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一、激发愿景
日本货曾被认为是质量差的代名词,而索尼公司希望通过努力改变这一看法,并由此树立自身的企业形象。波音公司的目标则是,在民用飞机制造业上占据统治地位,将世界带入喷气机时代。
这些愿景的提出,以及对愿景的详细描述,都需要极大的勇气。
领导者必须有勇气制定和提出这些愿景,并与其他员工一起将其转化为现实。在某些员工看来,企业的愿景似乎永远都无法实现。那么作为领导者来说,就有责任激励这些员工,帮助其克服实现愿景道路上的重重困难。
有经验的领导者在做这些事时显得非常从容,以至于人们都很难意识到他们有多勇敢。人们关注的只是,该怎么做才能使愿景实现。勇敢的领导者能够在混乱的工作状态中理清头绪,将注意力集中在那些值得关注的事情上。这样一来,他们就能预料到未来工作中可能出现的麻烦。此外,由于能预见到远期的成功,他们对短期内的不确定因素就不会太在意。
如今,领导者在进行愿景设计时,常会利用想像力来谋求突破——其效果相当明显。
在辉瑞制药、 IBM、 通用电气与3M的发展历程中,其愿景设计常常来源于一些天才的企业家设想。在IBM公司,人们提到最多的不是郭士纳(Lou Gerstner),而是小沃森(Thomas Watson Jr.)与他的IBM360结构。麦当劳也在重拾克洛克(Ray Kroc)的企业理念。如今的领导者都在问:"我们企业的核心品质是什么,怎样才能将其发挥至极限?"
领导者教训:确定企业的核心品质;关注那些最重要的事;对公司的远期目标做出展望,不要被当前面临的困难捆住手脚。
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