甘当幕后英雄，坚持补位不越位深圳某通讯公司副总裁  林乐施

　　在公司他们都叫我“林总理”，意思和总裁助理差不多。做了差不多快五年的“二把手”了，感觉“二把手”也蛮好的，投入、投资回报来说不见得比“一把手”差多少，出事也轮不到你，有什么不好呢。国外的许多职业经理人宁愿做“二把手”。但不是每个人都能与“一把手”和平相处的，刚开始我也不习惯，但后来渐渐悟出了一些道理，这也是一门学问。

　　我本科毕业后分到一家效益还算不错的国企上班，1991年公司刚刚成立时我就辞掉了原本在国企的工作，和公司总裁一样都是这里最早的创业者。那时公司还是个不起眼的小公司，三十七、八号人，主营业务是无绳电话，我主要负责销售，和总裁一道，率领一批根本不懂市场和销售的员工驻扎进“外面下小雨，屋里下大雨”的租来的办公室里，人手一部电话和客户直说到口干舌燥。

　　10年的时间，公司在我们的努力下业绩节节攀升，如今早已经发展成销售网络遍及全国各大城市、销售额绝对领先同行业的大型企业。10年里，我的职位更是换了若干次，很多时候都是在转圈，从一个职位到另一个职位，往往是刚刚熟悉某个职位的运做并取得成绩时，却再次变动职位，被派往另一个领域“救火”。尤其是在新销售市场的开拓上，似乎没有终止地充当着开路先锋。但作为公司的元老级人物，我始终在倾尽自己的全力，并根据公司发展不同时期的需要，随时听候调遣。

　　2002年5月公司财政出现危机，公司的现金流主要依靠上海分公司靠销售来供给，在深圳的总部只负责研发与生产，3月底公司总经理不辞而别，一个多月没有找到合适人选。仅两个月时间，上海分公司的销售便出现巨大亏空，公司账面上的钱仅够维持一个月，而此时总裁刚好在荷兰，要半年才能回来。我只好进驻上海分公司，第一步先招聘总经理，接下来负责了公司的销售任务，在我和众人的努力下，公司业绩在下半年开始稳中有升。员工都觉得是新聘任的总经理能力过人，仅三个月时间便拯救了危机中的上海分公司，其实他们哪里知道，在这几个月时间里，新聘任的总经理每天的任务就是熟悉公司业务，建立新的管理机制，对销售他几乎没有插手。但对此我没有作任何解释，甚至在总裁回国后向他汇报时我也将功劳全部记在了新到任经理的头上。

　　如果换作其他人也许会很苦恼，十几年的时间仍是个“二把手”，心有不甘。但我不这样认为，首先我觉得这是公司和总裁对我的信任，它要求的不仅是能力，还有更多层面的考验，比如是否能处理好各种关系，以及很好地把握自己的心态，最重要的是我始终坚持甘当幕后英雄，补位不越位。所以，“二把手”与“一把手”很好的相处要做到：要学会尊重“一把手”，必须摆正自己的位置，就应尽好助手的职责，既不能越位，亦不可缺位。

　　“二把手”要乐于和善于为“一把手”补台，有功不揽、有过不诿。

　　“二把手”要时刻提醒自己正确用好聚合力，保持与其他副职的等距离相处，保持彼此间的经常性沟通。

　　二把手八条“箴言”

　　天狮集团副总裁  焦文军

　　“二把手”的对自己定位是：一定牢记只是高级打工者。要做个“一把手”满意的“二把手”，需要注意以下几点：一、自我定位准确；所谓二把手就是一定不能越权当“一把手”，位置就是高参、军事、助手。拍板和露脸的事情不属于“二把手”。比如在陪“一把手”谈判时，不能喧宾夺主，哪怕你是专业人士，“一把手”错了你也不能纠正，“一把手”没有示意，你坚决不能发言，得到“一把手”的授权后，说话前也先要把一把手的观点明确一下。这样做绝不是什么阿谀奉承，而是大家角色内的事情。

　　二、要有换位思考的能力。要知道一把手是法人代表，责任重，“一把手”有“一把手”的痛苦和孤独，假如说自己是一把手也希望下属有责任心。所以做事情前要想以下“一把手”是怎么想的。

　　三、心态要好，有道德，责任心。

　　四、要有忍耐力。对“二把手”来说，忍耐力和抗压力是非常重要的，周恩来时典型的“二把手”。因为企业经营如果出现了什么不如意，老板会向“二把手”发脾气，其他高层也可能有误解，忍耐是很重要的。

　　五、专业能力、领导力、执行力、合作能力。“一把手”不懂的专业知识，“二把手”必须懂。“一把手”看不懂或者不原意看的东西，“二把手”要有专业的眼光看透彻。很简单，“一把手”管战略、方向，“二把手”则管战术，战术是很细的活，专业能力一定要强。“一把手”对待一份材料时总是习惯这样问：“二把手”看过了没？签字了没？如果看过了，签字了，“一把手”甚至看也不看就签了字。“一把手”和“二把手”是战略合作伙伴，“一把手”规划，“二把手”帮助和推动。

　　“二把手”要为企业创造价值。直接效益是能给企业带来效益，为老板挣钱。间接效益要懂管理，弥补损失。

　　六、明势。这一点俗话就是眼皮活，不但在角色方面明白大事所趋，在与老板的相处方面也很明白。当然这需要双方的个性相一致。比如在请示“一把手”的时候，“一把手”沉默某些时候就是默许，他不能直接交待的事情只能沉默，“二把手”要懂得揣摩人的心思。

　　七、有谋略、眼界高。“二把手”就是个出谋划策的角色，出了事情能够找到解决的办法。眼界也要独特，老板看得到的你也许看不到，但老板看不到的你可一定得看到，否则出了问题可就是失职了。

　　八、坚守正义感。这对“二把手”来说至关重要。“二把手”并不是一个完全隶属于“一把手”的角色，也要在其位谋其政，帮助一把手减低风险。

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