在工作中，我们的下属做了一些他自认为很满意的事情，兴冲冲的跑来向我们汇报，希望得到我们的赞美和鼓励。但站在管理者的角度来说，下属此时做的这个事情却很有可能并不合适宜，或者说处理得没下属自己以为的那么好，下属年轻、经历的事情少，考虑问题难免点线，不系统，欠周全。

遇到这样的情况，作为上司的您，是没耐心的粗暴打断下属兴致勃勃的汇报，马上一盆冷水浇下去，好让下属清醒，还是耐心的听他讲完他的得意之处，并给予赞美与肯定，同时指出他考虑尚欠周全的地方，指导他往更正确的方向思考和行动呢?

如果你是下属，此刻你希望上司怎么做?或者说你认为上司采取什么样的行动，能让你接下来的工作完成的更好?

在生活中，这样的场景也比较常见：比如妻子烫了一个自认为很满意的头发，丈夫下班一到家，妻子便马上迎上去，得意的告诉丈夫自己烫头了，问丈夫这头型如何?也许丈夫很不喜欢妻子烫头，希望妻子保留直发，此刻丈夫全然不顾妻子的感受，马上直言道，“太难看了，这头发简直就是乱七八糟”。可以料想，妻子此刻一定失望至极，如果是脾气大的妻子，接下来很可能就是两人一顿爆吵，再加上一个星期的冷战。

因此，我们说在工作中、生活中，人与人的交往是个艺术，有很多的技巧。

经常听到有人得意的说，“我这人是个直肠子，有什么说什么，不往心里去”，小时候，我听到这么说的人，还颇有几分认同，认为这样的人总比那些耍心计的人好，相处起来不累。现在成熟了，看待事情更客观，我倒发现这些标榜自己为“直肠子”的人，其实是很自私的一群人。因为他们说话完全不顾及对方的感受，只管自己快活，自己怎么舒服怎么说。至于是不是该在这个场合说，至于对方听了后会有什么样的感受，一点都不重要，你说这不是很自私吗?

这类人情商很低，在如今竞争激烈的社会，“直肠子”的人，说话、做事不考虑别人感受的人，很难获得很好的发展机会。

我们应该努力的方向是，不论对方做了什么事情(当然极端恶劣的情况不在我们讨论之列)，在我们正常的职场交往和生活相处中，凡事我们皆应以真诚的赞赏与感谢为前提。

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