作为老板，可能他不屑于员工所谓的解释或理由，但他肯定会对事件的利害关系感兴趣，所以对上司说“不”时，不能仅站在自己的立场和角度上，而要更关心公司的利益。

　　喜剧大师卓别林曾说：学会说“不”吧！那你的生活将会美好得多。但在职场中，一个简单的“不”字，会难倒很多人。

　　JACK是一家IT公司的骨干，他认为员工不可以对老板说“不”，“这样的话，老板一定会觉得你是个很没用的人。我的顶头上司是个很有想法的人，当他的下属当然也要有点想法啦，至少在我看来，不要一开口就对老板说‘不’”。   

　　自从某外企文秘因不满老板斥责，回E-mail激烈反驳并转发众同事，最终被炒的“邮件门”事件爆发之后，员工都暗自揣摩如果自己与上司老板意见相左怎么办？寻个策略说“不”还是其它？

　　本期圆桌讨论邀请到英国BP（中国）投资有限公司HR经理刘大维、深圳清华源生物医药科技有限公司HR经理张媛媛、北京贞元电气有限公司HR总监刘乐、某股份制银行江苏省分行人力资源部黄宝明等四位职场人士，以他们各自的经历来讲述向老板说“不”的艺术。

　　站在企业利益上看问题

　　某股份制银行江苏省分行人力资源部  黄宝明

　　我们应该清楚，上司作为管理者，每天要应对和处理很多的事务，他们用来学习的时间都是百忙中抽出来的，所以从一定程度上来说，上司的在某个方面的专业精通程度是不如下属的。另一方面，对于下属来说，虽然执行是天职，但在面对领导有不符合国家法律规定或者行业规则决策的时候，我们还是要敢于说出自己的观念，敢于说“不”，要把法律的规定或者行业的规则耐心地委婉地讲给上司听，让他知道自己的决策是不妥当的，他自然也就会取消自己所做的决策了。
　
　　我也曾经遇到到这样的事情。当时我们有一部分员工是2005年11月30日合同到期，当时我提出要及时和他们续签劳动合同，可是当我请示我们做业务出身的总经理的时候，他说快到年底了，业务这么忙，年终考核也没开始，就暂时不要续签吧，以免造成员工的不稳定。我一听也有道理，就没再坚持。

　　一晃到了今年1月底，业务忙的也差不多了，考核也结束了，我再次提出要续签合同。但总经理提出要对两个考核基本称职的员工“缓签”合同，语气很坚决，不容解释。我当时一愣，刚想说“不行”，可想到总经理的脾气，知道正面反驳他肯定是没有用的，于是婉转地说：“我明白您的意思，您缓签的目的在于警告他们要好好努力，这是很有用的办法，可是在《劳动法》中并没有“缓签”这个词，何况他们已经有2个月的事实劳动关系了，要不这样吧，我们和他们签一个三个月的短期劳动合同，这样同样可以起到效果的，您看合适吗？”总经理睁着眼睛看着我，我继续说：“如果在接下来的一个月的时间内，他们的表现如果仍旧不能让您满意，那我们就可以合同到期，顺理成章地辞退他们。这样既符合《劳动法》的规定，员工也没有什么可抱怨的。”

　　看着总经理低头思考的样子，我知道我赢了，我没有说一个“不”字，就改变了他的决定。

　　对上司动之以情，晓之以理，再固执的上司也会感化，考虑我们的建议的。当然，我们在提出建议的同时立场一定要对，那就是要站在公司的立场上去看问题。前段时间我们进行保险基数申报，总经理问我有没有好的办法少申报基数，减少公司的人力成本支出，我当然不能说不行，只好给他解释说：“我理解您的想法，可是如果我们那样做了，被劳动监察大队检查到，我们不但要补缴所有的保险，还很可能要被罚款呢，再说我们如实申报，对员工也是个很大的激励呀，这对公司的发展，稳定人心是有帮助的。总经理听后便打消了这个念头，再也没提起过。

　　说“不”也要婉转

　　深圳清华源生物医药科技有限公司HR总监  张媛媛

　　我的朋友保罗在深圳某IT企业任部门总经理，由于他的技术能力强，业务精，老板很是器重他。当时另一部门的总经理刚刚离职，考虑到保罗的业务能力，老板便找到他，希望他能同时担任两个部门的总经理。面对这一情况，保罗很为难，因为他知道虽然自己的技术过硬，但作为管理者还缺乏一定的管理能力，何况同时兼管两个部门，由此他决定找个合适的机会将自己的想法与老板进行沟通。

　　两天后午饭休息时间，保罗敲开了老板房间的门。一番寒暄过后，保罗对公司安排他同时出任两个部门的经理一事，与老板交换了想法：“我的强项是技术，但另一部门更突出经理管理方面的才能，这和我的技术不相匹配。要我管理一个部门，我可以把这个部门各方面做精做细，但要同时管理两个部门就分身乏术了。”

　　接下来保罗又从公司利益的角度详细阐述了跨部门兼管的利弊，并为老板推荐了一位更合适的人选，老板对保罗的建议表示了认可。

　　其实无论企业中层管理者还是普通员工，都可以向上司说“不”，但说“不”要注意方式，把握好火候。作为老板，可能他不屑于员工所谓的解释或理由，但他肯定会对事件的利害关系感兴趣，所以对上司说“不”时，不能仅站在自己的立场和角度上，作为高管或老板，他厌烦于听员工诉苦或是讲一些理由，而更关心公司的利益，所以说“不”的艺术在于分析事件可能会给公司或他人带来的利弊。

　　2003年，我们公司旗下的分公司成立有外派办事处，由于业务调整，需要将办事处撤并。撤并后的办事处人员安置是个大问题，公司高管决定将原办事处的人员全部遣散，于是派分公司的经理与办事处员工谈话。当时我对此事不是很清楚，直到两天的办事处的经理来向我辞行，我才明白事件的原委。因为这位经理当时是我招聘进来的，业务能力很出色，所以我觉得虽然办事处撤并了，但一些骨干员工仍可以调回分公司或总部工作，而且当时公司一些岗位正缺人手。于是我去找公司副总裁，阐述了自己的观点，得到他的认可后将那个经理调入到总公司工作。

　　在公司内部、上下级之间经常会发生说“不”的例子，如果是偶尔发生侵占员工利益的行为，作为员工应该学会忍让，但如果是经常性行为，必须要维护自己的利益，勇于向上司说“不”。去年有段时间我们公司经常开会，开会时间很晚，每次会议结束时都已经过了下班时间，而且经常这样，因为赶不上公司的通勤车，每次我只好打车回家。后来我就向老板反应，建议能不能在下班时结束会议或提前开会时间，否则回家会很不安全。后来老板听从了我的建议。

　　所以我有以下几点关于如何向上司说“不”的建议：

　　一、说“不”也需要婉转。不能直接说“不”，要阐述问题的根本及可能带来的后果的严重性，比如员工加班，那么就涉及到员工的安全和健康问题，作为企业来讲，员工的安全是很严重的事情。

　　二、敢于说“不”。当发生这样的问题时，要想到一个对双方有利的解决办法，并在适当时机表现出来。

　　三、说“不”的理由要充分，一定要有理有据。

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