除了沟通的内容，团队沟通的方式也会对团队建设造成深刻的影响。麻省理工学院曾经就“团队的沟通方式”展开过专项调查，调查的结果显示，伟大的团队的沟通方式通常有以下几个特征：

1.频繁沟通。在一个典型的项目团队中，每个工作小时沟通12次是最理想的，每个工作小时沟通多于12次或者少于12次的团队在绩效上都会有所下降。

2.说与听同样重要，团队中的每个人都是如此。低绩效的团队常常存在着专权者、小团体、只听不说和只说不听的人。

3.加入频繁的非正式沟通。最好的团队会花费一半的时间在正式会议和团队会议以外进行沟通，增加非正式沟通的机会会增加团队的绩效。

4.拓展团队以外的观点和信息。好的团队定期的与一些外在不同的信息源进行沟通并把学到的东西带回团队。

沟通的方式对于团队建设来说很重要，当然，智力、个性、技能和沟通内容等本次调查没有提及的内容对于团队建设也可能同样重要，但这次调查印证了一句古谚语：“怎么说比说什么重要”。

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