炎炎夏日，农行山东分行营业部与太平人寿保险公司山东济南本部联合组织的“新起点”团队项目于7月30日正式启动。该项目与其他业务培训最大的不同就是，它旨在通过队员间团结互信、统一协作、密切配合的训练，提高团队的建设力与执行力。队员们接受的第一个训练课题就是在为期两天的时间里前往济南南部山区的凤凰岭基地进行素质拓展训练。

　　本次训练通过“破冰”、“背摔”等素质拓展项目，启发了参训队员的创造性思维，提高了队员解决问题的能力，并引导每一位参加者发现与正视了自己未被发现的性格局限。

　　“破冰”—破除团队陌生

　　“新起点”团队的36名农行员工与来自太平人寿保险的队员们，彼此间并不熟悉，“破冰”训练就是通过一种特殊的训练形式，尽快消除团队成员间的陌生感，拉近彼此的距离。很快地，永远向前的“追风队”和战无不胜的“七剑队”即告成立，两支队伍分别站在队旗下面大声念起队训，唱起队歌，此时的队员们已由最初的不太熟悉迅速融为了一个团结的集体，热烈的团队氛围初步形成了。银河支行的高岩说：“素质拓展训练可以开发潜伏在人们身上的巨大能量，破除个人自我为中心思想，改变对他人和社会的冷漠心态……从这些意义上讲，素质拓展训练对于很多人来说将是真正的‘破冰之旅’。”

　　“背摔”—摔出彼此信任

　　“背摔”训练是指每一位队员都要从一座高1。6米的平台边缘直身向后倒下，两排在台下的其他队员负责伸出双臂将其接住。实践中，每一名队员在上台前都要大呼自己的名字，然后大家就都把手放到他（她）的肩上予以鼓励。当台上队员摆好姿势，大声喊道：“准备好了吗？”，台下队员就齐声回应：“我们支持你！”。“七剑队”的孙妍在谈体会时说：“其实我是一个比较胆小的人，这个训练能够第一个站出来，是因为大家的支持倍添了我的勇气和自信。其实这与银行的市场营销道理一样，对大客户的营销仅依靠个人的力量是不行的，需要依托全行的网点网络优势和技术支持，需要上下联动。比如说行领导直接出面营销，就使具体负责营销和服务的客户经理信心大增，知道了处于营销一线的自己并不是孤立的，在自己的背后是整个农行在有力地支持着。”

　　穿“电网”—穿来协作意识

　　“电网”是一些大小不一、形状没有规则的网孔，要求每个队员都要在其他队员的托举下依序通过一个适合自己的网孔，不得触网，同时，在规定时间内，全体队员都要通过。队员杨建坡说：“网孔都很小，而且什么形状都有，看着好像没几个网孔能有人穿过，但等到自己和大家一样都穿过来了，就会突然感觉格外有成就感。其实，只要有科学的决策和精心部署，每个队员都严格服从自己团队的安排，不计较个人顺序的先后，就会非常顺利地得到想要的成功，用一句广告语就是——‘一切皆有可能！’”

　　跨“断桥”—跨越挑战自我

　　“断桥”训练就是在有安全保障的前提下，每位队员单独登上由两块木板搭成长约30公分、高为八米的断桥，且两块木板相距1。5米，要求队员完成两次跨越。有的队员很快就完成了动作，表现出较强的心理素质和行事果断的作风，但也有队员犹豫再三，最终选择了放弃。队员徐海晨完成动作后，说了一些感受：“站在下面旁观，可能觉得很容易，但只有自己身临其境，才能有真切的感受，看到的风景也是不一样的，能够跨出这一步，确实需要勇气。联想到人生道路和市场营销工作，都经常会遇到各种挫折坎坷，这时，你是畏缩不前，还是正视困难、跨出艰难的一步，将决定你的人生和工作是碌碌无为，还是能够在风雨之后常常欣赏到美丽的风景。”

　　“毕业墙”—登顶至高荣誉

　　最后一个项目登“毕业墙”要求团队成员在规定时间内翻越一面高4米的光滑墙面。当最后一名队员登墙时，大家都在为他加油，因为他们知道，尽管自己已登上“毕业墙”，但只要有一个队员没有登上，整个团队就是失败的。当最后一名队员顺利登顶时，整个团队都沸腾了，“我们是冠军”的呼喊声在山间久久回荡，胜利的队旗也在迎风飘扬！机构业务处崔晓红处长作为一名队员，经历了整个训练过程，看到全体队员都站在“毕业墙”上，她高兴地说：“想不到我们的队员素质这么高，团队荣誉感这么强烈，他们团结协作、密切配合、共同克服各种困难、顺利完成项目计划的精神令人深受鼓舞和倍感振奋，相信‘新起点’团队的每一个成员无论是个人素质提升，还是团队建设以及市场营销工作都将会创出骄人的成绩。”

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