成功的演讲者不是天生的，而是经过长期的锻炼，不断吸取自己每次演讲的经验与教训，磨练演讲的技巧而成。即使是最出色的演讲者，也会不时感到紧张，但是他们学会了如何将这种紧张的能量，转化为一次有力的演讲。

　　演讲的成功不仅取决于你的表述方式，而且也取决于听众对你的认知程度。重要的是，要使他们相信并信任你这个演讲者。如果听众不认为你可信和可靠，那么他们就很难接受你试图向他们传递的内容。

　　为了增加你的可信度，掌握一些关键的演讲技巧是十分必要的。

　　巧妙运用幽默

　　如果使用得当，幽默可以为你的演讲增添情趣和趣味，可以创造和谐的气氛，引导话题，生动地说明某种做法以及证明一个论点。

　　在演讲中运用幽默，应当自然，而不要勉强。如果你牵强说出一个幽默，你的听众可能会思想上开小差。与其仿效别人的风格，不如自己找一个轻松的、可以为演讲注入生气的幽默。

　　如果你演讲的是一个非常沉重或严肃的话题，而且你注意到你的听众开始产生厌烦情绪，那么不妨插入一些幽默，有助于轻松话题和重新吸引听众的注意力。

　　幽默还可以用作从一个话题到另一个话题的过渡。例如，如果你准备谈论压力，那么你可以说：“这里每个人都曾有过不愉快的时候，对吧？这就是我们即将讨论的下一个话题——压力。”或者说：“你们注意到了吗？‘压力（stressed）’的拼写正好与‘点心（desserts）’相反。”

　　再也没有比一个侮辱在场听众的笑话，更能加速演讲的失败。要注意避免有关妇女、男人、宗教、政治、种族、性爱或者其它可能引起听众不快的笑话。一条好的准则是：“如果不能肯定所要讲的笑话是否会冒犯一些人，就不要讲它。”有关你自己的一些笑话是最安全和最好的。

　　排除内外干扰

　　无论是来自听众的或是外部因素造成的干扰，都可能对你的演讲造成破坏。

　　为了减少听众的打扰，事先让他们知道你的原则。比如，在演讲前说明：“我大约要讲10分钟，然后我将回答你们的问题。”另一方面，如果你想讨论在演讲中出现的问题，你可以声明：“如果你们对我们正讨论的内容有什么问题，请举手，我将立即解答。”

　　如果你已经声明在演讲结束后回答问题，而仍有人打断你的演讲，你只需说“问得好，Sam，我们将在稍后的提问时间讨论它。”这样，你就告诉了Sam，并提醒他和其他听众演讲之后才是提问时间。

　　在可能的情况下，应事先告知外在因素的打扰。例如，如果你知道隔壁房间将有一个会议，而你担心它会很吵闹，则应尽早告诉你的听众：“隔壁有一个会议，如果你们觉得吵，请告诉我，我将把门关上。”

　　讲明紧急情况和演讲被打断情况下的处理方式也非常重要。比如，电话铃响了，你会接听吗？你会等某人回来才继续吗？

　　当你的演讲面临打扰时，你可以不理睬它。记住，这是你的演讲，你可以按你的意愿向听众演讲。这种直截了当的方式可能会使你失去可信度，但避免了尴尬。

　　另一种选择是正视打扰。你可以直视打扰者，回答他的问题，然后再次声明你在演讲之前宣布的纪律。

　　坚持自己的声明，也是一种有效的技巧。例如，你可以说：“我会回答这些问题的。”

　　对付无理取闹

　　但愿你在演讲时不会遇到无礼的人，他们往往会大叫“噢，好”之类的话，窃笑、大笑、大声地打哈欠，或者尝试其它方法以分散你或听众的注意力。

　　对付在演讲过程中无理取闹的人，其方法之一是不理睬他们，压制住你的不快，继续演讲。但如果起哄的是一大群人，你就需要停止演讲，制止他们，大多数听众会同情你并帮助你。

　　另一个技巧是，你停止演讲，看着捣乱的人并问“有什么问题吗？”有时，令他们处于难堪境地会起到出其不意的效果，使他们停止无礼行为。

　　坚持自己的权利也是一种有效的方法。点某人的名，但不请他回答，比如说：“Jerry，我很想听你的高论，但请等我讲完。”

　　如果有两个或两个以上的人相互交谈，那么，对你正在讲的内容加以澄清不失为一种很好的解决手段。

　　如果上述方法都不能奏效，则不管他们，等到演讲结束后，你走向他们，并对他们说：“你们的做法很不公平，你们不仅自己不注意听我的演讲，而且使其他想听我演讲的人很难听清楚。”这样，你让他们知道你注意到了他们的无礼举动。也让他们明白如果下次再如此，你不会容忍他们。

　　在对待无理取闹的人时，最重要的是要保持冷静。不要让他们知道你感到烦恼。注意，生气和“危险”只是一念之差。

　　原文摘自Micki Holliday所著Secrets of Power Presentations一书，Rockhurst College Continuing Education Center, Inc教育中心的分支机构National Press Publications 2000年登记版权，由Published by Career Press, Inc.出版社（位于Franklin Lakes, NJ.）出版发行。黄道文译。

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