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管理是一种跨越所有边界的通用技能,这一观点最早是由管理大师彼得·德鲁克提出的。它是说一个训练有素、技巧娴熟的人能在不同公司和不同行业的管理角色之间轻松换岗。但对此持批驳意见的代表也正是德鲁克先生本人。
南安普敦足球队正在邀请一名“前英格兰主帅”,注意,不是前英格兰足球队主帅,而是前英格兰橄榄球队主帅——伍德沃德。在英格兰,伍德沃德家喻户晓。他执教英格兰队7年,并且在去年率队获得英式橄榄球世界杯冠军。伍德沃德没有一分钟的职业足球经验,但他对激发球员的斗志很有一套。南安普敦球队的埃里克森也曾经向伍德沃德讨教过关于激发球员活力的方法。“如果我们能够从他那里学到关于激发球员动力、发掘潜能以及作为世界顶尖水平球队的感觉,那就太棒了。”
可问题是,他引领英国橄榄球队在2003橄榄球世界杯上夺冠所展示的管理技能,是否将转移到足球上去呢?
有人认为管理是一种跨越所有边界的通用技能,这一观点最早由美国管理学大师彼得。德鲁克(Peter Drucker)提出。即一个训练有素、技巧娴熟的人,他能在不同团队和不同行业的管理角色之间轻松换岗。中外许多管理者以及推动工商管理硕士(MBA)事业兴旺发展的教育家,也都倾向于这么看,一个成功的管理者,在任何情况下都应该会有出色表现。
我在最近的一本权威培训专家的著作中读到这么一句话:
“通用管理能力是指不同职业群体中体现出来的、具有共性的管理技能和管理知识要求,是超越于某个具体职业与行业(如市场营销管理者、人力资源管理者等)特定知识和技能的,一切管理者应当共同具备的、最重要的、最基本的能力和才干。”
可是,管理技能果真是通用的吗?难道能力和资格,不是只有通过社会验收才能够得到承认吗?我在德鲁克先生自己的著作里找了批驳的观点。在其《管理实践和管理》一书中,他指出,管理技巧仅是成功的必备要素之一,特定行业和企业的具体知识也同样重要。杜拉克先生认为转换失败最重要的因素是缺乏行业知识。也就是说,通用的管理能力也需要不断地补充和改进。
不管怎么说,普遍的管理惯例和各种技巧确实存在。但对于成功管理来说,这些只是必要条件,而非充分条件。要做一名成功的管理者,必须了解何时、何地及如何运用技巧,还有必须以何种方式对这些技巧加以改进,以适应特定的情况。正如某体育作家所说,“克莱夫。伍德沃德爵士从橄榄球队到足球队执鞭,此举不会简单。他要做的恐怕不仅仅是训练球员把球踢在球门横梁下,而不是飞过横梁”。
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