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■ 本刊记者 方平潮 莫克
几年前,就有人将二把手在公司的处境概括为如下几点:一人之下,一味服从,一心翻天,一言难尽,一不小心前功尽弃。
桌上的电话又响了,这是半小时内的第五个电话,显然李桓(匿名)是一个“业务”非常繁忙的人。但是,这些并不全都是业务电话,大部分的电话都是猎头打来的。原来,得知李桓有跳槽的意向以后,猎头公司就忙着帮他物色新的东家。仅仅半年前,他还踌躇满志。在二把手高位和百万年薪的诱惑下,他毅然辞掉了原来国企舒服稳定的工作,加盟该民营企业。
“我根本没办法和与现在的老板沟通”,说完这话,他摊开双手,拒绝透露更多的与老板相处的细节。看得出来,他很无奈。
这个案例并非个案。前几年一所知名大学的MBA,毕业后被中部地区的一所国企以高薪请去做副总裁,不到一年,此公因“不堪忍受公司政治”而辞职,改任深圳一家私企的副总经理。半年后,再次因公司政治原因离职。此公非常苦闷,在第三次求职时,他这样告诉这家在美国纳斯达克上市的公司老板:我只想需要您给我一个平台,给我一个目标,没有复杂的人际关系,没有公司政治斗争,我一定会给你一个满意的答卷。这个老板笑了笑,意味深长的说:你只知东山的老虎吃人,不知道西山的老虎也是吃人的呀。
是老虎就都吃人,是企业就都有政治。
几年前,就有人将二把手在公司的处境概括为如下几点:一人之下,一味服从,一心翻天,一言难尽,一不小心前功尽弃。虽不尽然,但却道出了二把手的尴尬境地。
一把手的猜忌
“如果对二把手有猜忌,为什么要让他做二把手?”中国人力资源开发网CEO何国玉表示信任是一把手和二把手相处的基石。
但不是所有一把手都有这样的想法。对于那些同样被董事会任命的一把手来说,二把手功高震主,始终是自己的一块心病。赵勇为什么会两进长虹?孙宏斌为什么会入狱?牛根生怀恨郑俊怀吗?一山不容二虎,在中国的企业界也没有走出这样的宿命。
汉朝韩信作为一代名将,彪炳史册:公元前204年他用背水一战的策略,以数千兵力击败二十万赵军。公元前202年,他用十面埋伏的计策,逼得项羽在乌江自刎而死。韩信是西汉第一功臣,当时就有人这样评价韩信:“功高无二,略无世出”。楚汉之争结束后,功高震主的韩信成了刘邦的一块心病。项羽一死,刘邦马上便夺了韩信的兵权;公元前201年,刘邦又以谋反罪将韩信诱捕。公元前196年,韩信被刘邦的妻子吕后诱杀于长乐宫钟室。
强势一把手压缩二把手发展空间联想如果没有柳传志、海尔如果没有张瑞敏,双星如果没有汪海,没有这些企业的权威人物,这些企业将不会有现在的辉煌。中国的企业强势的领导者往往带来了他们对二把手的打压,这些强势的一把手习惯于自己思路,无法接受异己的意见和建议。所以一旦二把手有了和一把手不同的意见和建议,必然引起一把手的不快。虽然这些企业家从主观上来说,并不希望自己的二把手在自己面前表现懦弱。
在万科工作九年,曾任北京万科总经理的林少洲有一次说到自己当时离职的起因说:“当时我们提出进军主流市场的目标,争取五年内营业额做到北京地产界的前三名。2000年元旦,北京万科在嘉里饭店召开了一个有1700人参加的新年联欢晚会,我在会上信心百倍地展望了北京万科的未来。没想到两天之后,我就接到总部的电话通知,说总部已经做出决定,把我和上海万科的老总对调。” 林少洲可能没有考虑到,作为万科的老板,强势的王石这样不可能允许职业经理人拥有这样无拘无束的自我取向。
但是何国玉认为,在二把手成长之初,一把手有必要强势一些。但之后一定要加强对二把手的培养,给予对方更多的施展空间。“不培养二把手,我永远去做我从前一直在做、已经轻车熟路的事情的话,我的创造性、成就感从何而来?企业如何发展?”
一把手要求二把手背黑锅
“你见过为下属背黑锅的上级么?”一位二把手反问记者。他认为工作出了问题、捅了漏子,一把手绝对不会放过二把手的,他绝对要追究二把手的责任的,二把手要深刻检讨,自已承担责任的,必要时要背黑锅的,这样才是虚心、诚恳的、顾全大大局的。
工作有了成绩,呵呵,那都是一把手的。因为一把手一般都是会“统揽全局”、“英明决策”、“高瞻远瞩”的;二把手只是分工负责,是在一把手的“关怀”、“教育”、和“支持”下取得的一点点小成绩,沾沾自喜大可不必,那是要骄傲的;将功劳记在自己的小本本上念念不忘,那要犯巨大错误的,是要认真写检讨的,闹不好还要坐牢的……
“在危机面前,他们往往成为一把手的挡箭牌,在功劳面前,他们往往无法沾边。”中智卓越管理咨询公司的副总裁杨国正一针见血地指出。
何国玉承认也有让二把手背黑锅的时候。“因为”一把手“也有帮”二把手“背黑锅的时候。关键看是不是为了解决问题、化解矛盾。”
二把手的苦难分析及对策
二把手苦难在于火候难以掌握,增之一分则太过,减之一分则不及。
当然遭到一把手猜忌,除了一把手自身的原因和体制因素外,二把手有时候也惹火上身。“很多人会误认为自己之所以走上二把手这个岗位,是因为每一方面的工作处理得非常好,其实不尽然,这最多只是其中的一个因素罢了。” 艾芙尼(广州)家居用品总经理杨鸿说,“一把手需要在投资方、高级管理者、基层之间有一个缓冲地带,这个地带可以保障(一把手)运作企业的安全。而二把手就是这样一个角色。”
在杨鸿看来,二把手苦难,有其深刻的主观原因。这首先在于二把手认为一把手很信任自己。“一把手很信任你,那说明你工作能力强,让领导放心。但是,要尽量远离自己角色之外的事物,知道的秘密越少,蒙冤的可能性就越小。”
其次,喜欢和一把手称兄道弟。杨鸿认为这很可能是二把手一厢情愿而已,表面距离的亲近其实暗藏着很大的玄机。一定要注意和一把手保持适当的距离,只有距离才能产生神秘感。
第三,二把手自以为比一把手厉害。其实你看到的永远是表象,一把手就是一把手,他能坐到那个位置肯定有比你厉害的地方。
第四,二把手认为一把手能力强,视一把手为偶像。一把手比你强是正常的,但一定要保持自己独特的人格,有尊严才会受到尊重。
最后,经常自作主张,代二把手拿主意。“要记住,自己仅仅是二把手,公司所有大的决策最终还需要交给一把手定夺。”杨鸿说。
杨鸿认为,作为二把手,为了避免成为一把手的靶子,要有“一人之下,万人之中”的心态。所谓一人之下,当然是指位置仅在老板之下;所谓万人之中有两方面含义:1. 你被众人盯在眼中。所以你比别人更不可以犯错,所有的错误都会被放大许多倍(大到你无法想象和接受)。
2. 要尽快地融入到众人之中。无论你是从基层提拔上来的还是空降兵,从变成二把手的那一天起,你将变得孤独;也许你经常见到的是鲜花和微笑,但隐藏在他们身后的是毒药和匕首。所以,要尽快融入到团队中去,得到他们的支持和认可。保持平和的心态不忘乎所以,更不要把尾巴翘得老高。
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