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张晓江:感受弯道超车

  来源:互联网  发布时间:12-27

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核心提示:加盟中企动力,人力资源发展中心高级总监张晓江把它形容为“弯道超车”。弯道上强行并线还要加速超车,如果没有娴熟的驾驶技术

    加盟中企动力,人力资源发展中心高级总监张晓江把它形容为“弯道超车”。弯道上强行并线还要加速超车,如果没有娴熟的驾驶技术、冷静的头脑及胆识,这是相当危险的。可对于张晓江来说,选择中企动力就必须做出这种选择。

    超车  重回HR的“F1赛道”

    2009年初,张晓江连续几个晚上失眠。是否加盟中企动力?企业盘子大,挑战多,自己年龄也大了,更是因为离开HR专业已经三年的缘故,她心里似乎没了底。危险与机遇并存,最终,好强的张晓江选择了这次“冒险”之旅。

    之前,张晓江的HR之路走得顺风顺水。16年前,《北京晚报》一则招聘广告改变了张晓江的职业生涯。在那个大雨天,她揣着自己手写的简历,从清晨一直排到下午四点半,1分钟147个字,娴熟的打字技术让她从众多面试者中脱颖而出。张晓江终于如愿进入外企,走进赛特大厦的那一刻,她就暗下决心:“我一定要赢!”

    从老板的三级秘书做起,张晓江每天忙着打字或是接电话。她的亲和与耐心给老板留下了深刻印象。“你有很好的沟通界面。”老板发现了张晓江在HR领域的潜质。在老板的潜心栽培下,张晓江走上了HR领域的“红地毯”,并且一干就是16年。

    从外企到瑞星,是源于猎头提供的一次职业机会。当时的瑞星还算不上知名品牌,但IT行业“方兴未艾”,是智慧人向往的“爱琴海”。带着一份实现自我价值的梦想,张晓江加盟了这家民企,她庆幸自己找到了一块可以自由耕种的“自留地”。在她的努力耕耘下,瑞星公司也逐渐从“小作坊”蜕变成“正规军”。

    一次偶然的机会,张晓江进入了“爱国者”,当时是冯军创造的独特企业文化吸引了她,在那里她暂时脱离了HR专业,在行政和采购领域,一干就是三年半。“但我不后悔,那段时间使我的视野更加开阔,也丰富了我的管理经验。”

    当张晓江与HR领域渐行渐远,她心里却有一种隐隐的不安:十几年的积累,如果不能再派上用场,这专业就废了!“我必须把它找回来!” 张晓江决心已定。在中企动力(以下简称CE)面试时,她一下子感觉到了和老板之间的那种默契与“气场”。

    空降  不把自己当人看

    虽然是很久没开车的生手,张晓江不仅要 “生掰”过来重回赛道,而且还要弯道超车。

    加盟第二天,张晓江就去了南方的“黄埔军校”参加军训。军训的10天里,张晓江强烈地感受到中企以身作则的工作作风,亲自体验“从零开始”的团队文化建设,深刻感受到集体荣誉感带给每个人的震撼。每天,她都扎在各个“营地”里,与各个层级的干部沟通。军训结束后,她直接去了广州和深圳分公司调研。“我直接插到一线,这10天相当于在上面呆了三个月。” 张晓江对CE的业务链已经了然于胸。

    回到北京,张晓江挑灯夜战,新人力资源规划写了满满21页。总经理陈丹一条一条和她推敲,很多想法也开始快速落地。CE有十个大区、70个分公司,目前全国有7000人,人员规模无疑是巨大挑战。试想,如果每天每个人给你提出一个问题,那就是7000个问题。

    针对商务人员流动率较高这一状况,张晓江启动了“启。明。星”计划,寓意“托起未来的明星”。它是针对新员工流动率较高、成长较慢而特别设计的。结合新员工入职后在不同阶段所需关注的不同维度,分别制定了相关的激励政策;每个季度都会有区域新星的评选,让新人有机会参与各类分享活动。这项活动已经成为公司针对新人培育的固定项目,也成为了公司企业文化中的一个重要内容。

    在员工成长方面,张晓江不仅深入调研了员工对于管理路径和专业路径的发展动机,而且还利用了象征代表中企动力最优秀人才的“CE.O精英俱乐部”,将短期激励和长期激励结合起来。短期激励仍然保留员工季度晋级激励形式,而长期激励更关注的是员工在企业的价值贡献。张晓江改变了以往的参评标准,取消了原来自动晋升的规定,取而代之是不同商务职级设定步伐起点,再以代表不同等级的会员级别为阶梯的激励形式,此举得到大家的一致认同。“CE.O精英俱乐部”每年都会有不同体系下的精英被推荐参加俱乐部组织的各类培训、旅游等大型活动。

    电视中的热播节目也被复制过来,CE“设计师名人堂”,代表了设计师专业领域的殊荣,充分调动设计师的积极性。每周在分公司组织的“享乐会”,也是优秀商务人员贡献宝贵经验的时间,培训部还把它录制下来、放在网上,让大家都有分享和展示的机会。

    CE商务人员的提成不能通过系统测算,每月的手工报表统计差错率很高,这一直是困扰着张晓江的一块心病。于是在总经理的授权下,张晓江准备大刀阔斧的改革。首先她搞清楚了原来提成混乱的原因,提出了将奖励、提成、晋级彻底分开,但还要保持彼此的关联性和连续性,并组织了几次跨部门的讨论,终于弄明白了这笔“糊涂账”。

    身为高级空降兵,张晓江很喜欢王朔的一句话:千万别把自己当人!张晓江是典型的“草上飞”,走动式管理,她每天不是泡在业务部门,就是去和员工沟通,希望他们能真正地感受到HR是企业的“资源”。新官上任,她却很少摆官架子,也很少说那些让非HR专业人员听不懂的专业术语。

    “跳出HR,”张晓江不仅站在自己的专业角度考虑问题,而且她习惯跳出来,看业务状况,她形容为“把手伸到泥土里”。“试想,如果把你放在一个封闭的车厢里,让你从里面用力去推这辆车,你能推动它吗? ”其实HR管理也是如此。

    向上  和老板产生“化学反应”

    身为高级空降兵,降落后能否适应新企业各种环境,比要做出多少业绩似乎更难。而其间与老板的沟通往往起着决定性的作用。

    张晓江很庆幸自己遇到了一位好老板。她的直接上司——总经理陈丹和她年岁相仿,却是从一名普通职员成长起来的集团老总。“我非常佩服她,她让你永远有激情。”

    张晓江非常重视和老板的沟通,虽然老板很忙,但她总能找到机会提醒或暗示老板——我想和你沟通。“良好的沟通是HR管理者的一项基本素质,也是唯一不可或缺的能力。” 在张晓江看来,一次良好的沟通也许只需要三分钟就够了;或者只是一个简短的电话,或者是一封带有建设性意见的邮件。老板特别忙时,她会发封邮件过去,提醒老板有这么多的事情等待你的答复。

    得到老板的全力支持,和老板产生“化学反应”是每个职业经理人的期待。张晓江的经验是沟通之外还得讲究技巧,比如:一定要学会表扬老板,因为老板也并非全能,她如果能在HR专业上表现得更为出色,为什么不去赞美她呢?如果有一个不太成熟的想法,通过老板的画龙点睛使之更加完美,你应该马上发出满意的信号——“老板,你真是太棒了,谢谢你!”随时和老板形成良性互动是非常必要的。

    总经理陈丹是一个做事的人,有时半夜写完一个邮件发过去,没想到老板很快就能回复。陈丹从不听取任何不良渠道反映的“小汇报”,她只看工作表现,虽然以结果为导向,也更重视过程。老板有想法时,张晓江一定会快速响应,而且会想方设法地使之落地。只要有没完成的工作任务,张晓江夜里都会睡不着。她很清楚,只有具备较强的执行力,才能为老板争取时间。

    陈丹是一个十分认真和严谨的人,非常敬业、决策果断。陈丹说过,“只要是她经手的每一件事,都必须产生增值。”她也是这样支持张晓江的,每当张晓江提出一个符合公司战略的建议,她都会100%地授权与支持。张晓江非常擅长捕捉老板的信息,平时老板说出的任何一句话,她都会想,从HR角度,我能做什么?正是基于这份主动与热情,老板才把HR当成真正的战略伙伴,所有的战略会议或经营分析会议,陈丹都会邀请张晓江参加。“HR的战略地位不是说出来的,而是靠做出来的。”

    在CE的11个月里,张晓江几乎没有按时回家,忙的时候甚至回家还要干到半夜一两点。作为一位空降兵,老板对她的评价是“进入角色最快。”

    每天,张晓江都是神采奕奕,充满激情。爽朗的性格,幽默的语言成为她的独特魅力。在中企动力,她弯道超车成功,绝不会再转换车道了。她要在HR这条“F1赛道”上乐此不疲地加速超车。

    张晓江自画像:

    1.你是一个怎样的人?

    一个勤奋、不知疲倦的人;一个乐观、积极、充满激情的人;一个认真、严谨、负责任的人;

    2.业余时间你通常会做什么?

    创造财富。知识的财富!当然也有和同行交流,获取更多经验与积累的能力财富。

    3.喜欢与什么样的人共事?

    睿智、真诚,不浮燥,眼界开阔,敢于创新。

    4.喜欢读什么书/杂志?

    凡是能够提升自己能力的,或者对自己身心有益的书,都很喜欢看。我不相信一个不喜欢看书的女人,会睿智和知性。

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