15、未佩戴名牌者。

　　16、对领导、同事不礼貌。

　　17、无故迟到、早退，上下班不打卡，或托人、代他人打卡。

　　18、工作时服务欠佳。

　　19、工作时间打盹、吃零食。

　　20、不在指定地点就餐者。

　　二、具有下列行为之一者予以严重警告，并处以30—50元的处罚。

　　1、重复违反第一规定者。

　　2、不经领导批准停止工作或迟到、早退2次以上。

　　3、由于工作疏忽损坏公物或客人的物品。

　　4、领导不力，下属涣散，影响服务质量。

　　5、对宾客、同事粗言秽语，不讲礼貌。

　　6、私自动用馆内物品和资产。

　　7、上班前喝酒。

　　8、涂改、伪造字据、证明。

　　9、在工作期间不守规矩，不听劝阻。

　　10、在会馆内乱写、乱画、中伤他人。

　　11、利用上班期间携带亲友在馆内逗留、用餐或住宿。

　　12、无事生非，挑拨离间，影响同事间的团结。

　　13、违反吸烟规定、携物出店，不服从警卫检查。

　　三、具有下列行为之一者给予记过，并处以50—200元不等的处罚，直到开除。

　　1、重复违反第二款者。

　　2、离岗、脱岗。

　　3、旷工24小时以上，有意怠工。

　　4、未经允许进入住客房间。

　　5、工作时间喝酒。

　　6、蓄意损坏会馆物品。

　　7、私拿或偷食、偷用客人或会馆食物，自用或收藏客人遗留的物品。

　　8、私配会馆房间钥匙。

　　9、不服从领导安排的工作和指示，影响工作质量。

　　10、发表虚假或诽谤的言论，影响会馆宾客和平共处同的声誉。

　　11、经常完不成本职工作。

　　12、隐瞒客人意见和反映。

　　13、向客人索取物品和小费。

　　14、提供假资料或报告。

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