有这样一个小故事：

　　公司里新招了一批职员，老板抽时间与大家见个面。

　　“黄烨

　　全场一片寂静，没有人应答。

　　老板又念了一遍。

　　一个员工站起来，怯生生地说：“我叫黄烨,不是叫黄烨。”

　　人群中发生一阵低低的笑声。

　　老板的脸色有些不自然。

　　“报告经理，我是打字员，是我把字打错了。”一个精干的酗子站了 起来，说道。

　　“太马虎了，下次注意。”老板挥了挥手，接着念了下去。

　　没多久，打字员被提升为公关部经理，叫黄烨的那个员工则被解雇了。

　　职场中，每步都得很谨慎，稍有不注意，便会出局。说话技巧，是每个职场人必须掌握的。

　　提高说话技巧对每一个职场中人来说都是很重要的，一句话可能就关系到你的前程。往往每个人都有一个隐私区域，不愿意被打扰，不愿意被催 促，不愿意和陌生的面孔交谈，不愿意被人指责，不愿意按照规定的时限做事，不愿意主动的去关心别人，不愿意去思考别人还有什么没有想到。在工作之后，你要 极力改变这一现状。否则，你会很快因为压力而内分泌失调。特别在会议上，许多人会消极的听取领导的话语，消极的待命，很死的完成上级交给的事情，但从来不 关心此事以外的任何事情，更不会想到多做一步，让接下来的别人的工作更加容易上手。而掌握说话技巧的人，敢于在适当的时候提出自己的看法和不理解，并在得 到上级认可和指点之后把手头的工作尽快的完成，并随时接受别人的批评和调整。

　　我们不要把好像、大概之类不确定的话放在嘴边。尤其是和上级谈论工作的时候。因为似是而非的应答往往一样会暴露出你更多的弱点：1.你 之前没有想到这个工作，或者一直在拖延。2.你没有责任心，认为这些并不重要。3.你应付上级。4.你不敢说真话。5.你喜欢逞能，答应一些做不到的事 情。6.你不能独立工作。

　　当你的上级在以上选项中怀疑的时候，潜意识中你已经同时具备了以上所有的弱点了。

　　再者不要表现得消极，仅仅因为你所做的事情不是你的兴趣所在。很显然，在学生时代，当做到自己喜欢的时候，我们会很多精力去创造，但如 果是枯燥的事务，我们便懒得理睬，最好能有办法应付过去。但在工作上大部分你所做的事情都是繁琐而看似机械的，如果仅仅为此而表现的闷闷不乐，那么你会郁 闷更久。要知道你的上司已经为这个项目够烦恼了，你还想让他看到你的表情吗?学会喜欢自己的工作，并把注意力放在日常工作能学到些什么上去。如果现在你努 力的抱怨工作，那么接下来你就是努力的寻找工作。尽量少用“有趣”，“好奇”之类的词语来描述自己想要的工作，而是“充实”， “有成就感”，“乐意”。

　　也不要推卸责任，推卸责任是害怕的条件反射。不要认为别人看不出这点。其实现在很多人面对工作也是这样，当上级责问的时候，很条件反射 的就做出了推卸动作，然而这样的动作，接下来往往是无力的辩解，以及一些很粗糙的借口。这样会让上司感到你这个人很难沟通，并且很不真实。

　　最后分享一些职场中人提高说话技巧的秘诀。

　　1. 不要说尖酸刻薄的话，。

　　2. 转移话题要尽量不着痕迹。

　　3. 如果你要加入别人的交谈，先要弄清楚别人究竟在说什么。

　　4. 交谈之前尽量保持中立、客观。表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。

　　5. 以谦卑的姿态面对身边的每一个人。3lian素材 www.3lian.com

　　6. 多给别人鼓励和表扬，尽量避免批评、指责和抱怨。

　　7. 要学会倾听。不要说得太多，想办法让别人多说

　　8. 不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。

　　9. 尽可能谈论别人想要的，教他怎样去得到他想要的。

　　10. 一定要尊重对方的隐私，不管是朋友还是夫妻。

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