多数企业在遏制个人信息被窥方面做得很少。很多企业甚至为偷盗提供了方便，比如说，把社会保障号码打印在各种容易被盗的文件和身份证上。“我们必须在要安全还是要便利的问题上有所侧重，”佩恩说，“我们需要重新评估自己的立场。”

　　有人认为，这种重新评估最终将归于财务问题。EntrustInc.是一家数码个人信息软件及服务供应商，总部位于得克萨斯州艾迪逊，公司总裁、董事长兼首席执行官比尔·康纳（BillConner）说：“在处理合规问题上，CFO扮演着关键角色。法律人士掌管合规事务，业务部门的人管理业务，另一块事务也许由首席安全官来负责，但平衡资产负债和盈亏状况，以及涉及萨奥法案的种种合规事务，还是要靠CFO。”

　　在围绕这一话题的所有数据中，美国联邦贸易委员会（FederalTradeCommission）的统计数字也许最令人有紧迫感。据该委员会统计，2003年，个人信息失窃导致美国企业及金融机构损失近480亿美元；同年，近13%的美国消费者（约990万人）的个人信息被滥用。个人信息失窃导致企业在每名受害者身上平均损失达1.02万美元。处理所有这些信息失窃行为导致的后果花了多少时间呢？2003年为近3亿小时。

　　若要拥有另一个人的足够信息以冒充他的身份，就要拥有完全空白的支票。身份窃贼不单利用其他人的信用卡号码来买东西，他们还利用假身份避免识破，从事洗钱、贩毒和非法移民交易，并为恐怖活动提供资金。朱迪思·柯林斯（JudithCollins）是密歇根州大学刑事司法学教授，也是《防止商业活动中的身份被盗》（PreventingIdentityTheftinYourBusiness）一书的作者。他说：“我们恰恰为消费者身份的窃贼提供了各种机会。”梅塔集团的福斯特布洛克补充说，挑战在于“在这件事上你看不到头。你必须不断在新的威胁来临之前提醒员工，并教导他们如何防范。”

　　还有整个企业身份遭窃的情况。在最近发生的一场骗局中，窃贼以50家真实公司的名义开设了假的信用卡服务帐户，其中大部分公司的规模都很小。窃贼设立了一个假网站，盗用消费者信用卡号码从虚假的交易中收钱，并把资金转入假的公司帐户，随后取出现金。T-Data是受骗的公司之一，这是一家总部位于纽约的小型软件公司，它的损失额总计达1.5万美元。优利系统（UnisysCorp.）的企业解决方案工程师约翰·皮朗蒂（JohnPironti）评论说：“坏家伙不再盯住个人，而是瞄准企业群体和全体网络用户，以便造成更大的影响。”

上一篇 : 危机管理要避免哪些误区？             下一篇 : 冰淇淋 炎炎夏日勿贪吃冰淇淋 当心变成冻冻