说话的内容并不能引起人的反应，使他们产生反应的是用字的方式。比如，"把门关上"、"把门关上"和"把门关上"这几句话，尽管字面内容完全一样，但表达的意思却各不相同。

　　如果能控制交流风格，你就能掌握大多数场合的交流效果。但要记住，谁都希望对方的交流方式和自己的一模一样，一旦与期望的不同，就会产生冲突。

　　交流风格有六种：贵族式、苏格拉底式、内省式、长官式、候选人式和议员式。

　　如果把这些风格全都学会，并且应用起来，或者把其中几种结合起来用，就能通过谈话摆脱麻烦，取得成功。

下一页 贵族式

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