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巧问出真知:教导大师的秘密

  来源:互联网  发布时间:11-16

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核心提示:  在一次美德能否传授的激烈辩论中,苏格拉底拿出一箱蜜酒打赌说,他能教奴隶学会毕达哥拉斯定理。他既没有幻灯机,也没有讲义

  在一次美德能否传授的激烈辩论中,苏格拉底拿出一箱蜜酒打赌说,他能教奴隶学会毕达哥拉斯定理。他既没有幻灯机,也没有讲义和课本,但他只需要两样东西就能教会奴隶:一是正确提问,二是仔细聆听回答者的言外之意。

  苏格拉底深知如何教导人的秘诀。有效的提问促人领悟真谛,进而激发人们的好奇心,启人智慧。高质量的提问能对学习产生倍增效应。如果你只想寻求信息,你只能得到一个答案或事实;但如果你的提问要求领会后才能回答,则可引发对方大脑的一系列更为强烈的连锁反应。以下是人们大脑的工作原理。

  人们常把人脑比作电脑,其实两者大相径庭。如果你的问题是为了了解情况,电脑可以进行信息提取,人脑也是如此。然而,如果你的问题要求理解,这在人的记忆库中搜索不到答案,需要大脑加工出一个答案来,这点是电脑所不能及的。这种要求理解的问题能刺激大脑活动,令人产生洞察力或有所发现。

  大脑经历的创造性发现次数越多,就越能产生新的洞察力。我们把这种对洞察力的渴求称为“好奇心”。对大脑来说,好奇心本身就是一种奖励。长久保持好奇心能带来智慧。

  教导大师如何启动洞察力-好奇心-智慧链?要求理解的提问方式就是主要的启动因素之一。

  下面是构造启发性问题的若干技巧:

  先进行铺垫。尽管看起来有点怪,但提出启发性问题的最好方式的确是先进行铺垫和说明。如果发问者和回答者明显处于同一“交流波段”,并且双方都深知这一点,提问就会变得更有效。先进行铺垫说明能建立认同感和交流的氛围,能营造出使接下来所提问题更加有效力的环境。

  教导者:(说明)朱莉,你已经花了8个星期来写这份报告。

  受教者:(回答)是的。我为此花了相当长的时间。

  教导者:(提问)关于该项目的所有情况中,哪些是你以前未曾料到的?

  注意,教导者通过铺垫说明建立认同感(“我和你处于同一交流波段”)和提出问题所需的氛围(“我们已经确定要针对的主题”),使其提问更加有效。这样做不仅向受教者表明:“我是有备而来,我关心你,渴望和你一起学习。”,而且还能帮助受教者把精力集中到所提的问题上,而无须使受教者先确定谈话的背景,再导出回答。

  问能激发高层次思考的问题。提问的最终目的是使人产生洞察力,而不是分享信息。所提出的问题必须要求受教者经过一番深层思考后才能回答。促使人们进行对比的问题能做到这一点,如“H项目和A项目有哪些不同?”;要求人们综合性思考的问题能使人深思,如“你认为此人的评价有何主要影响?”;要求做出评价的问题能激发高层次的思考,如“让你重新处理那项任务的话,你会采用何种不同做法?”。

  一般常识认为,最好提出开放式问题。根据经验来讲,封闭式问题只能得到片言只语的回答。但实际过程要比这复杂。苏格拉底所提出要求理解的问题,不仅是要让奴隶说话,而且要促使他思考。这种要求理解的提问,其意图不在于让人多做回答,而是让人进行更深一层的思考。

  避免提问“为什么”。在多数文化中,问“为什么”往往让对方产生受评判的感觉。以各种方式软化询问的语气。“你为什么那样做?”和“你那样做的理由是什么?”听起来就大不相同。问题不在于“为什么”这个词,而在于把“为什么”放在了问句开头。

  利用好奇心激发好奇心。苏格拉底不仅向受教的奴隶提出好的问题,他还表现出对整个学习进程的热情。他深信热情的力量,并且因此努力表现出这种热情。在苏格拉底的教学法中,态度和技巧同等重要。

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