而布兰森是维珍品牌真正惟一的代言人。他一头灰白的长发,永远浮现在脸上的笑容和敢于冒险、特立独行的举止,是对维珍品牌的最好诠释。在英国,维珍的品牌认知率(BrandAwareness)达到了96%,而其中有95%的人能正确的说出维珍的创办人就是布兰森。这种由创办者代言品牌的现象以前是很少见的,主要只出现在奢侈品中,如可可?香奈尔等。现在,这种情况已经越来越多,例如比尔?盖茨和微软、戴尔和戴尔电脑等等。
值得注意的是,在每一次维珍品牌延伸时,布兰森都会身体力行的进行一次独特的营销,那就是布兰森的作秀。他这种幽默的恶作剧,使得维珍具有很高的曝光率,也使得人们总是对维珍保持着兴趣。他曾经只穿三角短裤和美国肥皂剧《海滩护卫队》的女主角帕美拉?安德森合拍维珍健力饮料的广告;他曾经和20个几乎全裸的模特打着“所见即所得”(WhatYouSeeisWhatYouGet)的标语在伦敦街头为维珍手机做促销宣传;他曾经开着坦克驶入纽约时代广场宣传维珍唱片连锁进军美国;他曾经飞到新德里,骑着一头白象到印度国会演讲;他曾经沿着英吉利海峡的沙滩裸跑;他曾经化妆成一个新娘,宣传维珍婚纱店的开张。
正是他这些出格的举动,使得他的红白相间的维珍品牌在“英国男人最知名品牌评选中”排名第一,在“英国女人最知名品牌评选中”位列第三。而他本人,在BBC2001年进行的一项民意调查中,被评为最具启发性人物的第二名,高于耶稣。不知道这时,所有讥笑他的评论家和商学院教授们作何感想。
布兰森并没有把自己当成是企业的英雄。在一次接受采访时,当被问到维珍成功的要素是什么,他回答,“问题在于你拥有什么样的员工,你如何去激励他们。如果能激励你的员工,你就可以和他们一起同舟共济,患难与共。如果你的员工很快乐,每天面带微笑,以工作为乐,他们就会出色的表现。顾客自然也会喜欢和你的企业打交道。我花很大力气去激励员工,并保持和他们的联系。每个月我都会亲自写信给他们。我们没有正式的董事会议,如果谁有什么想法,他们可以直接打电话或写信告诉我,取得我的认可。员工知道,他们不会因为犯错误而挨批被炒,极尽挑剔不是我们的做法。”他把在与英国航空公司的诽谤案中获得的61万英镑的赔偿金与当时所有的维珍员工平均分配。每一位维珍员工都得到了被称为“英国航空公司津贴”的166英镑。这件事情传递给所有员工的信息是:他们一起赢得了一次巨大的胜利。
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