过去10年，从卓越网的CEO到敦煌网的自立门户，王树彤实现了从职业经理人到创业家再到企业家的转变　　关于10年前，我记忆犹新的是1999年12月底一个凛冽狂风肆虐的冬日，那天也是我在思科的最后一天。虽然气温很低，但我还是穿着深蓝色的灯芯绒裙子。离开前我在办公室的小白板上写下“Dream High，Work Hard”（梦想高远，脚踏实地）。写完后，我还特地让朋友为自己拍下这永恒的一瞬间。有空的时候，我会看办公桌上的这张照片，那脸上有的是对未来的憧憬和期待。　　1999年的思科中国还是采取其全球通用的广告模式：几个印度人坐在马路上，他们旁边是一个路由器，这隐含着思科的产品适用于广大的中小企业。但当时中国人对互联网仍很陌生，时任思科市场营销部经理的我认为这种广告模式过于隐晦，并不适用于中国市场。我跟总部提出了知识性普及的广告类型，但他们并不支持。我只能花大量的时间跟“坐得那么远”的他们沟通，并顶住压力推出了一系列“E网络”的科普知识型广告，传播效果非常好，总部的人也最终对我竖起了大拇指。但一系列同样性质的事情慢慢在我心中埋下了“种子”——如果没有这么多的束缚和限制，仅仅只需要通过所有人的努力，我就能够将一个想法变成实际，那该出现多么石破天惊的景象。　　现在回头看，真的是性格决定命运。站在十字路口，一个人到底是向左走，还是向右走？这跟每个人的性格有着很直接的关系，当然这也直接会影响每个人的一生。在我人生的每个十字路口，我都选择了左边的“路口”。不喜欢一成不变的教书生涯，我离开清华大学到了微软；为了更多地了解互联网，我从微软跳到思科；同样，为了能够不受束缚的实践自己内心的“小种子”，我离开思科去了卓越网。　　过去这十年，我完成的事情是，实现了从职业经理人到创业家的转变，实现了从创业家到企业家的转变。　　大型跨国公司的职业经理人有着响亮的公司品牌和各种资源。他们关注的不是公司生存问题，而是更好地执行总部命令的问题。但在创业型企业里，生存是一个非常现实和残酷的问题。从企业商业模式和战略制定到团队的建立和执行，从企业为生存而挣扎到规模化的发展，样样都得创业者身体力行去做，从零开始建立自己的系统。创业者要把手上有限的资源更好地整合起来，通过一件件小事情来吸引更多人的关注和更多的资源，然后再慢慢做大。市场可以像天一样的大，但是创业者要切入的点一定要像针一样的细。　　2000年担任卓越网CEO之初，我面临的首要问题是人。当时我的四周全是稚嫩的大学毕业生，在大公司接触太多牛人的我不免有所疑问，“到底他们能不能够担当重任？”当时我忘记了自己的成长历史也是各个公司给了我重任，在一次次的大型市场活动和多家供应商的接洽中逐步成长的。　　现在是易才集团总裁的李浩，是我当时面试的“稚嫩大学生”中的一员。在卓越网上海区负责人空缺而“空降军”又不奏效的情况下，我决定大胆尝试，让刚毕业的李浩去“小马拉大车”。李浩的努力让上海区的业务运行走上了正轨。其实，这群刚毕业的人更有活力和创新精神，这正是创业型企业所需要的。这是我这 10年的一个深刻反思。　　当创业企业的人员越来越多时，企业领导者就面临着企业文化建设的问题。在微软那些大公司里，所有人都像是吃了药似的有干劲和冲劲，这就是企业文化的感染力。这也是创业型企业实现可持续发展的必由之路。　　人员很少的时候，创业家可以通过自己和领导班子的感染力来带动整个团队的活力，但随着人员越来越多，这个感染和传播的过程就会出现一定程度的脱节，跟领导层接触少的员工可能就很难感受到这种感染力。　　从2004年创立开始，我就逐步打造着敦煌网的企业文化。我将自己的座右铭——那小白板上的“梦想高远，脚踏实地”推广为敦煌网的精神，并一笔一画地写公司愿景之类的小册子。　　现在，随着全员的提炼，敦煌网已经通过各种方式打造着自己的感染力。我们有自己的文化象征——骆驼。敦煌网的愿景是打造21世纪的网上丝绸之路，而骆驼身上体现了敦煌人的很多特点：我们有着清晰的目标；为了实现目标，大家在一起，无论是刮风、下雨还是刮风暴，我们是团队；我们在一起坚韧地达成我们的目标，一步一个脚印。夏天的时候我们所有员工的工作服是一件印有骆驼“喜怒哀乐”四连拍表情的T恤，男骆驼名为“唐唐”，女骆驼叫“舟舟”。　　通过公司领导的言传身教和老同事的帮助，通过各种小册子和视频，通过内网内刊等各种潜移默化的文化熏陶，新进的敦煌网员工总能感受到敦煌网的精神和梦想。　　这10年我自己也实现了从创业家到企业家的转变，开始专注集体价值和社会责任。2000年3月，在卓越网的第一次员工大会上，我PPT演讲中的愿景描述是“卓越网要成为中国电子[0.96 -3.03%]商务领域No.1的企业”；如今，我们敦煌网的愿景则是“促进全球通商，成就创业梦想”。这其中有一点微妙的差异，10年前我想得更多的是个人价值的实现，如何去将企业做大做强；如今我想得更多的则是如何通过自己的平台帮助更多的中小企业。这也是创业家跟企业家的区别。　　从来没有一项发明比互联网对人类社会的影响更深远。互联网加速了人们信息的沟通和交流，也加速了电子商务的发展。2008年的金融危机让传统的制造企业开始思考新的营销方式，这一切都给了我们敦煌网快速发展的机会，我们三年的增长率高达1771%，成为电子商务领域中成长速度最快的一家公司。　　今年达沃斯论坛参加一个闭门CEO座谈会时，我被温家宝总理的发言所感动。他不是说我们有多好，他是一开始就跟我们谈问题：收入发展不平衡、就业难、区域的不平衡发展等等。从根本上来说，企业的利润追求目标跟社会责任目标是一致的，只有对社会的正面影响越大，企业才能得到更高的利润。　　除了将订单和客户带给企业外，我们敦煌网也积极与银行合作，为中小企业提供在线的小额贷款。这是一个很大的突破，以前线下贷款需要见面、抵押和联保等方式，程序琐碎复杂且花时长，而今通过企业在敦煌网交易平台上所有交易的信用纪录作为数据，也能从银行获得贷款。　　电子商务网站的机动性和灵活性也让普通大学生有了实训基地，他们能够在读书期间通过各种小生意去了解和对接市场。我就看着他们去资源整合，看着他们去做低门槛的创业，看着他们的创造力和活力，有时候你得承认自己是‘奥特曼’（Outman，过时的人）了。我想，我以后得为更多的“小马”提供更多的机会。　　很多时候，我会想起10年前那个身穿深蓝色灯芯绒裙子的小姑娘。如果能够回到过去，我想告诉她，“路，还是得自己走出来的”。

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