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新官上任三把火。
新经理们的一种常态是:刚接到任命通知,就迫不及待要开始思考这三把火如何才能烧得有声有色、可歌可泣。毫无例外,这样做的头一个结果都是:连续三天,睡不好、吃不香,神情激动,言辞跳跃。
这叫做“要放三把火,先上三天火”。事实上,如果上火之前来一段哈姆雷特式的脑筋急转弯,可能有助于整理思路、缓和情绪:“变,还是不变,这是个问题”。
要变的是自己的做事风格风格意味着两层含义:不仅是行为模式,而且包括思维模式。原因很简单,你扮演的角色已经转变,原先可能是个花脸,现在则变成青衣,一上台就“哇——呀、呀、呀”地叫上半天的套路已不适用。这种变是不可回避的。没有选择的余地。正如导演决定着角色的定位,企业的组织结构和工作设计也决定了经理人的定位。
对于新提升的经理,变的方向有两个,横向是从专业人才向管理人才的过渡,纵向是从山脚到山腰的视线延伸和视野扩大。
如表一所示,这是一个波士顿矩阵式的经理人分类,横向代表管理能力,纵向代表视线和视野。
不变的是下属的做事风格更准确地说,这个不变指的是暂时不变或说别轻易去变。道理同样简单:你的角色变了,部门原有人员的角色却没变;你需要的是角色转换,他们需要的却是在一段时间内“维持原判”,以逐步适应新旧更替的环境。
当然,如果经理人是奉命去收拾一个已有定论的烂摊子,那又另当别论。否则,还是让下属慢慢来领略你的管理风采吧。一般而言,短则3月长则半年的磨合期是必不可少的。这不意味着经理人在此期间什么也不做,沟通、规划、在团队中建立信任、激励士气等功课都必不可少;如果确定了决不萧规曹随,也不妨时而表达一下“我们这个部门需要一些改变”的意思。谁都不傻,给部属一点时间,他们会配合的。
新经理如果板凳还没坐热就急着大兴土木、大动干戈,很容易招至下属的反感,觉得你对他们个人和他们过往的工作表现都不够尊重,而且可能会产生“这家伙更看重他自己而不是我们这个团队的表现”的第一印象。同时,这还可能会让前任经理感觉不爽。
给下属留下“喜欢表现自己”的第一印象不是件好事,因为接下来他们可能会将这个部门归类于表二的第一种类型。一旦这个烙印打上,新经理就要花费更多的时间和精力来扭转大家的观感。
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