我们知道，工作者可以概分为四类：蓝领、白领、粉领与银领。蓝领工作者大多从事生产或制造，或靠劳力服务，多为中基层人员;白领工作则遍布低、中、高各个阶层，多驻在于办公室，从事行政、财务、人事等幕僚工作或管理、销售等直线的工作。由于观念，人们看轻蓝领，也由于好逸恶劳，人们偏好白领工作。

粉领代表女性工作者，可以为蓝领，也可以为白领，但因先天的条件，工作的范围略有限制。银领其实也是白领，不限性别，指的是年龄较高，曾在企业任职中高阶以上主管，具有较高见识与经验的一群人，是知识含量较高，收入也较高的族群，也是让蓝领和一般白领羡慕的工作者。

人到一定年龄就须退休，把职位让给年轻一代，这本是天经地义的事，然而面临退休，看着失去的权利与工作，银领族多会不舍，于是，有人因想再造事业的第二春，而追逐着工作，有人想要创业，有人藉参与义工或投入社会团体去肯定自我，但是仍有众多的人茫然不知何去何从。

「届龄」并不证明就无能或无用，因此再就业或想创造事业的第二春，也是天经地义的事，只是很多到达退休年龄的银领族，选错目标或用错方法，完全以现成的职位为目标，或以取得现成工作为目的，不是与年轻者争工作，就是想证明自己仍能工作。

银领与蓝领或白领不同，具有较高的视野、较多的见识或较强的能力，已经历主管职责的考验，较能打开格局与开发新境，也较能突破瓶颈或解决疑难，是遇事呈祥、逢凶化吉的帮手，但由于薪资、体力、年龄等，不是现成工作的替代者。

银领人物都有一个通病，就是自视甚高，总认为自己能独当一面，凭什么不能再藉工作获益，凭什么要放弃工作，总是单*匹马，凭自己的门路寻找工作，以致于自阻出路和自限格局，其实，除非自创，企业的工作并没有针对高龄的需求。

银领族的智能，大多衍生于单一行业或单一领域，殊少有跨越行业或跨领域，既懂化学又懂机械，懂技术又懂营销，专精研发又擅长经济等范例的发展，因此想要延续工作，通常都向熟悉的领域找机会。这让人习惯地以偏盖全，强调自我的见识，忽视不同层面的需求，阻止自我成长和发展的机会。

我认为银领族的出路，不在证明自己之能，而在满足顾客之需，不在说明自己曾做过什么或会什么，而在了解顾客有何不便、需要什么。想要达此境界，就须「合作与开创」，以「集资、集智和协力」为策略去了解需求，再交流知识和整合能力，提供创新与开源的服务，共同开创分享的事业。没有那分享与交流知识的意愿和气度，银领族只能关起门来自我欣赏，闯不出局面也看不见出路。

「集资」简单而言，是集中各自可用的资金与财力，发展有益于彼此的共同事业。这不必均等出资，但一加一等于二，可以按出资和风险承担比例计算与分享。然而，提供可资利用的资金管道那是能力，该并入「协力」一项。

高龄或资深的价值，不在于年长、拥有什么学历或曾任什么职位，在于见识、分析、归纳、提要、决策、应变与创新等解决问题的能力，没这类或这些能力，即使曾居高位或拥有什么学位，也不值得夸耀。许多公家机构征选企业或创业辅导的讲师，强调学位或地位，患了以偏盖全的错误。

「集智」属于较复杂事情，智与智的结合，可以是一加一等于二，也可以不等于二，甚至少于一或多于三。若少于二，那是反效果，是无用，而大于二，则受惠于知识交流，因融会贯通，更进而创新与创造，变为互用与共享，从而施惠于社会，变为更具价值、可资贩卖的智慧。

「协力」是集中能力，配合专长做分工，再去开展共同事业或机会的策略。举个例说，某企业因成本过高而无力竞争，想要提供服务，不是派一位代表去接掌高层的工作，而是要深入调查原因，对症下药。成本过高的原因，有可能是原料采购、生产技术、生产设备、作业流程、人员素质、仓储运输等等的问题，银领族各有所专，非协力不足以全面地诊断，做好服务。

在全球化的趋势下，消费国(欧美)可以买到物美价廉的物品或服务，享受低价的商品和高级的生活，把劳动层次较高的工作丢给低开发国家去做。只是消费国的人民仍然需要藉工作换取收入，那么他们靠什么谋生?做的是什么工作?为什么会得到较高的收入?探索欧美工作者做些什么新工作，或许也能找到出路。

「理财」让许多国家增加了大量的白领工作，但是过度地投入理财，人们失去正确的焦点，只为既有的事业或日常事务而忙碌，不做开源或创新的事，不专精技术或价值的开发，致使生产力和创造力衰退，许多国家因此受害于金融风暴。银领族投入理财，易因外行而使老本流失，显然不该鼓励。

银领族想自救，循旧谋求工作或闭居家中求利均不是出路，勿再高估自我或让本位主义作祟，只有强调合作与开创，深入社会去观察需求与变化，结合彼此的心智，协力解决顾客的需求，投资于新工作、新服务、新事业、新通路或机会的开创，才能找到共同与分享的生路。

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