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“女性魅力”是否适合职场谈判?

  来源:互联网  发布时间:11-15

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核心提示:政治评论家比尔马赫(Bill Masher)采访美国第一位女国务卿玛德琳奥尔布赖特(Madeleine Albright,)时曾问,奥尔布赖特是否认

政治评论家比尔马赫(Bill Masher)采访美国第一位女国务卿玛德琳奥尔布赖特(Madeleine Albright,)时曾问,奥尔布赖特是否认为和男性领导人谈判更加容易?因为女性可以用独有的方式挑逗男性谈判者,使他们在考虑问题时不自知受到“性”的影响。奥尔布赖特笑称,在谈判的过程中她确实会策略性的使用女性魅力(Feminine Charm)。

那么,这种“女性魅力”是不是真的广泛适用呢?根据加州大学博客利分校哈斯商学院(Hass School of Business)组织管理学博士劳拉克莱(Laura Kray)发表在《个性与社会心理学通报》( Personality and Social Psychology Bulletin )的论文,这个还真有些(以下所指谈判对象均为男性)!

女性魅力

通常谈判桌上所说的女性魅力是一种印象管理之术,将友好(Friendliness)和调情(Flirtation)相结合,并为达到某种指定目的而服务。它俩虽然同属于女性魅力,但并不完全相似。在谈判中,它们强调了谈判者的不同动机。

“友好”是面向大众、关注他人的,更站在别人的角度着想。意味着折中、妥协。通常,谈判对方会觉得友好的人很容易说话。“调情”则是一种目的指向性很强的行为。它很微妙,不用刻意表现过于明显外露,更强调自我利益。劳拉的研究也主要集中在这两个方面对谈判的影响。她通过研究MBA谈判课程上学生的表现和对魅力运用,以及在亚马逊土耳其机器人(Amazon Mechanical Turk)上征募的志愿者在虚拟交易中的表现。得出了一系列结论。

对谈判结果的影响

先说说对抗型谈判中的情况吧,它比较简单也很常见。谈判双方完全不考虑对方的需要和利益,因为一方的“收益”代表着另一方的“亏损”。研究发现,在该种谈判中,女性魅力对谈判收益有正面影响。但有的谈判情况却更加复杂——朝同一个目标合作共进的同时,又希望自己能享有的部分越大越好。如此一来,女性魅力还有效果吗?答案当然也是肯定的,只是略有差异而已。

作用角度各不同

但这并是不是说“友好”和“调情”都有着相同的作用。在劳拉的研究中,就对抗型谈判而言,“调情”能让自己获得更好的谈判结果,“友好”对此却恰恰相反。(好人不好当?)

通常认为,强硬是男性的特质,女性应该是可爱、温柔且善于倾听的。在男性眼里,强势的女性不符合“常理”,因为这让他们觉得地位受到威胁,但同时又不足以改变心中女性柔弱的形象(我好想说自己是真汉子,好嘛?),很是矛盾。我的意思是,如果你表现得更符合社会期望一点儿,大老爷们儿的心理会舒坦很多!

但这份舒坦也并不是“友好”带来的。实验中调查得知,女性魅力中“调情”部分才是男性感到情绪愉悦的关键。同时,男性也更加容易将“调情”和性动机(Sex Motivition)联系在一起「注」。这样的情况下,男性谈判者更容易做出让步。

那“友好”部分就一无是处了?不是这样的。在需要合作的谈判中,正是由于“友好”的“理解万岁”才带来了“大家好才是真的好”的结果——它能促进包括谈判对手在内的各人员间的合作,男性觉得“友好”的女性更了解自己,这使他们表现得更好,从而增加谈判的整体收益。但是在利益分摊时便会出现类似于对抗型谈判的情况——“她”的这份“友好”增加了“他”的收益,自己却没有因为蛋糕的增大而得到更多相应的好处,其相对经济收益减少。

看来不论是女性魅力中的哪个部分都会对谈判结果有好的影响,只是不同情况下影响的角度不同。应当更具有挑逗性还是更像个好人,是个技术活儿!

「注」:大卫汉宁森(David Henningsen)认为调情的六个动机分别为:寻求性接触(Sex Motivation);使已存在的关系更近一步(Relational Motivation);娱乐(Fun Motivation);探求新关系(Exploring Motivation);增强自尊(Esteem Motivation);希望别人做某事(Instrumental Motivation)。

PS:那也看谈判对象是什么样的男人,谦谦君子坚持原则者怕是怎么放电成效都有限,可有的货12秒就能搞定了……

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