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《论语》为政第十八篇:子张学干禄,子曰:“多闻阙疑,慎言其余,则寡尤;多见阙殆,慎行其余,则寡悔。言寡尤,行寡悔,禄在其中矣。”
子张是孔子的学生,姓颛孙,名师,比孔子小48岁,如果用现在的区域划分,是河南登封籍的年轻学生。他虽然出身贫寒之家,还犯过罪,但在孔子的教育之下却成为名显于天下的著名教授。孔子死后,他开始独立招收子弟进行教育活动,取得了卓有成效的成绩,在后世的儒家派别区分中,“子张之儒”被列在最前面,可见他这一派在后儒中影响力是相当之大,甚至与颜回、仲由(即鲁直的子路)、端木赐(即会做生意的子贡)并称为孔子的“四友”之一,即亦徒亦友的关系。
子张性格外向,为人豪爽,被人称为“小子路”(子路是孔子很得意的一个弟子,但鲁莽而正直,虽然经常和孔子抬杠,但非常尊重孔子)。一般性格爽快的人,总是有大包大揽喜欢吹牛的性格特征,而且总是嘴比脑子快,挂在嘴边的口头禅往往是“没问题,包在我身上”,然后喝酒的时候,还要拍着胸脯做保证,可最后却没有下文了。这样的人,公关交际应该很不错,进入企业倒是个做市场的合适人选。
可这个年轻人却不想向子贡那样做生意,他很率真地问了孔子一个很实际的问题:“老师,我怎样才能当上官,拿旱涝保收的工资?”
很多人认为,孔子办学的目的,是希望弟子们学仁学义,学习古人的管理理论与方法。甚至后世的儒生进一步把孔子神化,让孔子成了不食人间烟火的圣人。但实际上,孔子终其一生,就是在教他的学生们如何做官!
实际上,古人的“学习”也有其现实的目的,如果孔子不是教给大家当官的方法,是没有人愿意过来向孔子学习的。只不过孔子告诉大家,做官与做人的本质是一样的,先做人后做官。他告诉学员的是做官的道理和方法,而不是做官的技巧。
所以,当面对子张的问题,孔子选择了因材施教。在孔子看来,子张的性格不适合官场,所以告诉他要慎言慎行,多看多听,少动少说,说话干事都要留有余地。这是针对子张的性格,叫他别冒冒失失。
我们试想一下,如果这样的人进了官场,会怎么样?——很可能成为“三拍干部”。
前些年国内出现了一批三拍干部,就给国家造成了极大的经济损失和政府信誉损失——做决策时,没有经过详细论证,靠拍脑袋决定,此为一拍;在酒桌上,把胸脯拍的震天响,说着豪言壮语“没问题”,“保证完成任务”,此为第二拍;等到出了大问题,捅了大篓子,赶快托人找关系,拍拍屁股走人,此为第三拍。
口舌之过
“多闻阙疑,慎言其余,则寡尤”,“阙疑”是留下疑问,“尤”是过失。
这句话的意思是:多听各种意见,把你觉得怀疑和不懂的问题暂时保留,等下来向别人请教。对其余有把握的事情,谨慎地说出自己的看法,那么就可以少犯错误。把这句话再精炼一下,就是:祸从口出。
西周的第一任周天子周武王去世后,年幼的太子姬诵继位,史称周成王,因为周成王年幼,天下大事都交给了叔叔周公姬旦去打理,自己快乐的过童年生活。而童年时代最快乐的就是做游戏了,古今中外没有什么大的区别,不过不同身份的儿童,做游戏的对象也不太可能相同,很难想象流浪汉的孩子能够跟亿万富翁的孩子经常在一起做游戏。同样,能够跟周天子做游戏的,也不是普通人,只能是自己的兄弟姬虞,别人配不上。
一天,在跟姬虞做游戏的时候,周成王捡了一块梧桐叶,整巴整巴,愣是整成了玉圭的形状,随手就交给了弟弟,同时声明:就把这个封给你了。这时候,紧随周成王左右的史官赶紧上前请示,啥时候正式册封姬虞啊。一听史官这么问,成王傻眼了,明明只是兄弟之间的过家家,史官大人怎么能够这么认真呢,赶紧声明:我是在跟他闹着玩儿呢。史官一脸严肃,显然他并不认为这是在闹着玩儿,直接指出:天子无戏言,说出的话都将被史官记录下来,作为历史文献,然后再按照礼乐程序照办。
史官不管周成王是不是成年,他只看周成王的地位,只要你在那个位置上就不要信口开河。在史官的坚持下,周成王把姬虞封到了汾河以东的唐,也就是以后的晋国。这就是有名的桐叶封弟。
一说到“天子无戏言”,很多人都会痛骂专制,如果换个角度,可能会有不同的感受,这五个字也是对身在高位的人的约束,你的一句话可能会给很多人带来祸福,做决定的时候要谨慎啊。如果一些官员懂得“无戏言”的深意,那将要少多少“拍脑袋工程”啊!
坚持原则的史官给年幼的周成王上了很好的一课,身为管理者,以后要慎言慎行。
慎思笃行
“多见阙殆,慎行其余,则寡悔”,“阙殆”是留下困惑,“悔”是后悔。
这句话的意思是:多看别人如何做事情,有疑惑不清的暂时保留,留待以后向别人请教。对其余有把握的事情谨慎地去实践和实行,那么就能减少后悔。
“言寡尤,行寡悔,禄在其中矣。”
说话少犯错误,做事很少后悔,你就自然能找到好工作拿牢靠的俸禄了。
如果用现在的标准来衡量,孔子其实就是一个管理顾问,不仅如此,他还以自己的方式开办了中国最早的商学院,只不过这个商学院谈论的不是企业的管理之道,而是国家的治理之道,他从管理的理论和管理的框架提出了很多有益的学说。他游学于各个国家之间,同时又是一个优秀的职业经理人,虽然在鲁国任大司寇这一职务仅三年时间,但是效果显著,印证了其管理方法的合理性和可行性。
在这里,孔子提出了“慎言”和“慎行”,作为管理者的自我要求。美国总统尼克松在其《领导人》一书中说:“夸夸其谈的人往往最后显出本色是思想最浅薄的人。对于希望成为领导者的人来说,一条有益的规则是,只要能由他自己选择,就要少动口,多动脑。”
看看我们身边优秀的企业家,无一不是慎言和慎行的人,所以当2006年4月,30多位内地著名企业家去香港集体拜会“香港超人”李嘉诚时,李嘉诚向大家作了如下开场白:“当我们梦想更大成功的时候,我们有没有更刻苦的准备?当我们梦想成为领袖的时候,我们有没有服务于人的谦恭?我们常常只希望改变别人,我们知道什么时候改变自己吗?当我们每天都在批评别人的时候,我们知道该怎样自我反省吗?”
做到如此程度,如此地位,李嘉诚依然不断反省自己,而且他认为自己的成功还在于慎行——讲究四个字:“步步为营”,一定不冒进。正如同样成功的美国投资大师巴菲特,自言看不懂的东西就不做,哪怕诱惑再大,所以他所打理的资本增值也最快。
当中国的著名企业家在四处寻找世界顶尖成功企业家的制胜秘籍时,慎言、慎行这些最普通的道理才是成功的基石。正如中粮集团董事长宁高宁希望从来华的前GE首席执行官韦尔奇获得一些成功诀窍而不可得时,说:“我想你们应该有一个秘密的配方,但是你提供的只是常识。”韦尔奇笑了,
“这是最基本的常识,最重要的是你要身体力行。”慎言,可以让自己不做话语的奴隶,可以让自己获得尊重和威仪;慎行,可以让自己少犯错误,比竞争者更从容获得机会。如果能真正做到,何愁没有高薪?
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