曾读了一本书。作者提了一个问题：“十五年后，你能说你十五年的经验；或只能说你是一年的经验重复了十五次？”前者意味着你有不断的追求进步，一直在提升自己。后者表示你只是原地踏步。即使岗位和工作内容没变，还是要一直挑战自己，让自己的能力和表现，都能一年比一年好。

西方有一种说法：凡事只要有可能出错，那就一定会出错。这叫“墨菲定律＂。在工作上，绝不能成为这个定律的俘虏。而是要尽力把事情想得更全面和周到。你在负责某一个项目，虽然目标是要一切都能按你的计划顺利进行，但还是要投点时间想想有那些方面会可能出错，准备好B 计划。

如何更有效的处理公司每天覆不完的e-mail ？尽量每封只接触一次。不少人看到邮箱里的邮件，都会急着每封打开看看。看完后，又不是每封实时回复。被搁着的等于至少两次以上的接触。最好是先看信箱里电邮的标题。不打算实时回复的，先别打开。打开过的，就要实时处理，别走回头路。

周末放松后，周一再回公司，就很像计算机关机后重新启动，启动需要一点时间。所以我一般到周日晚上就会花二三十分钟开始将心收回，把接下来一周之计再弄清楚，准备第二天迎接新的一个星期。若周日晚上有约而无法做准备，那我就星期一早一点起床。这样，一到公司就很快进入状况。

如何在百忙中抽出时间，高效率的经营个人微博？跟据将近两年的经验，我有几项个人的心得和建议：①跟着所设的标签走；②有一种东西叫存档；③重质不重量，有营养才分享；④固定的时间发帖子。这一周，我会每天针对每一个建议做更深入的分享。

常有博友问我：“怎么”又“在放假？”其实是错觉。我很注重计划。休假几乎都在公司批准年假天数之内。每逢新年的到来，我都会先把该年的公共假日，周末以及预知的差旅先记下。然后根据这些日期安排假期。休息和工作一样，需要规划。放假休息让人走更远，休假旅行让人见识更广。

有位前辈说过：“在大规模的外企工作，书面沟通能力，尤其是英文，绝对要练好才能达到工作和生活的平衡。”他的逻辑何在？对一家规模较大的企业来说，书面沟通会是最有效的方式。若你这方面不够强，一般花一小时就可以写好，你可能得用上三天三夜。这样，私人时间不都送上了吗？

每次开完你负责的会议，无论是内部或外面的，尽量当天写一份meeting summary，把会议所谈的要点和决定记下来，再发给所有参加会议的人，看他们有没有异见。参加人若没问题，就正式作为会议记录。絶对不要拖延到第二天或几天后。人的记忆不是最靠谱的东西。还是白纸黑字可靠。

要把一样事情写得清楚，就要先把它想得清楚。文字只是表达思维的工具。文法再好，用词再妥当，也掩饰不了薄弱的思维。想清楚再写下来后，这时，写作又可以转为测试思维清晰度的好方法。很多时候，我们以为已经把一件事情在脑里想清楚了。但写在纸上后，才发现其实还有一些漏洞。

公司里，常要写一些调研或分析的报告。新手有时候会把报告中的conclusions（结论），findings（发现/ 调查结果）和indicated actions（建议）混起来。我常用一个很简单的例子来说明它们的区分：发现：窗外是阴天。结论：今天可能会下雨。建议：出门最好带把伞。

我们每天都要面对有限的资源来完成重要的任务：人手有限，经费有限，时间有限。有主动型领导力的人，要清楚为自己或团队，做出选择。问自己：“如果自己或团队这一季只能做好三件事，会是哪三件？”更重要的是：弄清楚有那些事是絶对不去做的，并坦然接受因不做而要面对的后果。

当你如火如荼的写完一份重要的报告，最好不要马上交出去。先把它摆一边，哪怕是一个小时，最好是隔夜；给自己一个“抽离”的机会，再用“新鲜”的眼睛和头脑再过一次。因为我们若写得太投入的时候，经常会陷入“只看到树，看不到森林＂的情形。抽离后会让你更客观来审核所写的。

在公司写重要文件，尤其是牵涉到数字，要确认没错误再交。数字少一个零或多一个零，差很大，可以导致公司做出错误的决定。我曾带过一个新人，粗心大意。交的文件，数字文法拼字，次次出现错误。到最后，我都是持着找碴的心态看他的文件。老板到这种地步，下属日子肯定就不好过。

每次做完一个项目，花点时间做个总结报告，把这次所学到的都记下来。那方面做的好，下次要保留；那些做的不够好，下次要改进。把所学到的写一遍，帮你更能牢牢记住。在职业生涯的路上，每一个经验，都是让自己增值的机会。不要轻看每次所学到的；这些累积起来可以造就更好的你。

汶川和玉树赈灾，我和团队事后有仔细做了项目总结，把所学到的（包括做得好和有待进歩的）及时记录下来。所以两周前和同事们一起筹划宝洁参与雅安灾区的救援，恢复和重建工作，整个过程比以往更顺畅和迅速。建议每做完一个项目，一定要投些时间总结。所学到的，未来一定用得上。

年终盘点的时候，看看今年所设定的目标，达成了几样，又学到了什么。未达成的，了解是什么原因之后，再看看接下来是否得调整目标或计划，并全力以赴去完成，更重要的是向前看，为新的一年设定新目标，新计划，准备下一年更上一层楼。

微软[微博]给了我们powerpoint，也给了我们word.但我发现很多年轻人，很擅长用ppt 来做报告或说故事，但确忽略了怎么样用一页纸来达到同样的目的。ppt 适用于面对面的简报，但当你决定用电邮来和领导作某项目的报告，就要挑战自己以一页之内把事情说清楚。这样才能提高报告的被读率。

在公司，一般项目都需要不同部门的同事携手合作才能顺利完成。你若是项目负责人，每当做完一个项目，尤其是当有好成绩的时候，千万别忘记感谢所有参与付出的人。绝对不要顾着归功于己。Remember to share the credit.这样才可以鼓励所有参与的人在下一次的合作仍继续支持你。

守时是一种美德。它是对他人的一种尊重。我一向都坚持宁可我等人，也不愿他人等我。所以我对时间管理，要把关把得很紧。对新人来说，在还没有累积任何成绩，立任何功劳之前，除非有特殊原因，更没有资格迟到。守时是基本的纪律。新人若有经常迟到的习惯，在老板眼里绝对是减分。

科技让很多从未见过面的人，即使处在世界不同的角落，都能一起完成一个项目。科技也可能因此让人之间少了人情味。所以只要有机会和合作伙伴面对面，就要把握，哪怕只是说声：“你好”。人是感情的动物。当他能将一个名字和一张脸连一起，即使只是一面之交，对未来合作都是加分。

我们职业生涯里会有不少共事的人。有些人，甚至会合作多次。所以要一路上“积德”，用每次的合作来加强彼此的信任和关系。合作中若有些不愉快或产生心结，尽量化解。因为今日的合作伙伴，未来可能依然是合作伙伴。Avoid burning bridges or leavingdead bodies along the way.

曾问一位教公开演讲的培训师，一场演讲要如何真正打动人心， 让人记忆深刻。他说：“撇开技巧，更重要是用”心“讲你的故事。If you speak from theheart， you will hardly go wrong.”所以每次大型演讲，我开头几乎都会讲一段和主题有关的个人故事和经验来把观众带进主题？？。

担心配上PPT 的演讲会超时，有个老板传授了很靠谱的方法：大纲定下后，根据演讲时限设定幻灯片页数，再用页数来控制演讲的内容。一般以一分钟一张幻灯片来计划。所以一场20 分钟的演讲，最好PPT 不要超过20 页。若讲述的内容较复杂或有视频，页数要更少。用了这一招，我就不再超时。

曾经在英国上了一项目叫Breakthrough 的培训。课程要点之一：“ 一个人或一个组织要成功，已决定的事都要很有意图的去追逐和完成。不要有任何的不肯定。Be intentional. Avoid uncertainty.”

有一种思维叫“半杯水思维”。同样半杯水，有的人因看到的是缺少的那一半而抱怨；有的人看到的是拥有的那一半而兴奋。工作上，也可以常用同样的思维。譬如说，面对问题，除了顾着解决问题和重重危机的方案；同时也可以看看是否因此而产生新机会和其他可能性，将危机转为新商机。

公司曾送我去参加卡内基人际关系培训。课程一项很基本的原则是要记住人的名字。尝试把所见过的人的名字以及在他们身上观察到的特色记下来。下次若有机会再见面，以名字称呼对方。在正常情况下，人听到自己的名字犹如听到音乐，心情会愉悦起来。多记住他人的名字来增强人际关系。

在工作上，难免会有一些不如意的事。碰到不开心的事，别憋在心里，要找个倾诉的窗口。所以除了家人和原来的朋友，最好在公司能找到一个了解公司，与你没有利益冲突，可以信赖的同事。当你沮丧的时候，可以倾听，帮你打气。当你迷失的时候，为你点灯。当你成功的时候，为你喝彩。

当有辞职念头可以考虑的几个问题：目前工作是否跟长期人生目标有关？若喜欢公司但不喜欢工作内容，内部是否有其他向往的工作？是因老板才想离开？目前是否能充分发挥能力和兴趣？是纯粹为钱和职位才想辞？是否看得到未来发展？答案皆“是”，或许还不是辞职的时候。

我如何评估所从事的工作是否是自己最热爱的：一般起床后是否有想上班的劲；能否想象几十年后还在同一条路；工作上的挑战能否充分发挥个人的才华和兴趣；是否不会为更多钱而改行；工作是否给予快乐，成就和自豪感；是否发自内心的投入。若答案皆是，可能你已找到了。

是否偶尔也会有灵感变成“零感”的时候；绞尽脑汁，就是想不出新点子，跳不出旧范式？ 我若碰到，都会暂时停下，脱离手上的活。也许是身心和精神都疲惫了。逼自己也没用。歇一歇，睡个觉，和同事聊聊，先做其他的事，或让视觉接收新的刺激，都可以帮助那些创意脑汁再次源源不断。

人生的路上总会有凹凸不平的一段。也会碰到死巷。我一路走来也历经不少挑战和挫折。除了靠自己的努力和毅力，对梦想的执着，以及不少贵人相助，还有一样很重要：信仰。对我来说是宗教。但不一定要是宗教。可能是一种信念。它给了我精神上和心灵的寄托，和多一份坚持下去的力量。

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