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首发原创 富士康事件之军事化管理的软肋

  来源:互联网  发布时间:11-15

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核心提示:  富士康——这个惜日对于中国普通百姓还很陌生的名字,从孤陋寡闻做到家喻户晓只用了4个月的时间。而促成此事的代价,却是13

  富士康——这个惜日对于中国普通百姓还很陌生的名字,从孤陋寡闻做到家喻户晓只用了4个月的时间。而促成此事的代价,却是13条鲜活的生命!

  近日来,对于跳楼事件的报道已经是铺天盖地了,甚至据说已经惊动了中央的领导,连港台的工人兄弟亦遥相呼应,罢工的罢工,抗议的抗议。面对这舆论的巨大声势,我想但凡是有些许血性的人,也不可能是无动于衷,总会表达些自己的愤慨之情。事情的原由到底是怎样的,我们目前不得而知,也许随着地方政府与中央调查团的进驻,在不远的将来我们能还原出历史的真相,能够对逝去的生命加以慰藉。

  从目前相关渠道得知的信息来看,富士康公司内的管理非常严格,等级众多,实行的是准军事化管理,但大陆员工基本是操作层面,管理层以台湾人为主。员工数量极其庞大,光是深圳一地就聚集了80万之众,员工年龄以80、90后的年轻人为主,富士康日常招聘量都在几千甚至高峰时的上万人。

  那么问题就来了,从我们目前所知道的信息来看,中国亦或国外,有哪家企业能在一个地区能有如此众多的员工?80万的规模,已经达到或超过一个中等规模城市的市区人口。对于这样规模的企业,我们的管理方式是否能和几百几千甚至几万人公司的管理方式相同?我想肯定是不同的,目前对于工厂的管理方式,包括富士康在内,大多数企业都在采取军事化及准军事化的管理。这种管理方式在过去的几十年被证明是行之有效的,富士康能够发展到今天的程度就是最好的例证。军事化管理的高效、严格加上中国低廉的劳动力成本,让这些代工企业能够跑的更快,虽然利润极其低廉,但依靠庞大的订单数量做支撑,依然能够跻身世界500强。

  但殊不知,经济在发展,时代在进步,目前的中国,劳动者的思想已经发生了很大的变化。80、90后的新一代在人生发展的轨迹上和70年代及更以前的劳动者已经截然不同。一方面他们更加注重自我的感知,情感更加脆弱,另一方面却又压抑自己的诉求,承载着更多前辈的期许,在温室中长大后,突然被抛向社会,这时才发现,残酷的现实远超过他们的想象。社会的变革所面临的压力无不重重的落在他们稚嫩的肩头。也许网络这种冰冷的媒介成了他们宣泄自己情感的重要工具,这无疑也就更加减少了与他人的沟通。

  在此种情况下,即使作为强大国家机器的军队,在招录及管理80、90后的新一代时也是面临着巨大的挑战,更何况乎只是效仿军队化管理的代工企业。我党对军队的管理一向注重思想政治工作,各级单位无不配置指导员、政委等党政生活的指导、管理人员。军队内部也注重沟通、交流,一旦军人有任何思想上的问题,都会得到战友及领导的指导帮助,这样也就使情感有了很好的宣泄渠道。但富士康的文化则更强调利益,功利性很强,工人的收入多少完全是视加班的多少而定。富士康作为全球最大的代工企业,员工大多是来自于大陆各地的乡村,员工在公司没有交流的对象,更多是面对基层主管的呵斥。作为冰冷的流水线上的一颗螺丝钉,自己的存在与否不会对这80万大军产生任何影响,大家都是在辛苦的为更多的加班费奋斗,回到几十人的宿舍,面临众多陌生的面孔,睡觉成了他们无奈的选择,这种有其形而无其实的军事化管理,已经生生的暴露出了他的软肋。

  据富士康公布的资料看,公司提供了众多的休息、娱乐设施,比如网吧、游泳、台球、免费洗衣等,但也有自称内部工人爆料说这些设施其实大多是面向管理人员开放,普通工人几无可能享受。如果真是如此,那对于大多数员工来讲,更无异于雪上加霜,每天除了吃饭睡觉就是自愿加班与被自愿加班了。

  企业的管理与文化不是一成不变的,也是需要与时俱进的。本人并不反对军事化管理,但时代的不同造就了不同的员工,富士康们应对不同的群体加以区别对待,仔细研究。在提供相对丰富的物质条件的同时,尽可能的在精神上加以满足,增进管理者与员工、员工与员工之间的交流,而不是把员工单纯作为挣钱的机器一般。增强员工心理健康辅导,定期抽出财力、物力、还有时间,做些心里咨询,进行长期的持之以恒的心理按摩。只有这样,才能应对这越发快节奏的社会发展。这其实也是人力资源管理的一个值得长期研究的课题,富士康们只是将这类心里问题进行了放大,这已经是在所有企业普遍存在或潜伏着的问题了。

  最后,还要说一下媒体。1774年,德国大文歌德发表了《少年维特之烦恼》,讲述了一个青年失恋自杀的故事。小说发表后引起了巨大反响,但同时也引发了模仿维特自杀的现象,"维特效应"由此诞生。从社会心里学角度讲,媒体对自杀新闻的大肆渲染对于一些徘徊在生死边缘的人具有很强大的暗示、诱导性。这里也提醒媒体不要大肆炒作自杀个案,或将其"娱乐化"处理,而应在报道中突出心里危机干预,从而启发公众对自杀背后社会问题的思考与讨论,避免类似事件再次发生。

  生命是可贵的,是不可逆的。身体发肤,受之于父母,希望切莫再发生白发人送黑发人的人间悲剧了!

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