衡的定义会因人生阶段而有差异。对一个刚踏入社会的年轻人，所谓的平衡可能是：一周有三次的锻炼，能给家人打三通电话，或每天有半个小时阅读。不要因工作而惯性的牺牲了对你很重要的事。这样的不满长期累积起来怨很大！

常听到年轻人中有“月光族＂。因为刚起步，收入处于新人阶段，再加上物价膨胀，以及名牌和高科技的诱惑较多。但还是要根据收入理财，规划支出。Live and spend within your means.一路上，经济能力提升再提升消费。现在买爱疯4 若负担太重，别急。以后还会有爱疯五六七八九十。

新人开始工作的前两三个月是蜜月期。一切似乎新鲜美好。但蜜月过后，要有心里准备面对因为工作而产生的挫折。有些人会开始怀疑自己的能力和决定，甚至会产生放弃的念头。放心，你并不孤单。这是新人蜜月期后很普遍的现象。使尽毅力和勇气熬过这一关，接下来就可以逐渐驾轻就熟。

不少企业都有属于自己内部文化的“语言”。不是指英文，普通话或那个国家的语言。而是指企业内部多年累积，并时常更新，常用的一些语词。跨国企业尤其喜欢用首字母缩写词，缩略语。新人要想融入公司，建议花点时间了解内部的特殊语言，让自己更容易和同事用“同一种语言”沟通。

你在家可能是被父母，爷爷奶奶，外公外婆宠爱捧在手心的孩子。一般温室里长大的植物比较禁不起风吹日晒。一旦踏入社会，路上难免会有挫折。所以要更刻意的剥开这层保护，准备刻苦耐劳，学会谦虚和坦然的接受不会什么事都是顺着你的。工作第一年是训练检验抗压性和耐挫力的好时机。

新人对公司或老板安排的工作，不要只顾着把自己感兴趣的项目做好，而不花心思在其他自己比较不喜欢的项目。样样要做好。这才叫做负责任。老板安排的每个项目都是学习，成长，发挥，表现的机会。老板评估你的表现，也是看你每个项目上的成绩。想挑工作，等迟一点强处明显了再说。

在公司，除了在自己的岗位上努力有亮眼的表现，若有余力也争取多参与一些公司或部门活动。在这方面，刚踏出校门的同学们是有优势的，可以将校园里的新点子移用到组织上。跟我没有直接工作关系的新同学们，我多数是透过部门的活动上，看到他们杰出的表现才对他们有更深刻的印象。

有位新人问老板：“我该学习成为一个怎样的领导？”老板回他：“Be the leader you want to see inothers.你希望你的领导具备什么优点和条件，就把这些设为你努力的目标。”新人对好领导的定义或许不完整。但这样做也不会走得太偏。因为大多数的人对好领导的定义是有共鸣的。

工作上若想前进，就别只当一个传话筒或执行者。若把自己仅限于此，那发展必定会受限。员工做事情有交待，合作态度好，都是基本功。除了领导能力，有没有想法可以看出员工未来发展的潜力。和老板互动，要充份利用每个机会展现自己对事项的想法。即使想法不太成熟，总比没想法好。

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