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所以说,面试的时候要突出的自信,是脚踏实地的自信,比如说希望通过公司的培养加上自己的努力,自己可以成为全公司最优秀的员工。这样的说法,既表现出了你的自信,同时又让面试官觉得你是个有追求的人,那么自然会给你机会。
第三,寻找属于自己的那个时机
如果面试的过程一直是面试官问你什么你就回答什么,那么你就很难凸显自己的能力了。一个优秀的人才,是懂得去把握那细小的机会的。一旦机会到来,就一定不会错过。所以在你回答面试官问题的时候,一定要去寻找一个属于你自己的那个时机。
有一次,我帮一家企业面试一个求职者,他的表现就很不错。我看到他的简历里说他大学的几个假期一直在社会上打工,于是我问他:你大学的时候就勤工俭学,还做好几份工作,是家庭条件不好吗?他回答说:家庭条件还过得去,主要是因为同宿舍的一个哥们家里实在太穷了,而且他还有两个弟弟正在上高中,母亲常年有病,所以光靠他自己打工是根本挣不来学费和家里的生活费的,所以我才发动我们全宿舍的同学一起去打工,把挣来的钱给那个穷同学,这样不就可以缓解他的压力了吗?
听到这里,我有些感动,正当我准备继续提问的时候,他又说:其实我觉得这是我们应该做的,而且我自己也在这个过程中受益良多,后来一家专门做出国留学教育的公司老板听说了我们的事,破格让我们去他公司带薪实习,在这期间,我学到很多东西,也结识了很多的客户,我的业绩也做得不错。
就是他了,我几乎没有多想就决定聘用他,因为委托我协助其招聘的这家企业也是做教育的,只不过做的是国内业务。这个求职者先是抛出勤工俭学这个我感兴趣的话题,然后才切入到他自己在一家教育公司的工作经历,后者才是我们谈话的重点,也是导致我聘用他的关键。
第四,面试时,如何扬长避短、控制节奏
每个人都有优势,也有劣势,那么在跟面试官交流的时候,你要尽量避免触及到自己的不足,不要让自己陷进去了。
有些面试官喜欢问类似于“你觉得你自己有哪些缺点呢?”“你能说说自己的缺点吗?”之类的问题,遇到这样的情况,你该怎么回答呢?你说自己的缺点就是粗心大意,丢三落四,虽然面试官觉得你很坦诚,但是也会认为你做事不细心、不认真,可能就不会给你机会了。那么你该怎么回答呢?你可以说:“我以前在生活中有点粗心,经常丢三落四,但是后来到工作中就慢慢变得细心了,我也觉得挺奇怪的”。——这样既回答了面试官提问,又间接说明了自己现在已经改正了这些缺点,粗心大意已成为过去式了。
至于“扬长”,你也可以在合适的时机表露出来。比如面试官问你:“你觉得你能胜任这个程序员的工作吗?”你如果回答:“我觉得应该可以,因为我之前就一直在做这个工作,很了解应该怎么去做。”这样的回答是在情理之中的,没有什么亮点,但你要是这么回答:“我觉得没有问题,因为我真的很喜欢这个工作,并且到现在也一直还在学习,与时俱进嘛,很多软件、程序都在不停地更新,只有不断学习才能做到最好。”你自己都可以想象面试官对这样的回答会做出什么反应了,他会点头赞许。因为企业最需要那些喜欢学习、不断给自己充电的员工。这两种回答的意思基本上都一样,效果却不一样,所以大家在回答面试官问题时要注意扬长避短。
在与面试官的沟通的过程中,控制节奏也很重要。你们的节奏可能时快时慢,要是不注意,你可能就刹不住车或者来个急刹车。比如面试官说话的语速较快,他可能还要面试很多人,那么你就不能慢吞吞地回答他的问题,还有就是一个三言两语就能说清楚地问题,千万不要因为面试官没有打断你而一直说个没完没了。
面试的时候还有一个问题也是要注意的,就是不要面试官问一句你答一句,有些回答应该是有预见性的,你可以在一个回答里回应面试官打算提出的好几个问题。比如面试官说:你叫张爽,家是山东的?你可以回答说:“是,我叫张爽,我是山东人,不过在北京上的大学,学习的是电子商务专业。”这些内容是面试官想知道的,你回答了,也省得他再问了。而且,你这么说,他也会觉得你的思维敏捷,反应很快。
有时候,你可能是当天最后一个面试的人,所以面试官愿意跟你多聊几句,故而他把节奏放慢。比如他问你:“你平时爱看NBA吗?喜欢哪支球队?喜欢霍华德吗?”你回答:“喜欢看,喜欢火箭队,喜欢霍华德。”然后,就等待对方继续发问。其实,这样的做法也是欠妥当的,这时候面试官是希望你多说一些,希望你能跟他引起共鸣。如果你回答得那么干脆简短,他会觉得你过于程式化,没有自己的见解。
如果你回答:“NBA我经常看,因为姚明的缘故吧,一直很喜欢火箭队。不过最近的几个赛季火箭队打得不是很好。霍华德的个人技术真的很强,我很喜欢他,扣篮大赛给我的印象很深刻,那家伙的弹跳力让人惊为天人。”这样的回答会让面试官觉得你的兴趣爱好与他相同,很可能对你另眼相看,给你更多机会。
第五,将谦虚谨慎进行到底
一提到面试,很多人都会觉得侃侃而谈,把自己的才学通过话语完全的表述出来,才能够体现自己的能力,从而赢得面试官的青睐。事实上并非如此。
张先生是从英国留学回来的一个求职者,他跟我说,他去国内很多家基金公司面试,都遭遇到这样一个问题,就是经常在他侃侃而谈的时候,面试官打断他的话语,说道:“你的情况我大致了解了,你先回去等我们的通知吧!”
我问张先生在跟面试官交流的时候都怎么表述自己思想的,然后他大致了模拟了一下。这一听,我就发现问题了。首先,张先生的英文很棒,又加上在国外留学多年,在与人交流的时候,时不常就会蹦出几句英文,本来这也没什么不妥,可假设面试官的英文水平不如你,听不懂你说的,那么后果就可想而知;再者,张先生有个口头禅:你明白我的意思吗?这样的说话方式会让有些面试官不爽,对方会觉得你看不起他,认为他不知道你所讲的东西。所以面试的时候,不要显得自己比面试官还博学多才,还见多识广,要摆正自己的位置,用一种学生请教老师的姿态去面对你的面试官。
很多时候,面试官会故意抛出一个类似这样的问题“你说说,这个图片的处理用Photoshop是不是比Illustrator要更好一些呢?我只知道这两个软件,但是具体操作我不懂啊,你谈谈你的看法。”或者这样的提问:“你在简历里说,你喜欢喝茶,是不是比较懂茶道啊,这方面我不是很懂,能给我说说吗?”这样的问题,有可能他真的不知道,但大多数时候,他这方面绝对会比你高明得多。如果你觉得要趁机好好表现一下自己,要间接给对方上上课的话,你就糟了,因为对方会认为你是一个不自谦的人。
面试中,有时候要机智,要随机应变。比如面试官问你:X公司跟我们公司都是做这个招聘网站的,你觉得我们这两家公司哪一家优势更明显一些呢?你要是不假思索地冲口而出:当然是咱们公司了。那对方肯定会认为你是个马屁精。但如果你要说另外那家公司好,那面试官又会反问你:既然你觉得X公司好,为什么不去那边而来我们这里呢?
这个问题不管你怎么去辩解,在那个时刻都会显得很苍白无力。所以你要这样回答:我觉得各有千秋吧,X公司的主要客户群是IT行业,而我们是金融行业,他们的老板就是做搞IT做技术出身的,所以现在主攻IT行业也是情理之中,而金融行业一直以来都是最热门最受关注的,我们的客户也是最有钱的,所以我个人认为,我们甚至略胜一筹。这样的回答,既没有空洞直白的马屁,也没有刻意做作的恭维,这样的回答面试官能不满意吗?
第六,面试时,要注意几个细节
这一点其实我不说大家可能都知道,但真正懂得什么是面试仪表和职场仪表、去注意这些细节的却没有多少人,我这么说是因为见过太多不注意仪表的人。我面试过N多人,有的穿着拖鞋、短裤、超短裙、甚至一些奇装异服的就直接来面试,这都是不合适的。除非面试的这个岗位就是要展现你青春、时尚、性感的一面,比如模特、演员、歌手等,否则千万不要追求所谓的“标新立异”。
还有一些人满头大汗、衣衫不整的就来面试了。可能是为了赶时间挤公交挤地铁,所以风急火燎地赶过来,来了之后,也不稍作调整,就匆忙进去面试,这是对自己的一种不负责任和对面试官的不尊重。为了不出现这种情况,求职者应该提前规划好出行路线,然后提前出发,如果早到一会儿,就有时间去调整自己的状态了。
需要注意的是,你的穿着打扮与你想要应聘的这个岗位是相符合的。比如你应聘的是管理层,那么穿着就要显得大方得体,可以穿像西服、中山装这样比较大方、稳重的服饰。穿西服最好打领带,不打的话,衬衣的领扣一定要解开,否则,会显得很呆板。选择穿西服,就一定要穿衬衣,有些求职者喜欢西服里面直接穿个毛衣或者T恤,这样显得就不是那么严肃和庄重了。
对于女士来说,最好不要穿得太过幼稚或性感,不要佩戴耳环、戒指和项链,最好不要喷洒气味浓重的香水,这样可能会给面试官一种浮躁的感觉。此外,你的穿着一定要和你的身份、收入相符合。比如你打算应聘一个普通的销售业务员,你却穿了一身的高档名牌去面试,那么面试官是不会对你留下好印象的。
进去面试之前,最好照照镜子,看看头发和肩上是否有头皮屑,脸上是否有油光,衣服的扣子是否扣好,等等。只有注意了这些细节,你自己准备充分了,你才能从容面对你的面试官,进去面试的时候才会更有自信。
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