24岁的小罗年纪轻轻就当上了公司的销售经理，但本该踌躇满志的他却越来越郁闷，最近甚至想辞职不干了，因为他成了下属和老板之间的“夹心饼干”，每天累得半死，却被认为与下属抢单子。

    “中层不好当啊！”在职场中，与小罗处于相同境况的人并不少。表面看来，他们是职场的中坚力量，管理着或大或小的一个部门和或多或少的一些人，有相当不错的待遇和发展前景，可看似风光的背后，他们也有很多苦恼：在下属面前，要有权威有能力，处理事务杀伐决断；可在上司面前，又面对着诸多的要求和任务，深感“压力山大”。

    讲述人：小罗，男，24岁，销售经理

    小罗大学一毕业就进了现在工作的公司，靠着自己的努力，业绩有目共睹，提拔在意料之中。可搬进单独的办公室不到一年，他就累得不想上班了。

    在下属面前，他资历有限，于是就有老业务员不那么配合，而且还嘀咕：何必替他人做嫁衣裳，我们拼死拼活超额完成销售目标，还不是经理提成增多。犯不着。

    结果，他再三鼓励，人家就是当耳边风。无奈，每到月底，他都得三催四请，要手下的业务员努力赶工。但请客，人家照样来，干活，人家磨洋工。小罗苦不堪言。

    业绩不行，老板一看销售报表，一个电话就把他拎了过去：“你是怎么搞的？你自己看看。这个月你们部门怎么又垫底呢？”小罗一肚子委屈无处诉——业务员不努力，不怪我呀。可这话不能说，只好自我批评一番，而后再三表示“下不为例，一定提高业绩”。

    怎么提高？只好自己出马。好在自己在销售这块地盘也摸爬滚打好几年，资源还是有的。于是东奔西走，找老朋友帮忙，托老关系施以援手……任务倒是超额完成了，可自己快忙成了八爪章鱼。刚歇口气，又听说有人不满，放出话来：堂堂经理，还跟我们抢单子！

    这下他里外不是人了。小罗很郁闷，想辞职，可好不容易一步步地走上来，怎能轻易放弃？再说，女朋友催着结婚，得存钱买房子，哪敢说辞职就辞职？

    讲述人：方瑞，女，38岁，研究所主任

    平时的方瑞平和稳重，与世无争，还有一份让不少人羡慕的稳定工作。去年，她被破格晋升为主任，然而，本该春风得意、踌躇满志的她，现在却后悔当上了这个主任。

    方瑞说，那次选拔干部，是部门提名，然后公开竞争，她打败了同事老李，侥幸胜出。然而，隐患就此埋下——老李败给了资历比他浅的人，还是个女将，心里难免不舒服。表面上，大家还是和和气气的，其实方瑞知道，老李憋着一肚子气呢。平时，有事没事，老李总爱在方瑞背后搞点小动做，虽然没造成什么大问题，但终究多了些麻烦。她和老李诚恳地谈了好几次，每次老李都把话说得很漂亮，但谈完依旧如此。

    还有一件事让方瑞很郁闷。每到逢年过节，她看到别的部门额外发福利，就十分焦虑，生怕下属埋怨她没能弄到大把钞票和上好福利。可是她所在的部门是搞技术的，那些有外快的活也跑不到她桌上，到哪里去弄“花红”？

    下面的情况还没搞清楚，上面的压力也来了——所长找她谈话，希望她接手部门后整顿一下风气，把业务抓上来，“你本来就是业务骨干，做个表率，干好了，大家都好”。

    方瑞也知道“大家好，才是真的好”，可她觉得这个“好”太难做到了。苦撑了快一年，上任之初信心满满干劲十足的她，发现自己不仅没干出什么业绩，反而被套上了夹板，进亦忧，退亦难。

    [教你一招]

    做夹板，但别生气

    不少中层抱怨压力大，两头受气，对此，心理专家说，生这样的气不但不能解决问题，还容易伤身，真的遇到问题，首先不是应该生气，而是要直面它。

    首先，中层应把注意力集中到本职工作上来，增强自信，以德服人。同时注意沟通，在下级和上级之间搭建桥梁，下级有问题及时反映，上级有想法及时传达。最后还得有豁达的心胸，饭要一口一口吃，事要一件一件做，平时别忘了冷眼观察，研究对策，必要的时候，该强势就别手软。至于其他的，不过是“知我者谓我心忧，不知我者谓我何求”，看淡一些，海阔天空。

上一篇 : 暂无             下一篇 : 烤地瓜机 烤地瓜机烤地瓜的原理