来源:互联网 发布时间:11-19
浏览量:
信息,价格昂贵的广告位,还有琳琅满目的日用品图片,这不是简单的视觉告知,而是一种“商品”陈列。从洗衣粉到牛奶再到可乐,日常的生活用品几乎都有,每一件商品旁边还标有价格和二维码。
如果你不是一个智能手机用户,可能还不理解这一系列广告的用意。对那些智能手机用户而言,只要安装了二维码识别软件,这组有些奇怪的广告就会变成一个实实在在的“墙上超市”。在手机上打开“扫描条形码和二维码”功能,摄像头对准产品二维码,该商品就出现在了手机上,再点击“购买”,商品就“掉入”购物车中。接下来的流程就和一般的B2C完全一样了,支付、配送,交易完成!
从线上到墙上
这组业务的名字是“无限1号店”,它是由B2C网站“1号店”推出的。在韩国,零售巨头乐购也在做着同样的事情,旗下的电子虚拟超市Home Plus推出后,乐购的线上B2C销售额增长了130%,线下实体超市的销售额也有所增长。
Home Plus的主张是“let the store come to people”(将商店带到人们身边)。于是Home Plus在地铁站的隔离墙上,建起了虚拟超市。尽管是虚拟的,但是商品与实体店并无二致。所有等待地铁的人,只要愿意,都可以拿出智能手机来,用手机下单。
一般人眼中很平常的地铁墙壁,却能被Home Plus当作货架,将“Waiting time(等待时间)变成Shopping time(购物时间)”,这确实是一项伟大的创意。
而最近的1号店正处于被沃尔玛收购的兴奋状态中。2008年7月1号店正式上线,平安保险控股之后,没有实现网上药店的布局,大有退出之意。今年5月18日,沃尔玛收购京东商城失败,遂入股1号店,平安保险获利10倍高兴退出。
来看一下1号店是怎样来打造“墙上超市”的。地铁站的一面“商品墙”只有“6.5米×1.5米”大小,最多只能容纳80种商品图片,而1号店中的实际商品种类达到了10万多种。而Home Plus虚拟超市的做法是租下整片隔离墙,陈列商品远比一块广告板要丰富。所售卖的大都是一些生鲜肉和蔬菜,主打的概念是“上班路上买好菜,下班回家即可做饭”。因为所售商品不同,1号店在这一点上作出了最大的改动,其主要展示商品选择了夏季饮料、防暑药物、洗护用品等。
相比之下,这个创意的核心是“商品墙”的技术层面。“商品墙”最核心的部分就是位于商品下面的二维码识别,手机客户端软件(掌上1号店)可以扫描这个二维码,进而识别出用户所选购的商品。
“本土”这堵墙
Home Plus有乐购强大的实体资源支撑。乐购1999年就进入了韩国,在当地深耕十数年,已经建立较为完备的物流配送体系。创立于2008年的1号店,三年以来,销售额虽然发展迅猛(去年达到8.05亿),却没有Home Plus那样“历史悠久”的物流背景。
就在物流价格方面,我们把1号店和其他B2C企业比较一下,便会发现两个实际操作问题:打包麻烦、重量易超标。1号店的产品主要是快速消费品,它们不像3C数码和图书那样,体积外形趋于标准化易于打包。比如食用油、洗衣粉、尿不湿……
这样一单包裹不仅打包费事,而且重量也比普通包裹重。普通包裹一般在1~3斤左右,而1号店的包裹平均在5斤左右。而且在1号店,你只有购物满100元才可以免运费,并且还得不超过5公斤。而凡客、卓越这样的企业却经常“大赦天下”,全场免运费!
虽然是模仿韩国的Home Plus,但1号店和Home Plus还有很多不同的地方。其一,Home Plus是传统零售商的布局,而1号店是现代电商的布局。其二,Home Plus提供的蔬菜生鲜类产品,其更加符合手机购物的特点,因为重复购买率比较高;而1号店提供的日用品并不是每天都有购买需求。例如洗衣粉,食用油等。
最后,Home Plus成功的最重要因素在于:手机的全方位应用已很普及和成熟,手机不仅可以购物,甚至身份验证开门都能通过手机完成。但在中国,手机购物的消费习惯还远未能培养起来,即整个移动电子商务的大环境还不够成熟。
来把无限1号店和同属移动电子商务的掌上淘宝比较一下。无限1号店和掌上淘宝,一个已经是网购巨头,一个还在起步阶段,两者在用户规模、品类、用户粘性上比较,1号店都比不过淘宝。掌上淘宝比无限1号店还有一个更大的优势是:掌上淘宝可以借力同为阿里巴巴旗下的支付宝。不要小看这个小小的支付宝,通过它,就可以进行手机在线交易。
墙上超市无疑给消费者带来了更好地购物体验。但目前的无限1号店,并不支持在线支付,只支持货到付款。那些习惯了在线支付的消费者,换一种支付方式,无疑会影响他们的消费体验。
那么,无限1号店的意义在哪里?虽然1号店的官方没有给出客户用二维码购物完成了多少订单与销售额,但是“墙上超市”的概念与广告确实提升了1号店的人气,同时为1号店的品牌带来了较为广泛的传播。
随着无限1号店一系列广告的下档,与其说这是一次移动商务的布局,不如说是1号店的一次宣传推广。从广告到墙上超市,最后还是回到了广告。
谁的1号店?
在网上零售这块,中国区是沃尔玛的短板,沃尔玛利用资本整合1号店,明显比自建一个网上平台更快捷。如果沃尔玛最终绝对控股1号店,那么沃尔玛就可以放手整合1号店。但是1号店的创业团队似乎不愿意出让全部股权。
虽然1号店董事长于刚否认1号店和沃尔玛存在控股权之争,但是种种迹象表明不是那么回事。京东董事长刘强东曾在微博爆料说,因为沃尔玛打算全盘控股京东,才导致京东不与其合作。以沃尔玛这样世界巨头,当然不会甘愿只做一个小股东。
最近,1号店又被曝出六位事业部总监出走,种种迹象都表明沃尔玛意图控股1号店。
毫无疑问的是:沃尔玛的注资的确解决了1号店面临的很多问题。首先就是资金,其次是物流、商品品类等。但是,今天的电商企业,每一个都在烧钱,自建物流要钱,人力要钱,后台系统研发要钱……除非1号店被沃尔玛绝对控股,否则沃尔玛就没烧钱动力,1号店就会玩不下去了。
上一篇 : 叶檀:纸币泡沫推升金价 下一篇 : 巴氏灭菌机 巴氏杀菌机如何杀菌?巴士灭菌
版权声明:
1.华商贸易网转载作品均注明出处,本网未注明出处和转载的,是出于传递更多信息之目的,并不意味 着赞同其观点或证实其内容的真实性。
2.如转载作品侵犯作者署名权,或有其他诸如版权、肖像权、知识产权等方面的伤害,并非本网故意为之,在接到相关权利人通知后将立即加以更正。联系邮箱:me@lm263.com