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小时候,在村头的河边,常见一些大姐大嫂,带着大包小包的衣服在河边洗衣服。他们找一块石头,垫平它,在河里涮涮衣服,然后在洗衣石上打肥皂进行一边又一边的搓洗,最后漂干净拧干放到盆里算是完成了一个流程。
从女同胞们用的洗衣石,我联想到企业用人。供洗衣用的石头的面必须是平的,也只有平的才能在上面来回搓、来回捶,而其它面则不用理会它,只把下面用小石头垫平稳固即可,就可以在上面轻松自如的洗衣作业了。
选洗衣石如同企业选人。企业选人用人应该用他(她)平的一面,即他的专长,有一定的作用和价值,而不必顾忌他的所有面,包括一些缺陷和不足之处,不能求全。当然,他的素质和大面上必须是好的,人品好,敬业,上进,某些方面能力不足和有缺陷可以改进,逐步完善。
选择员工不能十全十美。前段和一个快速消费品公司的老总在一起吃饭,她要笔者帮她介绍一个司机,要求除开车熟练外,还要会操作电脑,会写材料,能喝酒,会处理外围关系,最好懂些外语。笔者当时笑了,你是选司机还是选秘书、还是办公室主任、还是选老总。这样的人的确不好找。
从这件事可以反映出我们企业的许多老总对人才选择和判断标准方面有问题,即要求自己的下属员工十全十美,拥有求全求美心理。十全十美的员工当然是企业所求,并通过培训、轮岗等手段,把员工打造成一个优秀的、职业化、专业化的员工,从态度、观念到行为、工作技能 ,爱岗敬业,像《把信送给加西亚》中的罗文中尉一样,知道自己职责所在,不用领导交待就能自动自发地去做好自己份内的事,并做得很完美。这种员工是我们追求的目标,但实际工作当中却不然。由于受种种方面的影响,部分员工不是不知道怎样做,就是因某些原因不愿做,或有些这样那样的缺陷不足,让我们的老总总感到不满意。新进来的员工是优点放大,缺点发现不了,干了若干月以后,缺点逐渐的暴露出来,慢慢地放大,直到有一天我们的老总实在看不下去,只有炒他鱿鱼,造成对同样一个人的评价,在不同的阶段“好到天上,坏到忍无可忍”,产生两个极端。其实,只有不合格的元帅、将军,没有不合格的士兵,他们更多的是需要教,需要激励,除非他真正是无可救药,“马尾巴提豆腐提不起来了”。
企业需要的是合适的员工,而不全是高层次的所谓最好的员工,合适最好。就好象家里盖房子一样,有大梁,有椽子,有木珊,各施其职,各有各的用处,谁都不可替代。用员工用他的长处,在某些岗位上能够独挡一面,扬长避短,逐步改善他的不足。由合格到优秀,再到卓越,在日常实践工作过程当中随同企业共同成长。该用职业学校技工操作设备的绝不用本科生、研究生,降低企业的人力成本,把合适的人放到合适的岗位上,真正做到“人尽其才,物尽其用”,挖掘他的潜能,使他的能力能达到充分发挥,成为一个实现员工价值的一个平台,共同进步发展。
我们的老总要会一分为二的看待我们的员工下属,用其所长,还要学会包容他,栽培他。帮助我们的员工改变缺点,不断完善,走向成熟,是我们企业的责任。也只有企业与员工共同成长进步,二者才能实现真正的利益共同体,真正的人企合一,实现我们企业的复兴与腾飞。
作者:董栗序。上海派恩企业管理咨询公司咨询顾问。曾供职于深圳台资、港资企业多年,并创办一广告策划公司九年。担任多家企业的咨询顾问。欢迎来信沟通donglixu86@126.com。
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