作为享誉全球的百年企业，西门子成功的原因有很多，其中之一就是西门子在商务上一贯坚持的深入分析、慎重决策的管理方式。这一点已经在西门子遍布全球180多个国家的分(子)公司的经营中体现出来。

　　在正式成为西门子大家族的一员之后，SCNB也陆续引入了西门子多方面的成功管理模式和管理政策，其中西门子的“四眼(Foureyes)”商务原则成为SCNB首批引入的政策之一。为了进一步了解“四眼”原则的具体内容以及在SCNB的具体应用情况，记者采访了SCNB常务副总裁兼首席财务官沙德。

　　记者：“四眼”原则的含义是什么？对于SCNB而言，引入“四眼”原则有什么意义？

　　沙德：西门子的“四眼”管理原则，是指所有的重大业务决策都必须由技术主管和商务主管共同作出决策，这样就保证了我们的运营战略能平衡商业、技术和销售等各方面的风险。

　　在引入“四眼”原则之前，公司的商务工作更侧重于数据的计算、报表的提供上。而实际上在现代企业中，真正的商务管理职能应该集中体现在如何使公司的价值最大化上面，应该更关注如何使投资获得更大的收益。

　　由于采用“四眼”原则，可以做到“两只眼睛看业务，两只眼睛看商务”，这是SCNB公司在管理模式上的一次非常重大的改进，今后，公司会把商务管理提高到一个新的高度，给予足够的重视。

　　从公司长久运行、规避风险以及盈利的角度来讲，商务管理的作用会越来越明显。这也会帮助公司在今后的决策中表现得越来越理智，越来越善于规避风险，为公司的长远发展奠定坚实的基础。毕竟，当前的通信市场与以往相比，竞争更激烈，变化更快。如何在瞬息万变的市场环境中准确把握机遇、躲开风险，是通信企业面临的普遍课题。

　　记者：西门子实施“四眼”原则的背景是什么？

　　沙德：这应该是一个管理上的问题。

　　在企业内部广泛存在着业务管理与商务管理的关系问题。在企业内部有多个业务环节，在这些业务环节上工作的人，一般对自己的业务比较熟悉，其在业务领域内的技能、认识都应该是满足岗位要求的。但是企业众多业务环节有机结合的结果，应该是一个企业层面的商务结果，比如收入、利润、税金等等。为此，有必要在业务流程的各个环节去灌输商务的意识和商务的管理制度，在某种程度上对业务形成一定的引导和约束，在与业务协调的过程中实现业务与商务的双赢。

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