崇拜英雄的情操是道德的,同时也是超道德的。所谓“超道德的”,就是美感的。对英雄人物,有如面对高山使人产生美学上常说的“崇高雄伟之感”。依美学家而言,起崇高雄伟的感觉时,我们发现对象无限伟大,自己不免肃然起敬,继而心领神会,要振作发奋起来,向上追求或模仿。这是人的“好善”与“审美”合而为一的心理感受。
塑造品牌崇拜的心路历程
至此我想,对于消费者而言,成功的、持久的品牌也会在广大消费者心目中有一种“品牌崇拜”的心路历程。因为品牌即人,成功的、个性化的、人格化的品牌,不能不令人崇拜。好的成功的品牌如同人一样,具有一种有时只能意会不可言传的包容心,甚至它能宽慰人心,显示一种积极向上的美好的价值观和道德意识。
——那么,如何塑造品牌崇拜的心路历程呢?
首先,要紧紧抓住品牌塑造所必需的具体的、个性的、生机的意象的力量,来猛袭消费者的心智。
毫无疑问,在品牌发展过程中,具体的“意象的力量”仍然要远远大于抽象的“概念的力量”。这也是符合消费者的认知过程的,感官所得的是具体意象,理智所运用的是抽象概念。在消费实践活动当中,消费者往往运用感官多于运用理智,也就是先“知”后“理”,先是“感性认同”,后是“理性认同”,总而言之,消费者的心智总是由“具体”达到“抽象”。
明白了这个原理之后,如果品牌概念创造出来了,就需要围绕这个概念做足文章,让概念化的品牌插上联想的翅膀飞向人间,在广袤的市场大地里纵横驰骋。换言之,整合营销传播资源,拉近品牌与消费者的心灵距离,就需要运用一系列具体的、有个性的、有生机的意象,猛袭消费者的心智。比方说,“真心英雄”是一个品牌概念,但这个“真心英雄”的品牌长得什么样呢?“真心英雄”的品牌个性如何呢?这个时候,如果提供一个有血有肉、生龙活虎的意象,如港台明星成龙、周润发、刘德华等等,选择其中一个作为品牌形象代言人,并且长期宣传下去,那么,这个“真心英雄”品牌就有很强的艺术感染力和人格感化力,消费者就容易从心理上认同这个“真心英雄”的品牌,甚至乐于为这个品牌做出奉献。
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