为了使激励真正起到应有的作用，应诊对不同的情况，因人而异，恰当处理以下问题：

　　第一，要注意激励的层次性和时间性。例如，有的员工家庭经济困难，再奖励时，就可以发奖金。而奖金对家庭收入很高的人，则起不到多少激励作用。后进员工思想有了转变，希望大家对他有新的评价，他就特别希望获得荣誉奖励，这时企业领导者也应尽量给予满足。在多数情况下，奖励应“趁热打铁”及时兑现。

　　第二，坚持物质激励和精神激励相结合。二者既缺一不可，又不能互相代替。不能撇开物质需要，空谈解决人们的各种思想问题；但也不能搞“一切向钱看”，单靠物质物质奖励调动起来的积极性是不巩固的。领导者实施激励的诀窍就在于恰当运用两种手段，巧妙结合，相辅相成，互为补充。

　　第三，教育员工认识并处理好满足需要与承担义务之间的关系。满足需要是承担义务的动因，承担义务又是满足需要的基础和前提。必须把握企业生产力发展的水平 ，兼顾国家.企业.员工个人三者利益之间的关系，是激励程度与员工的贡献相当，克服奖励中的超现实想法和分配的平均主义。

　　第四，掌握适度和公平的原则。各项目标.竞赛指标既不能过高也不能偏低，要是员工经过努力可以实现，并且完成目标的条件要均等。典型事迹和数据要真实，应经得起验证和时间的考验。奖励要公平合理，奖罚要宽严相济，有章可依，以理服人。

　　第五，保持上下沟通，认真研究员工心理变化。企业领导者应通过个别谈心.开调查会.民意测验等方法，掌握员工思想跳动的脉搏。有的企业采取“上班看干劲，平时看情绪，接受任务看态度，困难面前看表现，学习会上听发言个别谈心听反应”的做法，值得借鉴。

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