12月26日，圣诞节的欢乐气氛还未完全消散，南京LGD面板厂的员工却因为没能拿到跟往年一样的年终奖而举行大罢工。据了解，工人之所以有此行为，首先是由于LGD将年终奖从原来的3个月工资降为1个月工资；其次是LGD对中国籍员工和韩国籍员工做区别对待。在传言里，韩国籍员工的年终奖多达6个月工资，与中国籍员工的年终奖形成了惊人的6：1的对比。愤愤不平的工人们被激怒了，于是就有了罢工一事，罢工的工人不仅停止生产，甚至还砸坏了南京LGD工厂的食堂等公共设施和人事部的办公室，就连圣诞树也被掀翻了事。

    LGD之后做出了快速的反应，并且在积极安抚工人的同时迅速的对外界的报道作出了反应。虽然目前为止不管是南京工厂的工人本身还是远在广州早被裁掉的广州LGD面板工厂的工人、或是媒体，都还在热切的关注这件事情，但不可否认，LGD在罢工事件之后做的事情是于品牌形象有正面影响的。

    根据LGD罢工事件发生之后LGD官方相关人员的说法，员工的年终奖分为两部分，其中包括相当于一个月工资的常规年终奖和相当于两个月的成果奖金。其中发放成果奖金的前提是公司业绩较好，而LGD从去年四季度开始就踏上了漫漫亏损路，至今业绩仍然没有回暖现象，仅今年第三季度LGD就亏损了约6.04亿美元，在这种情况下，缩减成果奖金似乎也是无可厚非。然而员工对这种说法不满意。据LGD内部员工称，这些普通员工的工资很低，基本工资维持在一千四百元左右，如果不加班基本上就这些工资，而就算在被强制要求加班后工资依旧只能维持在两千五到三千之间。这种情况下，大多数员工都对年底的年终奖抱有非常大的期望，因此当年终奖由三瘦身到一的时候，员工没有办法接受这一事实。

    企业与员工二者各有说辞，那么谁才是对的呢？

    LGD的提出的盈利难处确实是存在的，全球面板业自去年年中开始就进入了连续亏损的怪圈。今年一年，所有的面板企业都没能逃过亏损的劫，并且这一现状预计还将持续数月。而对于LGD来说，要面对的艰难境况远不只如此：前六年LGD盈利总额达49亿美元，但仅仅在今年前三个季度，LGD的亏损额就超过了十亿美元，并且在第三季度创下了六亿美元的巨额亏损，鉴于全球面板市场预测并不乐观，因此LGD在明年年中前扭亏为盈并无希望。另外一项数据统计显示，全球最大电视企业之一的索尼，将明年从三星采购的面板比例由原来的49%提升至57%，从LGD采购的面板比例则从原来的11%下降到仅仅6%；LGD在中国国内最大的客户创维则表示，由于目前库存充足，即便LGD停产，也基本不会影响到其在明年第一季度的电视生产出货情况；从LGD本身来说，LG电子的电视明年的出货量也将从今年的2700万台下调到2200万台。鉴于以上三种情况，LGD不管是自身消耗还是对外客户，对面板的需求量在明年都将有一定量的减少，这也会使LGD供过于求的局面更加严重。

    从企业经营成本的层面上来看缩减年终奖这件事，LGD的做法倒也合常理，毕竟在此之前已经有多家面板企业通过降薪来应对行业寒冬，甚至还有高管主动提出降薪。但是从企业的人文管理层面上看，因为亏损就来缩减辛辛苦苦工作的员工的年终奖，怎么讲都是不理智的行为。员工的向心力才是企业生存的根本，尤其是对扎根本土的外资企业。

    引用一位专家的话：如果在中国市场频繁出现此类的劳资纠纷，中国消费者受到不平等待遇，那么外资企业的本地化进程就会放缓，从而流失了全球最大的市场、得不偿失。对于时下的LGD来说，这种屋漏偏逢连夜雨的情况才是最糟糕的。

    LGD因为亏损而缩减员工的年终奖做法固然不可取，但是当员工爆发罢工风波后，LGD的做法却也值得其他企业学习：事情刚刚发生之后LGD韩国相关机构便开始介入，截止目前，LGD官方已经发出声明并对员工的年终奖进行了重新分配。虽然目前部分员工仍然表示对此不满意、全行业也都在密切关注这件事情的进展，但不可否认，当罢工事件爆发出来之后，LGD对待公关危机的态度非常值得其他企业学习。

    LGD在员工罢工之后的种种表现也让我们想起了西门子。不久前一直占据各大媒体头条的西门子，就是因为被曝出质量问题之后危机公关做的太差，而一直被罗永浩揪住不放。事到如今，西门子已经在被砸的路上不能回头，西门子也为其傲慢的态度和对待危机时的迟缓反应付出代价，那扇关不住的门最终关住的也许是西门子自己。

    LGD给诸如西门子之类的其他企业上了很好的一课：当企业爆发出形象危机的时候，最需要做的应该是勇于面对，并且以最快的速度提出解决方案。即便不完美，但起码能让员工或者消费者看到企业的真诚，而不是一味的推脱狡辩，最终失了人心。

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