来源:互联网 发布时间:12-27
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一个服务于农民工、用工企业、第三方人力资源机构的全国性的劳务工就业第四方服务平台,到底能否将全国的劳务就业市场整合起来?
随着信息技术的发展,中国白领求职和企业招聘开始越来越依赖于网络,中国最庞大的劳动者人群——劳务工却依然依赖于“熟人介绍”的人际推荐模式,无序而缓慢地从农村向城市、从小城市到大城市迁移,企业的劳务工招聘也无法进行规模化操作,中国蓝领招聘是否也可以拥有一个快捷、方便的求职平台呢?
2007年年底,获得联想控股1900万美元投资的广典集团推出了依托电视、互联网以及呼叫服务平台建成的全国性劳务交易平台——西陆打工俱乐部,为用工企业和第三方机构招聘劳务工人。
一般人以为,西陆打工俱乐部是偏公益性质的机构,实际上,在广典集团总裁李久鑫看来,这是一个民生类的商业项目。而其目标也不是定位在帮农民工找工作,而是一方面帮助企业更容易地找到更好的劳动力,另一方面是帮助民工发展自身的更大价值。
蓝灰领招聘没有现成模式
在中国改革开放30年伟大的工业化和城镇化进程中,两个图景深深印在人们的脑海中:一幅是每到春节时出现的民工大潮;另一幅则是近年许多企业出现的招工难。中国有2.1亿农民工,还有1亿左右的农村剩余劳动力,但仍出现了招工难,两者“不近情理”的相悖中,透视出中国农村劳动力流动中的无序、无奈与无助。
据相关调查数据显示,目前农民进城打工有60%-70%,是通过老乡、亲友或中介的介绍,政府组织的劳动力转移仅占10%左右,政府劳务部门与市场劳务经纪人都缺乏统一、细化的劳务服务体系。
很多职业中介机构只能提供一些简单的劳务供求信息,而农民工就业是一项复杂的系统工程,农民工输送、培训、待遇协调、劳资纠纷等诸多细节都可能成为就业障碍。
李久鑫分析,这些离土离乡的农民工要不就是没有明确的目的,盲目地流动,寻找工作;要不就是经熟人介绍,进城前就已指定好用工单位。可见,农民工获取就业信息的能力是非常有限的,这在另一层面上也反映出目前我国农民工就业的保障体系还不完善,存在着信息沟通机制匮乏,就业需求难以满足的情况。
农民工的特点是分散化、个性化,每个人的自身情况不一样,每个人的就业需求也有所差异。另外农民工队伍庞大,如果仅靠政府的相关政策扶持是不能彻底解决问题的。
相比中国白领,中国蓝领的文化程度普遍偏低、自服务能力差,他们无法独立去分析、判断一个工作机会是否安全并适合自己,企业对蓝领的招聘也非一对一的个性化招聘,而是根据运营计划进行周期性的规模化、集约化招聘,因此针对中国蓝领的求职平台无法仅仅通过建设一个网站就可以实现,而要将蓝领求职者与招工企业集聚在一起,以集约化方式完成招工,实现企业利润最大化。中国劳务电子商务平台“西陆打工俱乐部”就基于这些需求,为中国招工企业和蓝领搭建了一个共同的“匹配”平台。
市场总是机会与挑战并存的世界,中国蓝灰领的市场固然庞大而需求强劲,也是中国招聘市场上最难啃的一块骨头,我国各级政府部门多年来投入人力、物力来推动中国劳务市场的发展,但始终是杯水车薪,怎样的劳务招聘平台才能符合中国人力资源国情和满足市场需求呢?
一个大胆的想法在李久鑫的脑海中逐渐清晰起来,“媒体只是传播的一个渠道,传递的内容最主要在于服务,中国的劳务招聘就是我们的内容”。在这样的一个想法下,西陆打工俱乐部应运而生。
第四方服务平台
当就业问题作为民生问题之一被社会大众所关注时,李久鑫的观点是“要发挥市场在劳动力就业中的基础性作用”,而西陆打工俱乐部走的就是一条利用市场解决民生问题的道路。
西陆打工俱乐部作为中国最大的务工招聘平台,在我国第一次整合了电视、电话和互联网三大媒介,依托媒体技术建成服务于劳务工的全国性劳务电子商务平台,以信息开放的模式解决了中国蓝领招聘中所面对的一系列问题。
作为一个人力资源方面的电子商务平台,最为关键的是建立科学、标准的评测模型和评测体系,这一方面依靠大量的IT、通信、计算能力,而另一方面需要积累。李久鑫介绍说:“在劳务方面,从国际经验看,几千种类型可以穷举,但企业的需求不可穷举,我们放弃了对企业的计算,而将这个工作交给我们的合作伙伴——中介机构和劳务派遣机构去做,他们更多地聚焦在企业、地区。”
“西陆打工俱乐部之所以把我们定位于中国最大的务工招聘平台,是因为我们按照中国劳务工最容易接触到的方式——电视节目,及时有效挖掘中国蓝灰领目前真实的求职需求,然后通过呼叫中心的一对一服务和庞大有效的数据库管理,将工作岗位与劳务工匹配,最终企业招到了合适的工人,劳务工也找到了合适的工作,而我们为双方节约了成本——劳务工节约了找工作时的盲目出行成本,企业节约了自行招聘成本。”李久鑫总裁解释西陆打工俱乐部全国电视联播服务网的服务理念之所在。
除了技术,市场化运作是招工事业的一个关键基础,西陆打工俱乐部还对农民工和企业都实行会员制管理。一方面为农民工会员免费服务,另一方面提供对企业的RPO(招聘流程外包)服务,企业委托西陆打工俱乐部对农民工完成建立筛选、岗位推荐、协助面试、初试等一系列工作,省却企业人力资源人员的前期筛选过程,提高企业人员招聘效率。通过对双方面的会员制管理,既保证能及时足量为企业推荐农民工,又实现企业简捷方便的招聘流程,缩短从发布需求到人员上岗的时间长度,实现农民工就业的良性循环。
自从提供招聘服务以来,“你们是否是中介”一直是“西陆打工俱乐部”全国电视联播服务网逃不开的问题,但李久鑫的回答是:“我们的平台是一个服务于农民工、用工企业、第三方人力资源机构的全国性‘劳务工就业第四方服务平台’,将全国的劳务就业市场整合起来,将这个行业产业化,提高行业整合度和行业产能。”
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