IBM业务咨询服务事业部中国区副总经理陈文表示：“在中国，企业财务总监主要有两类不同的工作经历背景，一类来自于传统的财会管理人员，而另一类具有工商管理或投资分析的工作履历。尽管他们对CFO的侧重点方面有些不同，如有些CFO注重于成本节约控制和风险管理，而另一些CFO注重利用财务杠杆和创新机制创造更高的股东价值。但是，他们都比较一致地认为帮助他们做出及时的基于全面信息的决策和分析的信息系统环境，是他们做好本职工作的至关重要的条件。”

　　由于财务总监们的工作将不断因应市场变化而有新的发展，因此IBM本次调查将重点放在财务部门扩展在业务领域发挥影响力时所面临的挑战上。

　　此次调查显示，只有50%的财务总监觉得财务部门具备高素质的业务专业人才，而超过1/3的财务总监认为其人力资源有限或现有的人员水平不够，不能有效地完成当前的任务，并且部门本身缺乏有效的招聘、提升和指导工作人员的机制。

　　财务总监们所面临的一项巨大挑战是业绩管理流程跟不上业务的发展。有70%以上的人指出，信息是需要得到良好管理的主要资产，而只有20%的业务经理们在做出决策时曾经访问过集成在一起的企业资料。

　　被调查的大部分财务总监们都将信息管理看作是改进管理和控制能力的主要机会，同时也是他们所面临的关键业务问题。虽然管理必须转化成竞争优势这一点非常清楚，但只有25%的财务总监感觉现在管理框架的执行力度较弱。

　　另外，调查还发现，技术上的投资还远远没有得到充分利用。只有19%的财务总监认为他们充分发挥了企业资源规划（ERP）系统的功能。他们指出，在未来三年，随着在决策支持方面对实时信息的要求越来越高，ERP系统的利用率可能要提高200%。只有不到1/3的财务总监认为自己公司的流程非常清楚，作用也发挥得很好。

　　被调查的财务总监们都强调，信息化、外包和共享服务是削减成本和保证财务成本调整能力更强的潜在方法。

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