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从“中国首善”陈光标看企业的社会责任

  来源:互联网  发布时间:11-15

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核心提示:某种意义上说,灾难是财富品格的试金石。自发首先赶到灾区一尽绵薄之力的企业家,上一次,是陈光标;这一次,又是陈光标;而下

    某种意义上说,灾难是财富品格的试金石。自发首先赶到灾区一尽绵薄之力的企业家,上一次,是陈光标;这一次,又是陈光标;而下一次,还会是陈光标吗?

    玉树大地震,牵动了全国人民的心。行动最快的,还是陈光标。他于4月14日当天乘飞机直赴西宁。陈光标先生在青海当地购置的21台重型设备(含推土机、吊车等),16台发电机,4部越野车,连同33位黄埔民兵救援人员,正式启程奔赴灾区。“地震发生了,还有一些人埋在地下,必须想办法救他们出来!”陈光标说,自己在上次汶川地震救援中也积累了一些小经验,希望能帮助灾区的人民。

    是的,2008年汶川地震,陈光标当时在兰州。二话没说,就打上的士往灾区奔。路上调配了自己公司已经于甲方签好生死合同的60台挖掘机起重机赶赴灾区,路上取出200万元现金。我们都看到他在瓦砾中奔走指挥的身影。他们几乎和救灾部队同时抵达现场,速度之快,军事专家都大为惊诧。在灾区,他亲手救出14位生还者,背出200多具儿童尸体,向灾民散发数百万元现金,救援结束后60台机械全部捐赠给了当地。而这一次,陈光标又来了。来得还是这样的迅速,捐赠还是这样的豪爽。

    玉树大地震,好多人还在观望,陈光标又行动了。得知青海玉树遭遇地震后,他当即决定赶到灾区去,进行救援。这次之行,他共带去2000余万。其中,含有内蒙古鄂尔多斯永隆商贸有限责任公司老总李琳捐的500万元,以及北京博有集团老总丁书苗捐的1000万元。不到半小时,飞机上连同乘务员165人,共捐款56400元以及1千日元。在包括本报记者在内媒体记者见证下,乘务员将这笔爱心款交给陈光标。

    2005年7月中央电视台一则关于青海玉树学校贫困的消息深深刺痛了陈光标的心。他当即赶到玉树,开始捐款帮扶。到现在,他已帮助玉树建设了46所希望小学、买了3万套校服、8千个书包,以及数万台电脑,累计捐款捐物达2100万元。

    陈光标活明白了。知道这是个能量的世界,一个人能力有限,但是却可以驾驭这个能量世界,有点类似乾坤大挪移。《阿凡达》也是驾驭了这个能量世界,因此获得27亿美金的票房。每个人内心深处的惊喜、善良和美丽,就是这个世界能量的源泉。爱因斯坦与波普尔早就宣告,这个世界是个能量的世界:能量是释放了的物质,物质只是等待释放的能量。科学家的使命是解读世界,他们忘了提醒人们,这个能量世界在人类的体现就是人心的向背。他们更无暇深入解释,人的心灵对概念和口号有着天然的抵抗力,只对能够刺激他们内心深处的惊喜、善良和美丽的东西敞开大门。可惜,我们所谓的大牌导演,还没有洞穿这个能量世界的秘密。我们的许多企业家也没有洞穿这个道理。

    如果我们细心一点,就会发现,这些年,只要有公共灾难发生,义商陈光标都会最先出来,从台湾台风,到海地地震、智利地震以及最近的西南旱灾,陈光标虽然捐赠的数目未必是最多,但总是第一个反应快速的富人。

    有人对陈光标的高调行善颇多诟病,认为纯属作秀。可事实上,十几年如一日,将数亿家财用于慈善而不悔,这样的慈善行为或许掺杂了个人的风格,但与作秀无关。如果这样也是作秀,那么我们也希望如此的慈善秀越来越多。对于自身的高调,陈光标无数次地讲过,“宣扬慈善感召慈善”,希望辐射效应能带动起更多的富人投身慈善。为善不让人先,这是一种姿态。显然,陈光标又一次践行了自己的慈善理念。我们有充分的理由,为他的义举而感动和赞赏。但,“陈光标”只有一个,而公益慈善事业却需要千千万万个“陈光标”。

    中国的改革开放已经进入到了第30多个年头。国人的物质财富日渐丰富,富人越来越多,但民众对于富人寡善或者为富不仁的指责,却变得异常尖锐。某种意义上说,灾难是财富品格的试金石。自发首先赶到灾区一尽绵薄之力的企业家,上一次,是陈光标;这一次,又是陈光标;而下一次,还会是陈光标吗?我们不能奢望所有的富人都成为“陈光标”,但我们却肯定不能只有一个“敢争天下先”的陈光标。

    最令人感动的是,在4月20日晚央视举行的抗震救灾大型募捐活动特别节目中,中国慈善首富陈光标在现场捐款1000万后呼吁全中国的企业家:我们这些受益于改革开放的人,建议中国的企业家们把去年的利润多捐些出来。

    陈光标:中国企业家的社会责任“代表”

    青海玉树地震发生后,众多企业在第一时间勇敢地承担起了社会责任,投入到抗震救灾当中。经过2008年汶川地震的洗礼,中国企业社会责任意识已被唤醒,企业正在完成从简单的趋利者向社会贡献者转化。

    社会责任的“三国演义”

    相对而言,跨国公司在实践中更为强调企业与社会的协调发展,深入对社会下层百姓和弱势群体的了解、交流和切实的扶助。由于在产品质量、规范经营方面跨国企业一般已经能够保证,因此,他们极其注重环保、教育支持、扶贫等社会公益事业。诺基亚就把环境保护和支持社会公益事业作为其履行社会责任的重点。同时,经过多年发展,跨国公司一般均主动履行社会责任,而且更加符合现代企业制度的管理规范,虽然在这次地震反应中,被大众认为是一群在中国只进不出的“铁公鸡”,但这也说明一个问题就是目前中国的社会的大众对慈善责任理解的片面和不理性。

    与跨国公司相比,国企社会责任的履行有着鲜明的中国特色。首先,在国有企业理念中,社会责任范围宽泛,企业的社会责任报告往往涉及兼顾股东、客户、供应商、员工、政府、社区、竞争者等所有利益相关方的利益和经济、社会、环境等方面的各项情况。但是,尽管涵盖面广泛,但国企提出的社会责任却多是理念性、愿景性的口号式描述,缺乏准确的界定,无法对实际操作进行具体指导。其次,一方面,国企的社会责任中还旨在强调诚信经营、遵守法律、保证产品质量等基本的社会责任,均把社会公益放在相对次要的位置;另一方面,即使对社会公益事业的支持,也主要倚仗规模,缺乏创造性。如捐赠往往成为了中国企业参与社会公益事业的主要形式。2001至2005年,中石油捐助资金超过20亿元。在国家开发银行公布的2004至2006年社会公益活动统计中,全部都是救灾、扶贫。教育等方面的捐款或者支持性贷款。

    与国有企业和跨国企业相比,民营企业的在社会责任领域的践行和实践更值得我们研究。很多企业民营企业在承担社会责任过程中之所以表现出良好的变化趋势,是由于其外部约束力在不断增强、所享有的社会资源日益增多、决策者道德水平逐渐提升有关。特别是在这次地震捐赠中大部分企业的慈善行为值得我们致敬。此次汶川大地震激发了企业慈善义举,也提高了企业的慈善意识,相信未来企业在慈善方面会有所加强。但企业的捐赠需要向专业化、组织化方向转变。需要让慈善上升为公司的一种战略行为,找准公司的慈善方向,同时也需要企业在组织结构、手段方法等方面做出相应的调整。

    瑞典模式之借鉴

    瑞典的企业社会责任起步较早。从1979年开始,瑞典政府和企业就企业社会责任问题进行持续探讨。上世纪90年代,瑞典将企业社会责任作为政府工作的一部分,采取有力措施进行推进。1999年,瑞典通过《环保法》,把环境保护具体化和制度化,还采取了一系列措施,以国际通行的人权、劳工标准、可持续发展和反腐败准则为指导,积极推动企业社会责任。2002年3月,由瑞典首相倡议发起“全球责任,瑞典伙伴”活动,鼓励瑞典企业在全球倡导人权、反腐败和环保。2003年,瑞典成立了“可持续发展全球责任伙伴”计划办公室,设在瑞典外交部,协同推进企业社会责任战略的实施。

    瑞典已经形成一整套的企业社会责任的机制,包括机构设置、立法、监督、宣传等。

    (一)政府通过多样化的政策手段推行企业社会责任

    瑞典政府推动企业履行社会责任的手段多种多样,包括对企业提供信息、资讯;对企业提供金融支持;与企业界开展持续对话,推动企业将可持续发展的目标纳入企业运营;在社会和环境责任方面向企业提供指导;简化中小企业管理;鼓励妇女和移民办企业;向小企业提供资本;向环保技术及其商业化提供资金支持;促进“有效竞争”政策的实施等。

    (二)媒体的监督使企业时刻绷紧神经。

    借助报纸、电视、网络,瑞典媒体对瑞典社会影响无处不在。在监督企业社会责任履行方面,可以说瑞典媒体充当了“急先锋”。去年,瑞典两公司由于进口电子产品含镉、铅超标,瑞典电视台、报纸进行了大量报道,对公司的经营造成巨大负面影响。瑞典的消费者关注环境、气候、人权和劳工标准,一旦获知某个企业在社会责任方面有“不良行为”,消费者便行使其“拒绝购买权”,该企业的产品市场份额便开始下降。当企业社会责任成为瑞典上下都重视的问题时,遵纪守法,履行企业社会责任也就成了所有瑞典企业在生产和发展中必须考虑的因素。一个单纯有着“漂亮”经济报表的企业如果不能很好地遵守环境法规,在被媒体曝光后,会首先失去股民和投资商的信任,供应商和客户也会因此对未来的合作产生质疑。在瑞典,一个不能履行社会责任的企业很难在竞争中立足。

    (三)具有较为完善的企业社会责任法律体系。

    瑞典在劳工、环保等涉及企业行为方面有比较完善的法律体系。例如,2003年7月1日瑞典施行了一项新的法律,企业据此须在年度报告中包含由于员工生病导致缺勤的数字。2005年,瑞典议会出台一条新的法律,要求所有瑞典企业在年终报表中除了包括财务数据外,还要包括企业在持续性发展方面的报告,包括企业在环境保护、资源利用方面所做的努力和取得的成果。根据2000年生效的公共养老金法案,国家养老金在制定年度业务计划,包括投资活动的原则时,应将环境和伦理方面的因素予以考虑。

    (四)建立以“生产责任者延伸”为基础的循环经济体系。

    对产品整个生命流程承担责任,即是企业承担“生产者延伸责任”。 瑞典国家确立了循环经济的战略,企业作为生产者就必须将环境因素纳入产品研发设计的前端,潜心设计可以减少废物产生、能源消耗和提高可再生性的产品,采用有利于产品废物回收、再生的材料和工艺,重新改造业务流程和管理流程。大多数瑞典企业感到,企业应对从产品研发、生产制造直至消费后回收再利用的全过程负责,只强调生产者对产品废物的回收、再生或弃置责任是远远不够的。实际上,在一个产品整个生命流程和周期中,只有在产品的原材料选择、生产工艺、使用方法等环节设计中,将产品废物的回收、再生和处置考虑在内,对产品整个循环过程进行一体化设计和管理,才能真正体现国家循环经济整体战略意图,也才能给企业带来新的商机。

    (五)与供应链体系的上下游企业特别是供应商共同承担责任,建立共同承担社会责任的合作共赢机制。

    与供应链体系上下游企业共同承担责任,实质上是使产品生产流通链条上的所有参与者,通过一致性战略和一体化标准,建立共同履行企业社会责任的价值链。瑞典企业介绍的主要做法有四条:一是建立上下游企业可追溯体系,确保供应链体系全过程的一致性。二是鉴定与供应商的责任契约,确保供应商共同履行社会责任。三是设计供应商管理项目,确保重点领域和重点环节供应商履行责任。四是建立对供应商的核查和评估机制,确保形成与供应商共同承担社会责任的一体化战略。企业一般都利用本公司制订的标准,由专人对供货商的情况进行评估核查,并与供应商保持沟通,如定期召开供应商会议,定期公布核查结果,对不符合标准的供货商提出限期改进的建议,达不到要求的将被解除供货合约。(文/叶小军)

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